Přeplněný let z Mykonosu – co dělat a jak získat kompenzaci

Mykonos – řecký ostrov, který zná snad každý. Nádherné pláže, divoký noční život a bílé domečky jako z pohádky. Každé léto se sem hrnou tisíce turistů, takže lety na Mykonos (JMK) bývají pořádně nacpané. A právě kvůli tomu se občas stane, že se letadlo přeprodá a někteří cestující zůstanou na letišti. Pokud tě kvůli přeplněnému letu odmítli pustit na palubu, možná máš nárok na finanční odškodnění podle evropských pravidel.

Proč aerolinky přeprodávají lety?

Je to běžná finta. Aerolinky prodají víc letenek, než kolik je míst v letadle, protože počítají s tím, že někdo nedorazí. Jenže když se ukážou skoro všichni, někdo prostě musí zůstat na zemi. Jasně, nabídnou ti voucher nebo jiný let, ale podle zákona máš často nárok na peníze – ne jen na to, co ti nabídnou jako první.

Co ti zaručuje nařízení EC261 při přeprodaném letu

Evropské nařízení 261/2004 říká, že pokud tě kvůli přeprodanému letu nepustí na palubu, můžeš dostat až 600 € – podle toho, jak daleko letíš:

• Do 1 500 km: 250 €

• 1 500 – 3 500 km: 400 €

• Nad 3 500 km (pokud letíš mimo EU): 600 €

Kromě peněz máš nárok i na další věci:

• Vrácení peněz za letenku nebo nový let.

• Jídlo, pití a pokud je to potřeba, i hotel.

• Dopravu mezi letištěm a ubytováním.

Co dělat, když ti přeprodají let z Mykonosu

Uvíznul/a jsi na letišti Mykonos? Tady je pár tipů, jak z toho vytěžit maximum a dostat kompenzaci:

1. Nerozdávej svoje místo dobrovolně

Letecké společnosti často hledají dobrovolníky, kteří se vzdají místa výměnou za poukázky nebo jiné výhody. Jenže když se přihlásíš dobrovolně, můžeš přijít o nárok na kompenzaci podle pravidel EC261. Takže radši trvej na svých právech a vyžádej si oficiální potvrzení o odepření nástupu.

2. Požádej o náhradní let nebo vrácení peněz

Letecká společnost ti musí nabídnout jednu z těchto možností:

• Místo na nejbližším dostupném letu do cílové destinace.

• Plné vrácení peněz, pokud už dál cestovat nechceš.

3. Jídlo, hotel a doprava – máš na to nárok

Pokud ti další let letí až druhý den, máš nárok na ubytování v hotelu a dopravu tam i zpět – a to na účet aerolinky.

4. Schovej si palubní lístek a další doklady

Pro žádost o kompenzaci budeš potřebovat palubní lístek, potvrzení rezervace a veškerou komunikaci s aerolinkou.

5. Podej žádost o kompenzaci

Můžeš to zkusit přímo u aerolinky, ale často to trvá nebo tě odmítnou. Chceš to mít bez stresu? Použij Trouble Flight – my to vezmeme do ruky a zajistíme, že dostaneš, co ti právem náleží.

Alternativní letiště poblíž Mykonosu – dá se letět odjinud?

Jestli se potřebuješ dostat pryč z Mykonosu co nejdřív, zvaž odlet z jiného letiště:

• Letiště Athény (ATH) – Dá se tam dostat trajektem z Mykonosu za cca 2,5 až 4 hodiny.

• Letiště Santorini (JTR) – Další ostrovní varianta, trajektem asi za 3 hodiny.

Rezervace nového letu z některého z těchto letišť může být rychlejší než čekat, až vám aerolinka sama něco zařídí.

Jak se dostat z Mykonu do Athén nebo na Santorini

• Trajekty do Athén (Přístav Piraeus nebo Rafina): Jezdí několikrát denně, lístky stojí mezi 30 a 70 €.

• Trajekty na Santorini: Jezdí přímé rychlé spoje, cesta trvá zhruba 3 hodiny.

• Vnitrostátní lety: Některé aerolinky nabízejí last-minute místa z Mykonu do Athén nebo na Santorini.

Pokud vám aerolinka nenabídne rozumnou alternativu, můžete si dopravu zařídit sami a pak si náklady nechat proplatit.

Jak dlouho trvá získat kompenzaci?

Podání žádosti o kompenzaci může trvat pár týdnů, ale klidně i několik měsíců. Aerolinky to často schválně protahují, aby to lidi vzdali. S Trouble Flight se ale nemusíte o nic starat – právní věci vyřešíme za vás a peníze dostanete co nejdřív.

Nejčastější výmluvy aerolinek, proč nechtějí platit

Když vám žádost zamítnou, nevzdávejte to! Tohle jsou jejich oblíbené triky:

• „Byly to mimořádné okolnosti.“ – Počasí nebo stávka řízení letového provozu se počítají, ale přeprodaný let rozhodně mimořádná okolnost není.

• „Dobrovolně jste přijali jiný let.“ – Pokud jste nedostali oficiální potvrzení o zamítnutí nástupu, můžou tvrdit, že jste se s novým letem sami spokojili.

• „Přišli jste pozdě.“ – Pokud jste se odbavili včas a přesto vás nevzali na palubu, máte nárok na kompenzaci.

Získejte svou kompenzaci ještě dnes!

Nepustili tě na palubu kvůli přeplněnému letu na letišti Mykonos? Nenech se od aerolinky odbýt! S Trouble Flight můžeš získat až 600 € jako kompenzaci. Stačí nám poslat info o tvém letu a právní záležitosti nech na nás – bez jakýchkoli poplatků předem!

Začni s reklamací hned teď a získej peníze, na které máš nárok!