Přeplněný let z Florencie? Získej až 600 € odškodnění!

Florencie – srdce Toskánska – je město, které si vás omotá kolem prstu svým uměním, historií a skvělým jídlem. Ale když uvíznete na letišti ve Florencii kvůli přeplněnému letu, může se tenhle sen rychle změnit v noční můru. Letecké společnosti totiž běžně prodávají víc letenek, než kolik mají míst, s tím, že někteří cestující to stejně vzdají. Jenže když se spletou, zůstanete stát u brány. A jestli se vám tohle stalo právě na letišti ve Florencii (FLR), může vám patřit až 600 € jako kompenzace.

Proč aerolinky přeprodávají lety?

Používají chytré odhady, kolik lidí se asi neukáže. Když jim to nevyjde, zaplatící zákazníci najednou nemají kam nastoupit. Je to tah na zisk, ale pro cestující pořádný opruz. Naštěstí tu máme evropské nařízení, které se za vás postaví.

Vaše práva podle EU261

Když vám z Florencie přeprodali let, máte podle nařízení EU 261/2004 nárok třeba na:

Kompenzaci až 600 € (dle vzdálenosti letu)
Náhradní let do cílové destinace
Občerstvení a jídlo po dobu čekání
Ubytování v hotelu, pokud musíte čekat dlouho nebo přes noc

Co dělat, když vám ve Florencii přeprodají let

Nedostali jste se na palubu kvůli přeplnění? Zkuste následující:

Zůstaňte u brány – Nesouhlaste s odstoupením od letu, pokud vám nenabídnou opravdu výhodnou kompenzaci.
Vyžádejte si potvrzení – Požádejte leteckou společnost o písemné potvrzení, že jste nebyli vpuštěni kvůli přeprodanému letu.

Schovávej si účtenky – Když jsi musel(a) utratit peníze za jídlo, ubytování nebo dopravu, účtenky si radši nevyhazuj.

Zeptej se na jiný let – Jestli byl tvůj let přeplněný, aerolinka ti musí nabídnout jinou cestu k cíli.

Požádej o kompenzaci – Trouble Flight se o to postará za tebe a zajistí, že dostaneš co nejvíc peněz, na které máš nárok.

Letiště poblíž Florencie

Nemůžeš sehnat místo na jiném letu z florentského letiště? Zkus to z okolních letišť:

Letiště Pisa (PSA) – Vlakem tam jsi za hodinu, a často tam bývá víc možností.
Letiště Bologna (BLQ) – Asi hodinu a půl od Florencie, létají odsud mezinárodní spoje.
Letiště Řím Fiumicino (FCO) – Je sice dál, ale má dobré vlakové spojení a často i lepší dostupnost letů.

Jak se tam dostat:

Rovnou vlakem z Firenze Santa Maria Novella do Pisy (cca 50 minut).
Rychlovlakem do Bologni (37 minut), pak šup na shuttle k letišti.
Do Říma Termini se dostaneš rychlovlakem (1,5 hodiny) a pak přestup na vlak k Fiumicino.

Na kolik máš nárok?

Dle evropských pravidel záleží na délce letu. Můžeš získat:

€250 za let do 1 500 km
€400 za let mezi 1 500 a 3 500 km
€600 za let nad 3 500 km

Časté destinace s přeplněnými lety z Florencie

Některé trasy bývají přeplněné častěji než jiné. Problémy se hlásí nejčastěji u letů do:

Paříž (CDG, ORY)
Londýn (LHR, LGW, STN)
Barcelona (BCN)
Amsterdam (AMS)
Frankfurt (FRA)

Letíš někam tudy? Tak si dej pozor! Přijď na letiště s předstihem a odbav se online – ať tě náhodou neodmítnou kvůli přeplněnému letu.

Jak se vyhnout problémům s přeplněnými lety?

Zabránit tomu úplně asi nejde, ale můžeš výrazně snížit riziko:

Odbav se online co nejdřív
Buď na letišti s pořádnou rezervou
Sáhni po prémiových místech – byznys třída a priority boarding mají prostě výhody
Nevyrážej v hlavní sezóně, když jsou lety narvané až po střechu

Kompenzace? Jednoduše a bez stresu

Řešení kompenzace může být otrava, ale nemusíš na to být sám. Trouble Flight se postará, aby sis peníze za přeplněný let vyřídil rychle a bez námahy. Podáš žádost a my se za tebe poperem – ty si v klidu plánuj další výlet!

Nenech si zkazit cestu z Florencie přeplněným letadlem – získej až 600 € zpátky!