
Prievidza, malebné městečko uprostřed Slovenska, si získalo srdce mnoha cestovatelů díky bohaté historii, parádním výhledům na Hornonitranské údolí a taky blízkosti nádherného Bojnického zámku. Ale i když je tohle místo jak z pohádky, cesta sem nebo odsud může někdy přinést nepříjemné překvápko – přeprodej letenek.
Přeprodej znamená, že aerolinka prodá víc letenek, než kolik má v letadle sedaček. Dělají to proto, že počítají s tím, že pár lidí nepřijde. Ale když se objeví všichni, může se stát, že někdo má smůlu a zůstane na letišti – což není úplně ideální začátek dovolené, že jo?
Jestli ti kvůli přeprodeji nedovolili nastoupit na let z nebo do Prievidze, můžeš mít nárok na finanční kompenzaci podle nařízení EU č. 261/2004. Tenhle předpis chrání práva cestujících v rámci EU a zajišťuje, že se s tebou bude jednat fér.
Prievidza sice nemá vlastní mezinárodní letiště, ale cestující často využívají nedaleké letiště M. R. Štefánika v Bratislavě nebo mezinárodní letiště v Košicích. Tyhle dopravní uzly jsou v sezoně dost vytížené, a tak se aerolinky snaží prodat co nejvíc míst – což bohužel občas vede k přeplněným letům.
Turistický zájem o Prievidzu stoupá díky lákadlům jako je Bojnický zámek, zoologická zahrada v Bojnicích nebo termální lázně. Čím víc turistů, tím větší riziko, že tě přeprodej zasáhne.
Jo, když tě kvůli přeprodeji nepustí na palubu, můžeš žádat o kompenzaci od 250 € do 600 € podle délky letu:
250 € u letů do 1 500 km.
400 € dostaneš, když letíš v rámci EU a uletíš přes 1 500 km, nebo pokud tvůj let spadá do kategorie mezi 1 500 a 3 500 km.
600 € je pak kompenzace za lety delší než 3 500 km.
Navíc máš nárok na vrácení peněz za letenku nebo náhradní let do cílové destinace bez dalších poplatků.
Let je přeplněný a ty se do letadla nevejdeš? Tady je, co si pohlídat:
Vyzádej si od aerolinky potvrzení, že tě neodbavili kvůli přeplnění.
Schovej si všechny dokumenty — hlavně boarding passy a potvrzení rezervace.
Zeptej se na možnosti náhradního spojení nebo vrácení peněz.
Požádej o kompenzaci – třeba přes Trouble Flight, kde to vyřešíš bez stresu.
Když ti zhatí plány přeplněný let, mrkni i na další letiště:
Letiště Bratislava (BTS): cca 180 km od Prievidze, má spoustu mezinárodních spojů.
Mezinárodní letiště Košice (KSC): asi 230 km daleko, možná ti nabídne lepší alternativy.
Letiště Vídeň (VIE): trochu z ruky (cca 250 km), ale s obrovským výběrem světových destinací.
Tip: Prievidza má skvělé vlakové i autobusové spojení – do Bratislavy jezdí spoje často a spolehlivě.
Řešit kompenzace s aerolinkami může být pěkná otrava – složité formuláře, všelijaké podmínky... Ale přes Trouble Flight to zvládneš levou zadní:
Vyplň nárok: Stačí nám poslat info o letu a zbytek nech na nás.
Ozveme se aerolince: Naši právníci to vyřeší přímo s aerolinkou a vybojují pro tebe, co ti náleží.
Dostaneš zaplaceno: Jakmile máme výhru v kapse, peníze ti rovnou pošleme na účet.
Obvykle to zabere mezi 6 týdny až 3 měsíci – podle toho, jak moc spolupracuje aerolinka. Když se do toho pustí právní bitva, může to chvíli trvat.
Bohužel ne. Kompenzace se vztahuje jen na případy, kdy tě nechtěli pustit na palubu bez tvého souhlasu. Ale většinou nabídnou poukaz nebo hotel, když se rozhodneš dobrovolně.
Můžeš ho klidně odmítnout a trvat na vyplacení hotově nebo převodem – tak to říká evropské právo.
Jo! Pokud náhradní let přistane v cíli o 3 hodiny nebo víc později než původní plán, máš nárok na další odškodnění.
Bez výhry neplatíš: Zaplatíš jen v případě, že ti pomůžeme získat kompenzaci.
Profíci na palubě: Náš tým ví přesně, jak to chodí v evropském letectví.
Rychlý proces: Papíry a jednání vyřešíme za tebe – peníze budou brzy u tebe.
Přebookovaný let? Jo, to se bohužel občas stane, hlavně když míříš do oblíbených destinací jako Prievidza. Ať už letíš za zábavou nebo pracovně, jako cestující máš svá práva daná evropskou legislativou.
Pokud tě tahle nepříjemnost potkala a chceš získat kompenzaci, svěř to klidně Trouble Flight. Rozjeď svůj nárok ještě dnes a získej až 600 € — je to tvoje právo a my se postaráme, aby ti žádné euro neuteklo.