Продадени повече билети за полет от Piešťany – какви са ти правата и как да си вземеш обезщетението

Какво е овърбукинг и как да се справиш с него в Пиещани

Пиещани е страхотно спа градче в Словакия – хората го обожават заради минералните извори и лечебния туризъм. Но дори и тук, на сравнително малкото летище Piešťany (PZY), може да ти се случи нещо доста неприятно – овърбукинг, или както казваме понякога – „няма място в самолета“.

Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото имат реално места, защото очакват, че някой няма да се появи. Но когато всички решат да летят, става проблем. Може да се окажеш без място и да те оставят на земята. Ако това се случи в Piešťany, имаш право на обезщетение до 600 евро според европейския регламент EC 261/2004.

Защо изобщо се случва овърбукингът?

Овърбукингът си е стандартна практика – авиокомпаниите се опитват да оптимизират печалбите си. Преглеждат данни от минали полети и решават приблизително колко души няма да се качат. Но понякога сметките им не излизат... и тогава някой остава без място.

Какви са ти правата, ако те оставят на земята?

Ако не те качат на борда заради овърбукинг в Piešťany, имаш законови права и компенсации според ЕС:

• Друг полет към крайната ти дестинация или пълно възстановяване на сумата за билета.

• Финансова компенсация според разстоянието на полета:

  • €250 за разстояние до 1,500 км.

  • €400 за полети между 1,500 км и 3,500 км.

  • €600 за над 3,500 км (ако излита от ЕС).

• Безплатна храна, напитки и хотел, ако чакането за новия ти полет е продължително.

Ако ти се случи – не се притеснявай, Trouble Flight може да ти помогне с всичко нужно.

Какво да правиш, ако полетът ти от Пиещани е презапълнен

1. Недей да приемаш ваучери, освен ако не си твърдо решен, че не ти трябва парична компенсация.

2. Искай официално писмено обяснение от авиокомпанията – това си е твое право.

3. Разпитай за алтернативни варианти за пътуване – например летище Братислава (BTS) е само на 80 км. Някои компании излитат оттам, а с автобус или такси се стига супер лесно.

4. Пази всички документи и касови бележки – може да ти потрябват за възстановяване на разходи.

5. Подай иск за компенсация чрез Trouble Flight и вземи до €600.

Алтернативни варианти за отпътуване – Ами ако не можеш да летиш от Пиещани?

Понеже полетите от Пиещани са ограничени, проверка на летище Братислава (BTS) може да ти спаси деня. Това е главното международно летище в Словакия, с доста повече връзки и възможности за пренасочване.

Как да стигнеш от Пиещани до летище Братислава:

• С кола: Около 50 минути по магистрала D1.

• С влак: Има чести влакове до Bratislava Hlavná Stanica, а оттам – кратко пътуване с такси или автобус до летището.

• С автобус: Има директни линии до центъра на Братислава, след това – с градски транспорт до летището.

Такива варианти може да се окажат по-бързи, отколкото да чакаш авиокомпанията да те пренасочи.

Колко време отнема да получиш компенсация?

Отказаха ти качване на борда заради презарезервация на летище Пиещани? Не чакай – подай си иска веднага! Понякога отнема от няколко седмици до няколко месеца – зависи как реагира авиокомпанията. Но Trouble Flight поема всичко вместо теб и така шансът за бързо обезщетение е доста по-голям.

Как да се измъкнеш от ситуацията с презарезервации

• Чекирай се отрано – последните пасажери често са първи в списъка за отказване на място.

• Запиши се в програмата за лоялни клиенти – редовните пътници са с предимство, ако има повече продадени билети.

• Знай си правата – авиокомпаниите не винаги казват, че имаш право на компенсация.

Вземи си парите още днес

Ако полетът ти от летище Пиещани е бил презарезерван, не оставяй нещата така. Искай до €600 с Trouble Flight – процесът е бърз, лесен и без риск!