Полетът ти закъсня в Словакия? Разбери какви са ти правата и подай иск за обезщетение

Забавени полети в Словакия – какво да знаеш

Словакия не е крайморска държава, но за сметка на това предлага живописни гледки, приказни замъци и градове като Братислава и Кошице, където винаги има какво да се види. Без значение дали пътуваш служебно, на екскурзия или на гости, забавен полет може да обърка всичко и да създаде куп неудобства. Но знаеше ли, че според Регламент 261/2004 на ЕС може да ти се полага обезщетение до 600 евро, ако полетът ти е бил забавен над 3 часа и отговаря на определени условия?

Ако полетът ти в Словакия се е забавил, ето какво трябва да знаеш – какви са ти правата, как се подава иск и как да увеличиш шанса си да получиш компенсация.

Защо се забавят полети в Словакия?

Причините са много, а ето и най-честите:

1. Времето

Словакия си има четири сезона, а зимата е снежна и понякога – доста капризна. Заради това често се случват закъснения на летище Братислава (BTS) и Кошице (KSC). Мъгла, гръмотевични бури и заледени писти – все фактори, които могат да задържат полета ти с часове.

2. Ограничения от контрола на въздушното движение

Словакия е в сърцето на Европа, което значи натоварен въздушен трафик. В разгара на туристическия сезон това често води до закъснения.

3. Технически проблеми

Понякога авиокомпаниите се сблъскват с неочаквани технически гафове. Самолетът остава на земята, докато техниците оправят проблема – и това може да отнеме време.

4. Стачки и недостиг на персонал

Рядко, но се случва – стачки на служителите в контрола или недостиг на екипаж. И двете водят до сериозни закъснения в графика на полетите.

Можеш ли да получиш обезщетение за забавен полет в Словакия?

Абсолютно! Ако полетът ти от или към Словакия е бил забавен с над 3 часа, може да имаш право на компенсация според ЕС Регламент 261/2004.

Каква компенсация можеш да получиш според разстоянието на полета

• €250 – за полети до 1,500 км

• €400 – за полети между 1,500 км и 3,500 км

• €600 – за полети над 3,500 км (ако закъснението е над 4 часа)

Тези правила важат за авиокомпании от ЕС и за всички, които летят от Словакия към страна в ЕС.

Как да си поискаш компенсация, ако полетът ти в Словакия е закъснял

Стъпка 1: Виж дали имаш право

Трябва да са изпълнени няколко условия:

• Авиокомпанията трябва да е виновна за закъснението (не лошо време или мерки за сигурност).

• Закъснението трябва да е над 3 часа при пристигането.

• Полетът трябва да е тръгнал от Словакия или да е пристигнал тук с компания от ЕС.

Стъпка 2: Събери документите

Запази следното:
✔️ Бордната карта и билета
✔️ Официално потвърждение от авиокомпанията за закъснението
✔️ Квитанции за допълнителни разходи (храна, хотел и др.)

Стъпка 3: Подай искането

Можеш да подадеш директно при авиокомпанията или да оставиш Trouble Flight да се заемат с процедурата. Компаниите често игнорират такива искания, но с професионална помощ увеличаваш шанса си да получиш компенсация.

Ами ако полетът ти е толкова закъснял, че оставаш да пренощуваш?

В такъв случай авиокомпанията е длъжна да ти осигури:
🏨 Безплатна хотелска стая
🚖 Транспорт между летището и хотела
🍽️ Храна и напитки

Ако откажат – запази си касовите бележки и ги включи в иска за компенсация.

Алтернативни летища в Словакия

Ако полетът ти е сериозно забавен, помисли дали да не летиш от друго летище. В Словакия има няколко добри възможности:
✈️ Летище Виена (VIE) – само на 45 минути от Братислава, с много международни полети. Между Братислава и летището във Виена пътуват редовни автобуси.
✈️ Летище Будапеща (BUD) – на няколко часа с влак, но предлага доста връзки в Европа и извън нея.

Преди да вземеш решение, провери с авиокомпанията дали можеш да се пребронираш от друго летище – някои компании позволяват това при големи закъснения.

Какво да правиш, ако си закъснял на летище Братислава?

Летище Братислава (BTS) е основното международно летище в Словакия. Ако се случи забавяне, направи следното:

• Провери официалния сайт на летището за последна информация.

• Отиди до гишето на авиокомпанията – може да ти предложат нов билет или ваучер.

• Не излизай от терминала – може да изпуснеш важни ъпдейти и компенсации.

Ако от авиокомпанията не съдействат, не забравяй: имаш права по законите на ЕС и можеш да си поискаш обезщетение по-късно.

Колко време отнема получаването на компенсация?

Авиокомпаниите понякога бавят отговорите с седмици, дори месеци. Ако ти откажат или те игнорират, може да се стигне до правни действия. Trouble Flight ускорява процеса и ти гарантира по-бързо плащане.

Защо да избереш Trouble Flight за твоята жалба?

✅ Без успех – без такса – плащаш само ако спечелим.
✅ По-голям шанс за успех – борим се с авиокомпаниите, когато отказват плащане.
✅ Без излишни нерви – ние се занимаваме, ти си почиваш.

Не позволявай закъснение на полета в Словакия да ти развали пътуването

Закъснението на полета е супер изнервящо, но това не значи, че трябва просто да го приемеш без обезщетение. Ако си бил задържан над 3 часа на летище в Словакия, можеш да си върнеш до 600€!

📩 Провери дали ти се полага още сега!