Проблем с полет в Словакия – какви са ти правата и как да си вземеш обезщетението

Какво да правим при препродадени билети в Словакия

Авиокомпаниите понякога продават повече билети, отколкото има реално места в самолета, защото разчитат, че някои хора няма да се появят. Обикновено това им се получава, но понякога на гейта се събират повече пасажери, отколкото седалки. Ако попаднеш в такава неприятна ситуация на словашко летище, е добре да знаеш какви са ти правата.

Според европейския регламент EC 261/2004, ако те спрат да се качиш на борда заради препродаден полет, имаш право на обезщетение до 600 евро, друг полет за същата дестинация и помощ като храна или хотел, ако се наложи.

На кои словашки летища може да има препродадени полети

Словакия има няколко летища, но ето къде най-често се случват такива ситуации:

• Летище Братислава (BTS) – Най-голямото в страната, с полети из Европа.

• Международно летище Кошице (KSC) – Расте бързо и предлага редовни връзки с Западна Европа.

• Летище Попрад-Татри (TAT) – Основно сезонни и чартърни полети, но препродажбата на билети пак е възможна.

Ако полетът ти от Словакия е препродаден, можеш да провериш алтернативи от Летище Виена (VIE) – само на час път от Братислава, и често предлага други варианти с различни авиокомпании.

Какво да направиш, ако те оставят на земята в Словакия

Ако не те пуснат на борда поради препродаден полет, следвай тези стъпки:

1. Не се отказвай доброволно от мястото си

Някои авиокомпании ще търсят доброволци, които да се съгласят да летят по-късно, срещу ваучери или ъпгрейди. Ако се съгласиш доброволно, губиш правото си на обезщетение според EC 261. По-добре е да изчакаш официално решение за отказ.

2. Поискай писмено потвърждение

Помоли екипа на авиокомпанията да ти дадат писмено потвърждение, че не си бил допуснат на борда заради презапълнен полет. Това ще ти влезе в употреба, когато подаваш жалбата си.

3. Запази си документите

Пази бордната карта, потвърждението за резервацията и всички касови бележки от разходи, породени от забавянето (храна, хотел, транспорт и т.н.).

4. Искай друг полет или възстановяване

Имаш пълното право на нов полет до крайната ти дестинация или възстановяване на парите. Авиокомпаниите са длъжни да ти осигурят храна и хотел, ако се наложи.

5. Искай обезщетение

Ако те оставят без място на борда без твое съгласие, можеш да претендираш до 600 € обезщетение. Trouble Flight може да поеме всичко – без главоболия, без предварителни разходи.

Колко пари можеш да получиш при презапълнен полет от Словакия?

Размерът на обезщетението зависи от разстоянието на полета:

• До 1,500 км – 250 €

• Между 1,500 км и 3,500 км – 400 €

• Над 3,500 км (при излитане от ЕС) – 600 €

Пример: ако си бил на презапълнен полет от Братислава до Лондон – имаш право на 250 €. А ако си летял от Кошице до Ню Йорк – сумата може да стигне 600 €.

Алтернативни полети: можеш ли да стигнеш друг начин?

Ако те оставят без място на полет от Словакия – не чакай с часове. Ето няколко умни хода:

• Провери околните летища – Братислава е близо до Виена, а там може да има директен полет до дестинацията ти.

• Пробвай друга авиокомпания – Може би някой друг има свободни места по сходен маршрут.

• Обмисли влак или автобус – В Европа това може да е супер бърз и удобен начин да стигнеш до следващата си спирка.

Как да стигнеш от Братислава до Виена, ако летиш оттам

Ако си харесал полет от летището във Виена (VIE), няма нищо сложно да стигнеш дотам:

• С автобус: Има доста редовни линии от Братислава до летище Виена – около час път.

• С влак: Директните влакове между двата града пътуват около час.

• С такси: Такси от Братислава до летището във Виена струва между €80 и €100 и отнема към 45 минути.

Как Trouble Flight може да ти помогне да си вземеш компенсацията

Да подадеш иск за компенсация при презапълнен полет понякога си е главоболие. Авиокомпаниите шикалкавят, бавят отговори, отказват искове или ти бутат ваучери вместо пари. Ето тук се появява Trouble Flight. Те се занимават с всичко юридическо, така че ти да си получиш парите.

• Няма печалба – няма такса – плащаш само ако наистина вземеш компенсацията.

• Бързо и лесно – заявката ти отнема буквално минути.

• Екип от спецове – знаят как да си говорят с авиокомпаниите като хората.

Последни думи: Не оставяй презапълнен полет да ти провали пътуването

Да не те качат на самолета в Словакия си е ужасно, ама имаш си права. Ако си останал на земята – не ги оставяй така! Trouble Flight правят процеса лесен, така че няма нужда да се разправяш сам.

Пусни си иск още днес и може да вземеш до €600 за изгубеното време!