Препълнен Полет Ла Палма

Ла Палма – истинско бижу в Канарските острови, те оставя без дъх с вулканичните си пейзажи, кристално чистото небе и спокойните плажове. Наричат я „Красивият остров“ – и с право! Хиляди туристи се стичат тук целогодишно, което превръща летището в Ла Палма (SPC) в доста оживено местенце за вътрешни и международни полети. Само че тази популярност си има и минуси – като свръхрезервациите.

Какво точно значи свръхрезервация и защо се случва?

Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има реално места. Защо? Ами, смятат, че някои хора все няма да се появят. Така запълват празните места и печелят повече, но за нас, пътниците, това може да значи голямо главоболие – особено на по-малко, но натоварено летище като това в Ла Палма.

Ако вече си се сблъсквал с подобна ситуация там, важно е да знаеш правата си. Според европейския регламент EC261/2004, при отказан достъп на борда (в това число и заради свръхрезервация), имаш право на компенсация между 250 и 600 евро – според разстоянието на полета и закъснението.

Омагьосващата Ла Палма

Докато чакаш да се оправят нещата около полета, защо не оползотвориш времето с разходка из това райско местенце? Ла Палма е дом на гъсти гори, внушителни вулканични кратери и е мечта за всички, които обичат природата. А ако си фен на звездите, обсерваторията „Роке де лос Мучачос“ е мястото за теб – нощното небе тук е направо магическо! Ако пък искаш нещо по-лежерно – старият град на Санта Крус де Ла Палма и плажовете на Пуерто Наос ще ти харесат.

Какво да правиш при свръхрезервация?

Ако се окаже, че си отхвърлен от полет в Ла Палма заради свръхрезервация, следвай тези стъпки, за да защитиш правата си:

1. Първо – запази спокойствие и говори с персонала: Обърни се към служителите на авиокомпанията и ги помоли учтиво за обяснение – поискай и писмено потвърждение, че не са те допуснали на борда.

2. Разгледай разумно какво ти предлагат: Понякога ти предлагат ваучери или билет за следващия полет. Но това не винаги е удобно за теб. Важно е да знаеш, че дори и да приемеш, може пак да имаш право на парична компенсация.

3. Събирай всичко черно на бяло: Запази бордни карти, касови бележки, всякакви документи. Направи си бележки за разговорите с авиокомпанията и снимай всякакви важни съобщения или табели.

4. Провери други варианти за пътуване: Ако заминаването ти се забави значително, огледай се за полети от близки летища – като Тенерифе Север и Тенерифе Юг. Те са по-големи и имат повече опции. А от Ла Палма има фериботи до Тенерифе – освен, че е удобно, това пътуване е живописно и приятно разнообразие!

5. Подай иск за обезщетение: Ако си засегнат, използвай правото си по EC261/2004 и предяви иск за компенсация.

Какво обезщетение можеш да получиш?

Според EC261, сумата зависи от разстоянието и закъснението на полета. Ето как се разпределя:

• €250: за полети до 1 500 км

• €400: за полети между 1 500 и 3 500 км

• €600: за полети над 3 500 км

Освен това, авиокомпанията е длъжна да се погрижи за теб, докато чакаш – предлагат храна, напитки, а при нужда и хотел.

Защо да избереш Trouble Flight да ти движи иска?

Контактът с авиокомпании може да е пълно главоболие – време, нерви, хиляди имейли... Особено ако не си наясно с правата си. Е, точно тук се намесва Trouble Flight. С години опит и солиден брой спечелени случаи зад гърба си, правим всичко лесно, бързо и без излишна драма.

С Trouble Flight ти:

• Пестиш време: Забрави за телефонни разговори и досадна комуникация – ние говорим с авиокомпанията вместо теб.

• Вземаш максималното: Знаем как да ти осигурим пълната сума, която ти се полага.

• Плащаш само при успех: Ако не спечелим, не дължиш нищо. Толкова е просто.

Как да започнеш

Ако са те наблъскали в препълнен полет от или към Ла Палма, не оставяй това да съсипе пътуването ти. Подай заявка още сега – Trouble Flight ще свърши всичко останало. Нужно ни е само инфо за полета ти, а ние ще проверим случая и ще те насочим нататък.

Не се лишавай от компенсацията, която си заслужил. Сега е моментът да превърнеш тази досадна ситуация във възможност. С Trouble Flight си на няколко клика разстояние от до 600 евро. Без значение дали все още си в Ла Палма или вече си се прибрал – ние сме насреща.

Полетите до/от Ла Палма си струват, но когато ти кажат, че няма място за теб... Е, не е приятно. Добрата новина е, че ако реагираш навреме и знаеш правата си, можеш да обърнеш нещата в твоя полза. Довери се на Trouble Flight – ще ти пазим гърба и ще се погрижим да получиш това, което ти се полага. Започни още сега!