Препълнени полети на летище Сао Жорже – Какво трябва да знаеш

Какво трябва да знаеш за презапълнените полети от летище Сао Жорже

Летището Сао Жорже (SJZ), сгушено сред красотите на Азорските острови, е важна връзка между острова и останалата част от Португалия. Понеже капацитетът му е ограничен, а туристите не спират да прииждат, случва се понякога да има презапълнени полети. Ако не те пуснат на борда заради това, може да имаш право на парично обезщетение според европейските правила за защита на пътниците.

Защо авиокомпаниите продават повече билети, отколкото има места?

Авиокомпаниите често продават повече билети, отколкото има седалки, защото очакват, че някои хора няма да се появят. Обикновено това минава незабелязано, но когато всички си дойдат навреме, започват проблемите. В такива случаи компаниите са длъжни да спазват ясни правила за компенсация.

Какви са ти правата, ако полетът ти е презапълнен?

Според EC 261/2004, ако излиташ от Сао Жорже и не те пуснат на борда заради презапълване, имаш право на:

• Обезщетение: До 600 евро, в зависимост от разстоянието на полета.

• Алтернативен полет или възстановяване на сумата: Авиокомпанията трябва да ти предложи друг маршрут или да ти върне парите.

• Храна и хотел: Ако следващият ти полет се забави значително, те трябва да ти осигурят храна и място за нощувка.

Как да стигнеш до целта си, ако не те качат на полета от Сао Жорже

Понеже от SJZ има малко полети на ден, намирането на алтернативен маршрут може да е трудно. Но не е невъзможно:

1. Провери полети от други летища в Азорите

Ако полетът ти от SJZ е презапълнен, можеш да провериш дали има места от:

• Летище Пику (PIX) – Само на една кратка разходка с ферибот, това летище ти дава още опции за връзка с континентална Португалия.

• Летище Орта (HOR) – Намира се на съседния остров Фаял и се стига бързо с ферибот.

2. Хвани ферибот до близките острови

Между островите на Азорите има редовни фериботи. До Пику или Фаял се стига за 1–2 часа, което ти дава шанс да хванеш друг полет до крайната си дестинация.

3. Попитай за алтернативен полет с друга авиокомпания

Ако полетът ти е презапълнен, провери дали могат да те прехвърлят на полет на конкурентна авиокомпания – без допълнителни разходи. Понякога авиокомпаниите си съдействат, когато има твърде много пътници.

Какво да правиш, ако не те пуснат на борда заради презапълнен полет

Стъпка 1: Не се съгласявай доброволно

Ако ти предлагат ваучери или бонуси, за да се откажеш от мястото си, знай, че това може да ти отнеме правото на парично обезщетение. Винаги питай предварително какво точно означава това.

Стъпка 2: Поискай писмено обяснение

Настоявай за документ, който потвърждава, че не си бил допуснат на борда заради презапълване. Това ще ти помогне, ако решиш да търсиш компенсация.

Стъпка 3: Събери доказателства

• Бордната карта

• Потвърждение на резервацията

• Всякаква комуникация с авиокомпанията

Стъпка 4: Подай иск за компенсация

Според Регламент 261 на ЕС можеш да получиш до €600 обезщетение за презапълнен полет. Авиокомпаниите невинаги го предлагат сами, така че е важно да подадеш официален иск.

Колко време имаш, за да подадеш иск за компенсация?

Имаш до 3 години, за да подадеш иск за обезщетение при презаверени полети. Но честно казано — колкото по-рано го направиш, толкова по-голям шанс имаш да си получиш парите.

Ами ако авиокомпанията ти откаже компенсация?

Не се притеснявай — имаш варианти:

• Свържи се с правна услуга, която се занимава точно с такива случаи при авиокомпании.

• Подай жалба до португалската авиационна администрация.

• Ако се наложи — заведи дело.

Финал – Превърни хаоса с презаверения полет в пари

Да те оставят на летището в Сао Жорже заради презаверен полет си е направо кошмар. Но не е нужно да го приемаш без бой. С правилния подход можеш да вземеш до 600 евро, докато си търсиш алтернативен начин да стигнеш до целта. Ако си бил жертва на презаверен полет — започни процедурата за обезщетение още днес и си вземи това, което ти се полага!