Препълнени полети от Бергамо – какви са правата ти и как да получиш компенсация

Какво става с презастъпването на полети на летище Бергамо

Летище Бергамо, официално наречено Ориео ал Серио (BGY), е едно от най-натоварените в Италия – тук всяка година преминават милиони хора. Особено популярен е сред нискотарифните авиокомпании като Ryanair, което понякога води до проблеми с презастъпването. Авиолиниите продават повече билети, отколкото има места, разчитайки че някои ще пропуснат полета си. Но когато всички се появят, някой остава на земята.

Ако си бил(а) отказан(а) от качване заради презастъпен полет от Бергамо, може да ти се полага обезщетение според Регламент (ЕО) 261/2004. В това кратко ръководство ще ти покажем какви са правата ти, каква сума можеш да получиш и какво да направиш още на момента.

Защо авиокомпаниите презастъпват полетите?

Презастъпването е стандартна тактика за авиокомпаниите – така максимизират приходите и избягват празни седалки. Правят си сметки кой няма да се появи, но понякога просто грешат. И тогава търсят доброволци, които да отстъпят местата си. Ако никой не се съгласи, се налага на сила да свалят някой пътник от полета.

Какво да правиш, ако полетът ти от Бергамо е презастъпен

Ако не те допуснат до борда заради презастъпване на летище Бергамо, ето какво трябва да направиш:

1. Не приемай веднага ваучери или заместващи полети – Могат да ти предложат някакви варианти, но първо провери дали имаш право на парично обезщетение.

2. Поискай писмено потвърждение – Нека авиокомпанията потвърди писмено, че причината за отказа е презастъпване на полета.

3. Запази всички документи – Бордни карти, електронни билети и всичко писмено от авиокомпанията ще ти трябва за твоята претенция.

Колко пари могат да ти дадат?

Сумата зависи от дължината на полета:

• 250 евро – За полети до 1,500 км

• 400 евро – За полети между 1,500 и 3,500 км

• 600 евро – За полети над 3,500 км

Няма значение колко си дал за билета – дори и само 50 евро за нискобюджетен полет, пак можеш да получиш до 600 евро компенсация.

Алтернативни летища около Бергамо

Ако си блокиран в Бергамо заради презапълнен полет, помисли за друг близък вариант. В Милано има две големи летища:

• Milan Linate Airport (LIN) – Около 50 км от Бергамо

• Milan Malpensa Airport (MXP) – Около 90 км от Бергамо

До тях можеш да стигнеш с шатъл, влак или такси. Проверка на полети от там може да ти спести доста чакане на летище Бергамо.

Как да стигнеш от Бергамо до Милано и обратно

• Автобус: Има няколко shuttle линии, които свързват летище Бергамо с летищата и центъра на Милано, с редовни заминавания през целия ден.

• Влак: Вземаш влак от центъра на Бергамо до Milano Centrale, а после прекачване към друго летище – с влак или автобус.

• Такси или споделено пътуване: С директно такси до Malpensa отнема около час и половина, докато Linate е по-близо и лесно достъпно.

Мога ли да получа компенсация, ако се съглася с алтернативен полет?

Абсолютно! Дори и да си приел друг полет, пак можеш да си с право на компенсация. Всичко зависи от това колко си се забавил, докато стигнеш крайната си дестинация:

• Закъснение под 3 часа – няма компенсация

• Закъснение между 3 и 4 часа – получаваш 50% от сумата

• Закъснение над 4 часа – взимаш пълната компенсация

Как да подадеш иск за компенсация при презапълнен полет

Да подадеш иск за компенсация при презапълване не е толкова сложно, колкото звучи. Ето какво трябва да направиш:

1. Събери документите – запази си потвърждението за резервация, бордната карта и всякаква комуникация с авиокомпанията.

2. Изпрати официален иск до авиокомпанията – повечето компании си имат конкретна процедура за такива искове.

3. Ползвай услуга за претенции – ако отказват да платят или те бавят, Trouble Flight ще се заеме с всичко вместо теб.

Защо Trouble Flight е правилният избор при претенции?

С Trouble Flight всичко е лесно. Специализирани сме в уреждането на компенсации за проблемни полети. Ние поемаме бумащината, комуникацията с авиокомпанията и всичко между тях. Без победа – без такса! Плащаш ни само ако ти извоюваме компенсацията.

Не позволявай на презапълнен полет да ти провали пътуването! Вземи до €600 компенсация още днес.