
Акмене е малко, но супер чаровно градче в Литва – спокойно, с история и уют. Макар че няма голямо летище, пътуващите често използват близките Šiauliai International Airport (SQQ) или Kaunas International Airport (KUN), за да хванат вътрешни или международни полети. Ако ти се е случило да ти отменят полет от или до Акмене, важно е да знаеш какви са ти правата, за да си получиш компенсацията, която ти се полага.
Причините може да са всякакви, например:
Лошо време – силен сняг или буря могат да объркат графика.
Технически проблеми – понякога самолетът просто не е в кондиция.
Недостиг на персонал – стачки или липса на екипаж водят до отменени полети.
Промени в разписанието – авиокомпаниите понякога махат полети, ако няма достатъчно пътници или сменят графика.
Ако полетът ти от или до Акмене е бил отменен по-малко от 14 дни преди заминаване, може да имаш право на компенсация според регламент EC261/2004. Сумата зависи от разстоянието на полета:
До 1,500 км – 250€
Между 1,500 и 3,500 км – 400€
Над 3,500 км – 600€
Важно: Обезщетение се дава само ако причината е в контрола на авиокомпанията. Ако е заради времето или нещо извънредно – може и да не се полага.
Ако си в Акмене и полетът ти е отменен от близко летище като Šiauliai International Airport, не се отчайвай! Провери как стоят нещата на Kaunas International Airport или Vilnius International Airport (VNO) — може някоя друга авиокомпания да лети по същия маршрут.
Когато отменят полет, авиокомпаниите са длъжни да ти предложат едно от следните:
Пълно възстановяване на сумата за билета
Друг полет до крайната ти дестинация — без допълнителни разходи
Хотел и храна, ако следващият полет е чак на следващия ден
За да си получиш обезщетението, събери следното:
Потвърждение за резервацията на полета
Официално уведомление за анулирането от авиокомпанията
Всякаква комуникация, в която ти предлагат алтернативен полет
Ако решиш да летиш от друго място, ето как можеш да стигнеш:
До Šiauliai International Airport (SQQ): Най-лесно е с кола (около час път) или с местен автобус.
До Kaunas International Airport (KUN): Хващаш автобус от Акмене до Каунас (около 3.5 часа), после такси до летището.
До Vilnius International Airport (VNO): Има директни автобуси от Акмене до Вилнюс всеки ден — пътуването е около 4 часа.
Ако времето е било опасно за летене, няма да ти дадат компенсация. Но все пак трябва да ти върнат парите или да ти осигурят друг транспорт.
Ако авиокомпанията ти отмени полета заради липса на персонал, презапълване или опити да спестят пари, имаш право на обезщетение.
Да, закъсненията заради въздушния трафик не са по вина на авиокомпаниите, но ако полетът ти е отменен в последния момент заради проблеми с графика, все пак може да ти се полага обезщетение.
Много хора не си търсят правата, защото процедурата е сложна. Trouble Flight прави всичко лесно, като:
поема цялата правна част вместо теб
се бори авиокомпанията да плати това, което ти дължи
работи на принципа "ако не спечелим, не плащаш"
Ако полетът ти е бил отменен в или около Акмене, провери дали ти се полага обезщетение и вземи до 600€ още днес!