Отмениха ти полета от Вилнюс? Ето какво да направиш

Ако летиш от Летище Вилнюс (VNO) и изведнъж ти отменят полета — да, супер досадно е. Но добрата новина е, че може да имаш право на компенсация до 600 евро според регламент EC261/2004. Ето какво е важно да знаеш, за да не ти се развали напълно пътуването.

Защо се отменят полети от Вилнюс?

Вилнюс, красивата столица на Литва, е важен възел за доста международни и регионални полети. Но отмяната на полети не е нещо необичайно. Причините най-често са:

• Лошо време – Силен сняг или мъгла, особено през зимата, могат да спрат всичко.

• Технически проблеми – Ако самолетът се развали или има нужда от спешна поддръжка, полетът може да бъде отменен в последния момент.

• Стачки на персонала – Ако пилотите, екипажът или наземният персонал стачкуват, няма кой да те качи на борда.

• Претоварване на въздушния трафик – Забавяния на големи летища като Франкфурт или Лондон Хийтроу често се отразяват и на връзките с Вилнюс.

• COVID-19 и здравни кризи – Някои полети все още страдат от ограничения за пътуване.

Имам ли право на компенсация, ако ми отменят полета от Вилнюс?

Ако са ти отменили полета по-малко от 14 дни преди заминаване и не е заради извънредни обстоятелства (като буря или стачка на летището), най-вероятно имаш право на 250 - 600 евро компенсация според регламент EC261/2004.

Ето как се изчислява сумата:

• 250 евро – за полети до 1,500 км.

• 400 евро – за полети между 1,500 и 3,500 км.

• 600 евро – за полети над 3,500 км (извън ЕС).

Ако авиокомпанията те е прехвърлила на друг полет, все още можеш да поискаш компенсация – особено ако новият полет каца доста по-късно от първоначално планираното.

Как да стигнеш от Вилнюс, ако полетът ти е отменен

Ако си блокиран на летище Вилнюс и ти трябва спешна алтернатива, ето няколко идеи:

1. Пробвай да летиш от летище Каунас (KUN)

Каунас е само на 100 км и има доста международни полети. Можеш да стигнеш до там с:

• Влак: Има директни влакове от Вилнюс – пътуването е около 1 час.

• Автобус: Редовни линии свързват Вилнюс и летище Каунас – около 1.5 часа път.

• Кола под наем или такси: Такси директно до летището струва между €80 и €100.

2. Вземи директен автобус или влак до Рига или Варшава

Ако бързаш за международна връзка, летище Рига (RIX) в Латвия и летище Шопен във Варшава (WAW) в Полша предлагат много варианти. Помисли за:

• FlixBus или Lux Express – 4–6 часа до Рига, 6–8 часа до Варшава.

• Директен влак от Вилнюс до Варшава – около 7 часа пътуване.

3. Разгледай други авиокомпании

Провери дали има други авиокомпании, които летят до твоята дестинация от близки летища. AirBaltic, Ryanair, LOT Polish Airlines и Wizz Air често обслужват Вилнюс и околните градове.

Какво да правиш, ако полетът ти от Вилнюс е отменен?

1. Разбери защо е отменен – Поискай писмено потвърждение от авиокомпанията за причината.

2. Искай нов полет или възстановяване на сумата – Ако авиокомпанията ти отмени полета, трябва да ти предложат нов или да ти върнат парите.

3. Провери дали имаш право на компенсация – Ако причината не е нещо извънредно, можеш да подадеш иск.

4. Запази всички документи от пътуването – Бордни карти, известия за анулация, касови бележки за хотел, храна, транспорт – всичко това може да ти помогне при искането.

5. Подай иск за компенсация – Можеш да го направиш директно към авиокомпанията или да оставиш Trouble Flight да се заеме с всичко вместо теб – без главоболия.

Ще ми осигурят ли хотел и храна, ако ми отменят полета?

Абсолютно! Ако останеш блокиран във Вилнюс за през нощта заради отменен полет, авиокомпанията трябва да ти осигури безплатен хотел, храна и транспорт според правилата на ЕС. Ако не го направят – запази си касовите бележки и после си искай парите обратно.

А ако полетът е отменен заради лошо време?

Ако отменят полета заради екстремни метеорологични условия (като снежни бури или силен вятър), това се води извънредна ситуация и авиокомпанията не е длъжна да плаща компенсация. Но все пак трябва да ти предложат нов полет или възстановяване на сумата, както и помощ – храна, настаняване, ако останеш блокиран.

Как да си поискаш компенсация за отменен полет във Вилнюс?

Не е нужно да е сложно. С Trouble Flight можеш да провериш дали имаш право само за няколко минути! Ето как:

1. Въведи данните за полета си – номер на полета и подробности за анулацията.

2. Остави всичко на нашите експерти – Ние ще се разправяме с авиокомпанията и правните процедури вместо теб.

3. Вземи си парите – Ако отговаряш на условията, можеш да получиш до €600 директно по сметката си.

Накрая: Не оставяй отменения полет да ти провали пътуването

Отменените полети във Вилнюс са досадни, но това не значи, че трябва да губиш пари. Познай правата си, провери алтернативни маршрути и си вземи компенсацията, която ти се полага! Независимо дали става въпрос за възстановяване на сума, ново резервиране или обезщетение за неудобството, Trouble Flight е тук, за да ти помогне.

Провери дали имаш право на компенсация още днес и превърни отменения си полет в пари!