Затримали рейс у Молдові? Можеш отримати до €600 компенсації!

Затримка рейсів у Молдові — що до чого

Затримка авіарейсів — штука неприємна, але, на жаль, доволі часта для тих, хто літає через Молдову. Чи то з Кишинівського міжнародного аеропорту (KIV), чи з меншого регіонального — плани можуть зламатися, стикування зірватися, а витрати несподівано зрости. Добра новина: якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, то можеш розраховувати на грошову компенсацію згідно з EC261/2004 — це така європейська норма, яка захищає права пасажирів.

Чому в Молдові затримують рейси?

Причин може бути купа — ось головні з них:

Погода: туман, сніг, сильний вітер — взимку особливо часто створюють проблеми.
Перевантаження аеропорту: Кишинів — найбільш завантажений аеропорт країни, і якщо трафік високий, графік летить у шкарпетки.
Технічні збої: інколи авіакомпанії стикаються з несподіваними проблемами по літаках.
Обмеження авіаційного руху: можуть тримати літаки через міжнародні правила по повітряному простору.
Страйки або організаційні труднощі: якщо страйкують працівники, то затримки гарантовані.

Якщо рейс затримали з причин, які не є надзвичайними, і понад три години — сміливо вимагай компенсацію.

Скільки можна отримати за затримку рейсу в Молдові?

За правилами EC261, розмір компенсації залежить від довжини маршруту та часу затримки:

€250 — якщо рейс до 1 500 км
€400 — якщо відстань між 1 500 км і 3 500 км
€600 — якщо летиш більше 3 500 км (але це діє, якщо рейс у європейській авіакомпанії)

Якщо ти летів з Молдови до країни ЄС з європейською авіакомпанією — тоді твої права повністю захищені правилами EC261. А от якщо рейс був з Молдови, але з неєвропейським перевізником, то все залежить від того, звідки родом ця авіакомпанія.

Твої права як пасажира в Молдові

Якщо рейс затримується, авіакомпанія за законом зобов’язана допомогти. Це може включати:

Безкоштовні перекус і напої, якщо затримка понад дві години.
Готель, якщо доведеться ночувати.
Трансфер між аеропортом і готелем.
Можливість зв’язатися з близькими — дзвінки, електронна пошта, тощо.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу в Молдові

Все простіше, ніж здається. Ось як діяти:

Збери деталі рейсу — збережи посадковий талон, квиток або підтвердження бронювання.
Перевір, чи маєш право — скористайся нашим безкоштовним перевіряльником.
Подай заявку — ми беремо на себе переговори з авіакомпанією та юридичні формальності.
Отримай компенсацію — якщо справа буде успішною, на тебе чекає до €600 прямо на рахунок!

А якщо авіакомпанія відмовляється платити?

Інколи перевізники намагаються уникнути компенсацій, прикриваючись надзвичайними обставинами (типу погана погода чи питання безпеки). Якщо ти вважаєш, що твій випадок справді підпадає під правила — Trouble Flight може подати на них в суд, аби ти отримав своє.

Інші аеропорти та варіанти подорожей у Молдові

Якщо затримка серйозна — можеш перевірити варіанти з сусідніх аеропортів, може щось знайдеться.

Аеропорт Ясси (IAS)дві години їзди від Кишинева. І, можливо, саме там знайдеться варіант рейсу, який тобі підійде.
Одеський аеропорт (ODS) — трохи далі, приблизно три години в дорозі, але також може стати хорошим варіантом.

Якщо потрібно дістатися до цих аеропортів, ось, що можна зробити:

Прямі автобуси з Кишинева до Ясс — їздять кілька разів на день, дуже зручно.
Таксі — приватні сервіси довезуть без пересадок до обох аеропортів.
Оренда авто — для тих, хто хоче подорожувати на своїх умовах.

Поширені питання про затримки рейсів у Молдові

Скільки має затриматися рейс, щоб я міг претендувати на компенсацію?

Рейс повинен запізнитися щонайменше на 3 години при прибутті до фінальної точки маршруту.

Чи можу я отримати компенсацію за внутрішні рейси в Молдові?

Ні. Регламент EC261 стосується лише міжнародних рейсів, а не внутрішніх перельотів у межах країни.

Цей регламент діє для всіх авіакомпаній?

Він поширюється на авіакомпанії з ЄС, які літають з або до Молдови, і неєвропейські авіакомпанії, якщо вони вилітають із Молдови до ЄС.

А якщо я пропустив пересадку через затримку в Молдові?

Якщо всі рейси були в одному бронюванні, і затримка спричинила пропущену пересадку, ти можеш вимагати компенсацію, якщо прибув до фінальної точки із затримкою від трьох годин.

Скільки часу я маю на подання заявки?

У Молдові ти можеш подати запит протягом трьох років після дати рейсу.

Висновок — не прогав свою компенсацію!

Затримали твій рейс у Молдові? Не давай авіакомпаніям це просто так проковтнути. За законом ти маєш право отримати до €600 компенсації. Авіакомпанії часто ускладнюють цей процес, але ми беремо всі клопоти на себе — щоб ти спокійно отримав свої гроші без стресу.

Перевір свій рейс зараз і подай заявку на компенсацію вже сьогодні!