
Мілан — справжній авіаційний мегаполіс Європи. Тут аж три аеропорти: Malpensa (MXP), Linate (LIN) і Bergamo (BGY). Ділова поїздка, довгоочікувана відпустка чи просто пересадка — затримка рейсу в Мілані здатна добряче зіпсувати настрій. Але є приємний бонус: ти можеш претендувати на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.
Аеропорти тут обслуговують мільйони пасажирів щороку, тож затримки — не така вже й рідкість. Основні причини такі:
Погода: зимовий туман і літні грози часто порушують графік.
Перевантаження повітряного руху: як європейський хаб, Мілан часто стикається з авіаційними заторами.
Технічні несправності: проблеми з літаком — ще одна причина довгого очікування.
Страйки: в Італії регулярно страйкують авіапрацівники, що теж впливає на рейси.
Організаційні проблеми: перепродаж квитків, брак екіпажу чи проблеми з безпекою — усе це може затримати виліт.
Якщо твій рейс затримали на 3 години і більше, ти можеш отримати компенсацію до €600. Давай розберемося, що і як.
За правилами EU261, сума залежить від дальності польоту:
€250 — якщо відстань до 1 500 км (наприклад, Мілан — Париж).
€400 — рейси від 1 500 км до 3 500 км (наприклад, Мілан — Лондон чи Стамбул).
€600 — якщо летиш понад 3 500 км (наприклад, Мілан — Нью-Йорк або Дубай).
Компенсація діє, якщо:
Твій рейс вилітав з країни ЄС або приземлявся в ній (у тому числі рейси з/до Великої Британії — діють правила UK261).
Затримка не виникла через форс-мажор (типу жахливої погоди чи теракту).
За затримку відповідає авіакомпанія.
Застрягли в Мальпенса, Лінате або Бергамо? Спокійно, ось як діяти:
Перевірте, наскільки довго затримка — Якщо вже більше трьох годин, можна претендувати на компенсацію.
Вимагайте допомогу — Авіалінії повинні надати їжу, напої й житло, якщо затримка понад дві години.
Збирайте докази — Зберігайте посадковий талон, листи-підтвердження та чеки за всі додаткові витрати.
Перевірте альтернативні рейси — Якщо виліт з Мальпенса, гляньте, можливо швидше полетіти з Лінате чи Бергамо.
Оформіть компенсацію — Trouble Flight знає, як усе швидко і без нервів уладнати.
Якщо затримка серйозна, не завадить поглянути на інші аеропорти поруч:
Мілан Лінате (LIN): близенько до центру, зазвичай для внутрішніх та європейських рейсів.
Мілан Бергамо (BGY): улюблений бюджетними авіакомпаніями, купа коротких єврорейсів.
Аеропорт Турина (TRN): десь 1.5 години потягом, інколи норм варіант для міжнародного перельоту.
Як переміщатися між аеропортами Мілана:
Мальпенса → Лінате: Береш метро М4 + Malpensa Express — орієнтовно година в дорозі.
З Мальпенси до Бергамо: Прямий автобус — приблизно 1 год 20 хв. Все просто!
З Бергамо до Лінате: Спочатку до центрального вокзалу Мілана, а звідти — на автобус до Лінате.
Ці варіанти справді можуть зекономити вам купу часу і швидше довезти туди, куди треба!
Якщо затримка підпадає під умови, то можна претендувати на:
Грошову компенсацію — до €600, залежно від дальності перельоту.
Їжу та напої — якщо затримка понад 2 години.
Проживання — якщо довелося залишитися на ніч.
Альтернативний транспорт — коли треба дістатися до кінцевої точки подорожі іншим способом.
Так! Якщо ваш рейс з Мілана затримали і ви не встигли на пересадку, все одно можете розраховувати на виплату. Але врахуйте наступне:
Уся поїздка була оформлена одним квитком.
Через затримку ви прибули в кінцеву точку з запізненням понад 3 години.
Причина затримки — на совісті авіакомпанії.
Спробувати самостійно? Це ще той квест: купа нервів і чекання. Авіалінії часто «відбивають» навіть обґрунтовані звернення або тягають з відповіддю. Краще — передайте все Trouble Flight!
✔ Без перемоги — без оплати. Платите тільки якщо ми виграємо справу.
✔ Швидкий процес. Знаємо, як натиснути на авіакомпанії та отримати результат.
✔ Юридична підтримка. Усі формальності — на нас.
✔ Високий відсоток успішних заяв. Робимо все, щоб ви отримали максимум.
Затримали твій рейс з Мілана? Тоді тобі можуть повернути до €600! Не дозволь авіакомпанії залишити твої гроші собі — подавай заявку просто зараз!