
Ріміні — справжня перлина Адріатики: море, старовинні пам’ятки й шалене нічне життя. Але якщо ви застрягли в аеропорту імені Федеріко Фелліні (RMI) через затримку рейсу — настрій може стрімко зіпсуватись. Добра новина: у вас може бути шанс отримати компенсацію — аж до €600 згідно з Регламентом ЄС 261/2004.
Таких ситуацій вистачає, ось найпоширеніші:
Погана погода: сильний вітер, туман — взимку це класика.
Завантаженість повітряного руху: у сезон літніх відпусток аеропорт працює на максимум, тому без затримок — рідкість.
Технічні негаразди: поломки літаків, обслуговування — стандартна причина збоїв у графіку.
Страйки: якщо страйкують працівники авіаліній чи диспетчери — розклад летить шкереберть.
Ланцюгові затримки: якщо літак спізнився на попередньому маршруті, ваше рейс теж може «зачепити».
Якщо рейс прибуває із запізненням понад 3 години і це не спричинено форс-мажором — за Регламентом ЄС 261/2004 ви маєте право на компенсацію. Ось як це працює:
Затримка від 2 годин: авіакомпанія повинна надати їжу, напої та зв’язок (дзвінки, електронну пошту).
Затримка від 3 годин: можна претендувати на компенсацію від €250 до €600, залежно від відстані перельоту.
Затримка від 5 годин: маєте право на повне повернення грошей або альтернативний рейс.
Щоб отримати допомогу з оформленням компенсації, зверніться до Trouble Flight — вони точно знають, що робити.
Сума компенсації залежить від довжини маршруту:
До 1 500 км: €250 (наприклад, Ріміні — Мюнхен)
Від 1 500 до 3 500 км: €400 (наприклад, Ріміні — Стамбул)
Більше 3 500 км: €600 (наприклад, Ріміні — Дубай)
Якщо ви застрягли в аеропорту Ріміні, ловіть інструкцію, що робити:
Дізнайтесь, наскільки затримали: Зафіксуйте, коли мали вилетіти і коли реально вилетіли.
Попросіть допомогу: Якщо затримка понад дві години — маєте право на перекус і напої від авіакомпанії.
Збережіть посадковий талон і документи: Вони вам дуже знадобляться для компенсації.
Дізнайтесь причину затримки: Спробуйте отримати письмове підтвердження.
Зробіть фото: Табло з затримкою — прямий доказ.
Подавайте заявку на компенсацію: Trouble Flight зробить усе за вас.
Якщо затримка ну зовсім серйозна, можна подивитись рейси з сусідніх аеропортів:
Аеропорт Болоньї ім. Гульєльмо Марконі (BLQ) — десь 120 км від Ріміні, доїхати можна і поїздом, і автобусом.
Аеропорт Анкони Фальконара (AOI) — приблизно 90 км і є рейси в ключові міста Європи.
Перевірте, які авіакомпанії літають звідти — можливо, вилетите швидше.
Так! Якщо твій рейс затримали на ніч, авіакомпанія зобов’язана надати готель і трансфер до/з готелю. Тож не соромся попросити про це, якщо виліт перенесли на наступний день.
За статистикою, тут найчастіше затримуються рейси таких авіакомпаній:
Ryanair
Wizz Air
Lufthansa
Neos Air
Не дозволяй затримці рейсу зіпсувати тобі відпочинок. Trouble Flight допоможе повернути те, що тобі належить — ніякого ризику: якщо не виграємо — ти нічого не платиш. Просто заповни деталі рейсу, а далі ми все зробимо за тебе.
Затримка у Ріміні — це не кінець світу. Можеш отримати до €600 компенсації за зіпсований день. Перевір свою ситуацію вже сьогодні і довір справу Trouble Flight — ми постоїмо за тебе!