
Тримісто — це Гданськ, Гдиня і Сопот, яскравий регіон на узбережжі Балтійського моря, де головний повітряний вузол — аеропорт імені Леха Валенси (GDN). Звідси літають у багато міст Європи. Але, як і будь-де, іноді рейси скасовуються — і причин для цього вистачає: від шалених погодних умов до проблем з технікою чи логістикою.
Якщо твій рейс із або до Триміста скасували, можливо, ти маєш право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС EC261/2004. Цей документ захищає пасажирів, які летять з території ЄС або літають авіакомпанією з ЄС.
Причин для скасування рейсів з аеропорту імені Леха Валенси (GDN) може бути кілька:
Погода біситься — урагани, снігові бурі, туман... Зимою це, як кажуть, «класика жанру».
Технічні заморочки — якщо літак потребує ремонту або щось зненацька зламалося, рейс відміняють.
Страйки авіаперсоналу — якщо пілоти чи бортпровідники вирішили поборотися за свої права, літаки стоять на землі.
Перебронювання — авіакомпанії іноді продають більше квитків, ніж місць, і хтось не потрапляє на борт.
Завантаженість аеропорту — в період масових подорожей виникають затримки через перенавантаження диспетчерів.
Так, за правилами EU261 ти маєш право на компенсацію, якщо:
Рейс скасували менше ніж за 14 днів до вильоту.
Причина — провина авіакомпанії (а не щось форс-мажорне, типу грози чи загрози теракту).
Ти летиш з аеропорту в ЄС або на борту європейської авіакомпанії.
Розмір компенсації залежить від того, наскільки далеко ти летів:
€250 — якщо рейс був менше ніж 1500 км.
€400 — для польотів від 1500 км до 3500 км.
€600 — якщо рейс перевищував 3500 км.
Якщо ти в Труймісті та твій рейс раптово відмінили — не панікуй, діємо так:
Попроси офіційне підтвердження скасування у авіакомпанії.
Запитай про інший рейс або повернення грошей.
Зберігай всі чеки за витрати: їжа, готелі, транспорт — усе може знадобитись.
Перевір, чи маєш право на компенсацію за правилами EU261.
Подай заявку самостійно в авіакомпанію або скористайся сервісом на кшталт Trouble Flight, щоб все зробили за тебе.
Якщо твій рейс з аеропорту ім. Леха Валенси в Ґданську скасували і треба негайно летіти далі — розглянь інші варіанти:
Аеропорт ім. Ігнація Падеревського, Бидгощ (BZG) — близько 170 км від Ґданська, доїхати можна потягом чи авто за ~2 години.
Аеропорт ім. Фредеріка Шопена, Варшава (WAW) — найбільший у Польщі, з купою рейсів. Потягом доїдеш за 3 години, або внутрішній переліт займе ~45 хв.
Перевір, чи є рейси до твого пункту призначення з цих аеропортів. Якщо авіакомпанія не пропонує альтернативу — можна купити квиток самостійно, навіть в останній момент.
Потягом: PKP Intercity має прямі рейси з Ґданська до Бидгоща та Варшави — зручно і швидко.
Автобусом: FlixBus та місцеві перевізники щодня ганяють до найбільших польських аеропортів — маршрутів повно, не заплутаєшся.
Оренда авто: У Гданському аеропорту можна взяти машину напрокат і спокійно здати її в Варшаві чи Бидгощі. Все по-людськи!
До і з Тримістя літають такі популярні компанії:
LOT Polish Airlines
Wizz Air
Ryanair
Lufthansa
KLM
Scandinavian Airlines (SAS)
Якщо ваш рейс з будь-якою з них скасували — є шанс отримати компенсацію. Головне — знати свої права!
Ситуація неприємна, але авіакомпанія зобов’язана подбати: їжа, напої, готель — усе має бути.
Якщо повідомили більше ніж за два тижні до вильоту, компенсація не передбачена. Але повернення грошей або новий квиток — по-любому.
Не пропонують нормальний варіант — можна самостійно купити інший квиток і вимагати відшкодування. Часто навіть додаткові витрати покривають — тільки скажіть перед тим, як бронювати.
Перевірити, чи вам щось світить — введіть дані рейсу в калькулятор компенсацій.
Зібрати документи — збережіть посадковий талон, лист про скасування та всі чеки за додаткові витрати.
Подати заявку — зверніться до авіакомпанії з вимогою компенсації.
Залучити юристів, якщо авіакомпанія впирається — Trouble Flight знає, як вибити ваше повернення, навіть коли авіакомпанії вмикають режим "ні в зуб ногою".
Все залежить від авіакомпанії, але в середньому це займає від 4 тижнів до 3 місяців. Якщо вони впираються і не хочуть платити, справа може піти в суд — а це вже довше.
Та звісно! Якщо скасування поламало ваші плани — чи то робоча поїздка, чи стиковка — можна вимагати компенсацію за весь маршрут, навіть якщо літали різними авіалініями.
Скасування рейсу в Тримісті — це ще не фінансовий крах. Перевірте свої права й отримайте до 600 € компенсації просто зараз. Не давайте авіакомпаніям уникати відповідальності — Trouble Flight зробить усе за вас легко й без стресу!