Рейс скасовано в Меммінгені: як отримати компенсацію та захистити свої права

Що робити, якщо твій рейс з Меммінгена скасували?

Планував виліт із аеропорту Меммінген, а тут — бац! — рейс скасовано? В таку хвилину легко втратити терпіння, особливо якщо летиш у справах чи поспішай. Але не поспішай нервувати — пасажири, які стартують із Меммінгена (FMM), мають права згідно з Регламентом ЄС 261/2004. І ось приємна новина — можеш отримати компенсацію до €600 за пасажира!

Аеропорт Меммінген: зручна авіагавань Баварії

Меммінген, він же Аеропорт Алльгой, — це невеликий, але важливий регіональний хаб у Баварії, Німеччина. Тут базуються здебільшого лоукости, які літають по Європі — від Іспанії до Італії й далі на схід. Туристи й бізнесмени часто вибирають його за доступність і простоту.

Так, він менший, ніж летовище в Мюнхені, але доволі ефективний і економний варіант для подорожей. Щоправда, іноді бувають скасування рейсів через негоду, технічні несправності чи проблеми у роботі авіакомпанії.

Чому скасували твій рейс?

Знати причину скасування — важливо. Від цього залежить, чи можна подати запит на компенсацію. Ось кілька типових випадків:

Скасування з вини авіакомпанії (підлягає компенсації)

• Проблеми в операційній роботі — наприклад, якщо бракує персоналу чи щось не так із логістикою.

• Технічні несправності — якщо літак поламався (але це не надзвичайна ситуація), ти можеш отримати компенсацію.

• Овербукінг — коли авіакомпанія продала більше квитків, ніж є місць, і вирішила скасувати рейс.

Надзвичайні обставини (компенсація не передбачена)

• Негода — бурі, снігопади чи туман, що паралізують роботу аеропортів.

• Обмеження з боку диспетчерів — затримки через страйки чи тимчасове закриття аеропортів.

• Проблеми з безпекою — несподівані інциденти або нестабільна політична ситуація.

Яку компенсацію можна отримати?

Якщо ваш рейс із Меммінгена скасували, згідно з EU261 вам можуть компенсувати:

• €250 — для рейсів до 1 500 км (наприклад, Меммінген – Рим).

• €400 — для рейсів від 1 500 км до 3 500 км (наприклад, Меммінген – Тенеріфе).

• €600 — для рейсів понад 3 500 км (за межі ЄС).

Якщо вам не запропонували альтернативний рейс або не попередили мінімум за 14 днів, у вас точно є підстави вимагати компенсацію.

Що робити: покроковий гайд

1. Перевірте, чи вам належить компенсація — просто скористайтесь нашим безкоштовним калькулятором компенсацій.

2. Зберіть документи — посадкові талони, дані про рейс, листи про скасування та всю переписку з авіакомпанією.

3. Подайте заявку — залиште запит через Trouble Flight, а ми вже самі владнаємо всі юридичні справи.

4. Отримайте гроші — після схвалення запиту вам прийде до €600 прямо на рахунок!

Чим замінити рейс, якщо ваш в Меммінгені скасували

Рейс не відбувся, а вам конче треба летіти? Ось варіанти:

Спробуйте знайти рейс із Мюнхена

Аеропорт Мюнхена (MUC) всього півтори години їзди — хоч машиною, хоч потягом. Звідти летять купа міжнародних і внутрішніх рейсів, тому можна легко знайти варіант і перебронювати квиток на свій напрямок.

• Як дістатись:

  • На авто: пряма дорога трасою A96 (~120 км)

  • На потязі: спершу регіональний до головного вокзалу Мюнхена, потім S-Bahn до аеропорту

  • Шатлом: доступні прямі трансфери до летовища

Шукай інші рейси з Меммінгена

Інколи авіакомпанії запускають додаткові рейси пізніше протягом дня. Перевір, може інша компанія летить у твій напрямок — і можна буде перебронюватися.

Залишайся на ніч, якщо треба

Якщо рейс скасували в останню хвилину й ти застряг, авіакомпанія зобов’язана надати готель і ваучери на їжу, поки чекатимеш наступний виліт.

Поширені запитання (FAQs)

Чи можу я отримати компенсацію, якщо мені запропонували інший рейс?

Так, якщо новий виліт відбувається хоча б через 2 години після первинного, або якщо тебе попередили менше ніж за 14 днів до вильоту.

А якщо я пропустив пересадку через скасування?

Якщо твій рейс із Меммінгена був частиною одного бронювання з пересадками, і через скасування ти не встиг на наступний — компенсація може все одно тобі належати.

Скільки часу є, щоб подати заявку на компенсацію?

Якщо виліт був із Німеччини — є аж 3 роки, щоб звернутися.

Чи треба адвокат, щоб подати на компенсацію?

Ні, Trouble Flight усе зробить за тебе. Ти платиш тільки якщо виграєш, тому ризику нуль.

Наприкінці: скасований рейс — не причина втрачати гроші

Скасування рейсів — ще той гемор, але ти не сам у цьому. Якщо твій рейс з Меммінгена скасували — є шанс отримати до €600 компенсації. Не дозволяй авіакомпанії залишити тебе ні з чим — оформлюй компенсацію вже сьогодні!