Рейс скасували в Гданську? Ось що варто зробити

Чому рейси скасовують у Гданську — пояснюємо на пальцях

Гданськ — круте містечко на Балтійському узбережжі Польщі, і саме тут розташований аеропорт імені Леха Валенси (GDN). Це головні ворота до так званого Тримістя: Гданськ, Гдиня й Сопот. Щороку тут проходить мільйони пасажирів, і, як у будь-якому великому аеропорту, бувають скасування рейсів. Якщо тобі не пощастило з рейсом з Гданська або туди — можливо, маєш право на компенсацію згідно з EC261/2004, європейським законом про захист прав пасажирів.

Чому ж твій рейс скасували?

Причина — ключ до того, чи отримаєш ти компенсацію. Ось найчастіші варіанти, чому авіарейси в Гданську не відбуваються:

Коли винна авіакомпанія (тоді компенсація є)

• Збої в роботі — нестача персоналу, технічні поломки, косяки з розкладом.

• Овербукінг — коли продали більше квитків, ніж є місць у літаку.

• Страйк працівників — якщо страйкує персонал авіакомпанії, компенсація тобі світить.

Коли ситуація поза контролем авіакомпанії (тоді компенсації нема)

• Негода — сильний сніг, шторм, усе, що ставить безпеку під загрозу.

• Страйк диспетчерів — якщо страйкують ті, хто контролює повітряний рух, тут авіакомпанія ні до чого.

• Загроза безпеці — повідомлення про бомби, надзвичайні ситуації.

• Пандемії та обмеження — раптові заборони через спалах хвороб.

Скільки можна отримати?

Згідно з EC261, розмір компенсації залежить від довжини рейсу:

• €250 — якщо твій рейс не більше 1 500 км.

Рейс скасували менш ніж за 14 днів до вильоту, а заміну не запропонували? Тоді ти маєш право вимагати компенсацію.

Альтернативні аеропорти поблизу Ґданська

Якщо твій рейс скасовано і треба терміново перебронювати, зверни увагу на інші аеропорти біля Ґданська:

• Аеропорт імені Шопена у Варшаві (WAW) – приблизно 4 години поїздом, вибір рейсів більший.

• Аеропорт у Познані (POZ) – зручно, якщо летиш на захід.

• Аеропорт у Берліні (BER) – поїздка довша (6+ годин), зате багато міжнародних варіантів.

Щоб швидко дістатись Варшави чи Познані, бери PKP Intercity або далекобійні автобуси типу FlixBus.

Що робити, якщо рейс скасували

Крок 1: Одразу звертайся до авіакомпанії

Авіалінії мають повернути кошти або перебронювати. Якщо альтернатива не влаштовує — бронюй сам і потім вимагай компенсацію.

Крок 2: Зберігай усі документи

Бордінг-пас, електронний квиток, листування з авіакомпанією — усе це знадобиться для подання заявки.

Крок 3: Попроси допомогу

Якщо застряг у Ґданську через скасування, авіакомпанія повинна надати їжу, напої та готель, якщо це необхідно.

Крок 4: Перевір, чи маєш право на компенсацію

Використай наш безкоштовний калькулятор і дізнайся, чи ти в темі.

Поширені помилки при поданні на компенсацію

• Погоджуєшся на ваучери замість готівки? – Не завжди вигідно! Ваучери часто мають обмеження, а гроші – це гроші.

• Не знаєш своїх прав? – Авіакомпанія може сказати, що скасування «з технічних причин» не підпадає під компенсацію. Це брехня.

• Пропустив дедлайн? – У Польщі на компенсацію є аж 3 роки після рейсу. Тож не зволікай!

Чи можна отримати компенсацію за стиковочні рейси?

Однозначно! Якщо стиковка зірвала тобі прибуття більш ніж на 3 години – маєш повне право на компенсацію, навіть якщо частина маршруту була поза ЄС.

А якщо дали інший рейс?

Компенсація залежить від того, наскільки запізнився новий рейс:

• До 2 годин затримки – нічого не отримаєш.

• 2–3 години – половину суми.

• 3+ години – повна компенсація.

Чим допоможе аеропорт Гданська, якщо застряг?

Гданський аеропорт ім. Леха Валенси має все, щоб ти не зійшов з розуму:

• Готелі поруч: Hampton by Hilton, Hotel Faros.

• Транспорт: прямі поїзди і автобуси до центру міста.

• Лаунжі: Business Lounge – чекай з комфортом.

• Камера схову: якщо хочеш прогулятись містом, поки чекаєш.

Висновок: Вимагай те, що тобі належить

Якщо Trouble Flight скасував рейс у Гданську – не давай себе обдурити. Отримай до 600 € компенсації вже сьогодні. Перевір, чи маєш право – це займе лише 3 хвилини!