Скасували рейс у Бергамо? Забери до 600€ компенсації!

Скасування авіарейсу — це завжди стрес, особливо якщо це сталося саме в Берґамо. Якщо твій літак мав вилетіти з аеропорту Оріо-аль-Серіо (BGY) або ти мав там приземлитись, то, мабуть, зараз ти трохи в шоці й не знаєш, з чого почати. Але є хороші новини: європейські правила на твоєму боці, і ти можеш отримати нормальну компенсацію за ці всі незручності.

Берґамо — важливий авіавузол на півночі Італії. Він поруч з Міланом, тому багато лоукостерів літають саме звідти. Через це, коли рейси скасовують, буває складно знайти альтернативний варіант. Та не варто миритись із ситуацією — краще дізнайся, що тобі належить!

Чому рейс з Берґамо могли скасувати?

Причин може бути купа, і щоб розібратись, чи можеш ти щось отримати, варто спочатку зрозуміти, що сталося. Ось кілька найтиповіших причин:

1. Проблеми в роботі авіакомпанії

Не вистачає екіпажу, поломка літака чи якась організаційна плутанина — і от рейс вже скасований. Якщо мова про таке, ти цілком маєш право на компенсацію згідно з Регламентом ЄС 261/2004.

2. Негода

Туман, грози, сніг — усе це в Берґамо трапляється, особливо взимку. Якщо авіакомпанія скасовує рейс через погоду, це вже «форс-мажор», і, на жаль, компенсацію можуть не надати.

3. Страйки персоналу

Іноді в аеропорту чи серед працівників авіакомпанії відбуваються страйки. І це також може вплинути на твої плани.

Страйки — не дивина в авіації. Але якщо бунтує саме персонал авіакомпанії — маєш всі шанси на компенсацію. Інша справа, коли страйкують диспетчери або працівники летовища — тут авіакомпанія вже ні до чого.

4. Обмеження від авіадиспетчерів

Часом у північній Італії, особливо біля Мілана (аеропорти Мальпенза та Лінате), не пройти від щільного повітряного руху. У такі моменти рейси з Бергамо можуть або змінити маршрут, або скасувати зовсім.

Що робити, якщо твій рейс скасували в Бергамо

Застряг в аеропорту? Не панікуй — діємо по пунктам:

Крок 1: Дізнайся причину скасування

Авіакомпанія має пояснити, чому рейс не відбувся. Попроси письмове підтвердження або перевір офіційні оновлення на сайті.

Крок 2: Перевір, чи маєш право на компенсацію

Згідно з EC 261/2004, якщо рейс скасовано з вини авіакомпанії, тобі належить компенсація. Сума залежить від дистанції:

€250 — до 1500 км
€400 — від 1500 км до 3500 км
€600 — понад 3500 км

Крок 3: Вибери — новий квиток або повернення грошей

Ти можеш:

Отримати повне повернення за квиток.
Перереєструватись на перший доступний рейс.
Взяти квиток на іншу дату, коли тобі зручно.

Крок 4: Попроси допомогу в аеропорту

Якщо рейс скасували раптово (менше ніж за 14 днів до вильоту), Trouble Flight має подбати про тебе: їжа, напої, готель (якщо треба) — усе за їхній рахунок, поки чекаєш новий рейс.

Як дістатися з Бергамо, якщо рейс скасували

Рейс із Бергамо скасували, а тобі терміново потрібно летіти? Ось кілька варіантів, як не зависнути в аеропорту:

1. Подивись на сусідні аеропорти

Аеропорт Мілан Мальпенса (MXP) — приблизно 90 км, легко добратись автобусом або потягом.
Аеропорт Мілан Лінате (LIN) — десь 50 км, багато внутрішніх та європейських рейсів.
Аеропорт Верона Віллафранка (VRN) — близько 120 км, теж може стати хорошим варіантом.

2. Поїздом до Мілана

З головного вокзалу Бергамо їде прямий потяг до Milano Centrale, звідти вже можна зручно рушити в будь-яке європейське місто.

3. Перевір інші авіалінії

Якщо твоя авіакомпанія не пропонує альтернатив, глянь рейси від Ryanair, easyJet або ITA Airways — вони часто літають із сусідніх аеропортів.

Як отримати компенсацію за скасований рейс у Бергамо

Оформити компенсацію самостійно — це як квест. Більшість авіакомпаній не надто охоче платять, але ось як діяти найпростіше:

1. Збери всю інфу по рейсу

Підготуй:

Номер рейсу
Код бронювання
Повідомлення про скасування
Чеки на додаткові витрати (готелі, їжа, транспорт)

2. Надішли заявку онлайн

Більшість авіакомпаній приймає заявки через свої сайти. Але готуйся: іноді вони тягнуть з відповіддю або відмовляють без пояснень.

3. Доручи справу професіоналам

Якщо не хочеш морочитись, Trouble Flight візьме все на себе.

Авіакомпанія тягне з виплатами чи взагалі відмовляється? Не парся — Trouble Flight все зробить за тебе! Ми шаримо в європейських правилах компенсацій, тому можемо вибити до 600 €, і бажано якнайшвидше.

Скільки це триває?

Все залежить, але зазвичай це займає від кількох тижнів до кількох місяців. Якщо авіакомпанія гне своє, ми можемо підключити юристів — і це без жодних авансів з твоєї сторони.

Підсумок: Не дозволь скасованому рейсу в Бергамо вдарити по кишені

Скасований рейс у Бергамо — це не просто незручність, це втрата грошей. Але Trouble Flight допоможе повернути все як слід. Якщо причина скасування — косяки авіакомпанії, маєш право на компенсацію до 600 €.

Не віддавай авіакомпанії те, що твоє по праву. Подай заявку вже зараз — ми розберемось з усім, поки ти думаєш, куди летіти далі!