Перепродаж квитків у Санта-Марія — що робити далі?

Аеропорт Санта-Марія — двері в Азорські острови

Аеропорт Санта-Марія (SMA), що розташований серед краси Азорських островів у Португалії, хоч і не найбільший, але має важливу роль у повітряному сполученні регіону. Звідси можна зручно летіти як по країні, так і за її межі. Правда, рейсів тут не так багато, тож будь-яка затримка або, тим паче, перепродаж квитків може лишити пасажира буквально «в повітрі» без запасного варіанту.

Перепродаж місць — звична фішка авіакомпаній: продають більше квитків, ніж реально є сидінь, бо сподіваються, що хтось не приїде. Але якщо приходять всі — то комусь не пощастить сісти. Якщо це трапилось з вами в Санта-Марії — не панікуйте. Можливо, ви маєте право на компенсацію!

Чи можна отримати компенсацію через перепроданий рейс у Санта-Марії?

Однозначно так! Якщо вас не пустили на літак через перепродаж, і ви не погоджувались добровільно — ваші права захищає Регламент ЄС 261/2004. Цей документ гарантує справедливу компенсацію пасажирам, що вилітають із Санта-Марії.

Сума залежить від дальності вашого рейсу:

• €250 — якщо летите до 1 500 км

• €400 — від 1 500 до 3 500 км

• €600 — понад 3 500 км

Головне — щоб ви пройшли реєстрацію вчасно, і вас відмовили в посадці саме через перепродаж квитків. Якщо вам запропонували альтернативний рейс і ви погодились — компенсацію все одно можуть виплатити, якщо ви прибули з суттєвою затримкою.

Що робити, якщо ваш рейс перепродано в Санта-Марії?

1. Не погоджуйтесь віддати своє місце добровільно

Авіакомпанії часом шукають добровольців, які погодяться летіти пізніше в обмін на ваучери. Звучить заманливо, але якщо пристанеш на таку пропозицію — можеш втратити право на грошову компенсацію по правилах ЄС.

2. Одразу вимагай підтвердження, що тебе не пустили на рейс

Не соромся — попроси у представника авіакомпанії письмове підтвердження того, що тебе не пустили через переповнення. Це буде ключовим документом для компенсації.

3. Збережи всі документи

Бордінг-пас, квиток, чеки за готель, їжу чи таксі — все згодиться. Краще хай валяються в рюкзаку, ніж потім згадувати, що де було.

4. Дізнайся про альтернативні рейси

Якщо з Santa Maria мало варіантів — глянь, що з вилітами з Ponta Delgada Airport (PDL). Це найбільше летовище на Азорських островах, туди можна добратись за 3,5 години паромом або перелетіти за 30 хвилин. Часто Trouble Flight пересаджує пасажирів через Ponta Delgada, так що запитай — може, так доберешся швидше.

5. Оформи компенсацію

Не дай авіакомпаніям проскочити без виплат. Через Trouble Flight можеш почати онлайн-звернення й отримати до €600 за всі незручності. Багато людей навіть не знають, що мають на це право — не прогав свій шанс!

Як потрапити до Ponta Delgada, якщо застряг у Santa Maria

Оскільки в Santa Maria небагато рейсів, перевір доступність вильотів із Ponta Delgada Airport (PDL). Ось як туди дістатись:

• Паромом – компанія Atlânticoline регулярно курсує між Santa Maria та Ponta Delgada. Їхати приблизно 3,5 години. Повільно, але якщо інших варіантів немає — може виручити.

• Літаком – Azores Airlines має короткі рейси між островами до Понта-Делгада. Якщо твоя авіакомпанія не хоче перебронювати квиток, глянь варіант купити квиток в останній момент і вирушити в дорогу без затримок.

Інші маршрути можуть реально допомогти дістатися швидше — і при цьому ти не втратиш право на компенсацію за перепроданий рейс.

Скільки часу є на подання заявки?

Якщо тебе не пустили на борт у Santa Maria через перепродаж, не треба оформлювати все на місці. В Португалії ти можеш звернутися за компенсацією протягом трьох років. Але чим раніше займешся справою — тим легше зібрати документи і мати шанс виграти.

Що робити, якщо авіакомпанія запропонує інший рейс?

Якщо тебе перебронюють, і ти прибудеш з затримкою:

• менше ніж на 2 години → можуть дати знижений розмір компенсації.

• більше ніж на 3 години → маєш право на повну суму.

Навіть якщо погодишся летіти пізніше — все одно подавай заявку!

Компенсація за перепроданий рейс — вже сьогодні

Якщо тебе не пустили на рейс у Santa Maria Airport через перепродаж, не дай авіакомпанії зійти з рук! Можеш отримати €250 – €600 готівкою. Не зволікай — запускай заявку і повертай своє!