Перепродаж квитків в Orio al Serio – час вимагати компенсацію!

Аеропорт Оріо аль Серіо, також знаний як аеропорт Бергамо (BGY), — це улюблена точка старту для тих, хто літає лоукостами, типу Ryanair. Якщо летиш у північну Італію, шанси, що ти будеш тут, великі. Але іноді настрій пасажирів псується через перепродаж квитків: приходиш, а тобі кажуть «перепрошуємо, але місць нема». Якщо з тобою сталося щось подібне, Trouble Flight знає, як повернути тобі компенсацію.

Чому авіакомпанії перепродають квитки?

Це не помилка — вони роблять це навмисно, щоб заробити більше. Розрахунок такий: частина людей не прийде, а якщо прийдуть усі — когось доведеться залишити. І якщо це трапиться з тобою в Оріо аль Серіо, то згідно з регламентом ЄС EC 261/2004 ти маєш право на компенсацію.

Чи можеш ти розраховувати на компенсацію?

Якщо тебе не пустили на рейс через овербукінг, і ти не погоджувався добровільно відмовитись від місця — можеш отримати до 600 €. Потрібно лише, щоб:

У тебе було підтверджене бронювання.
Ти прийшов на реєстрацію вчасно.
Рейс вилітає з ЄС або прилітає в ЄС з європейською авіакомпанією.

Сума компенсації залежить від дистанції:

€250 — до 1 500 км
€400 — між 1 500 і 3 500 км
€600 — понад 3 500 км

Що робити, якщо твій рейс з Оріо аль Серіо переповнений

Не бери ваучери — авіакомпанії часто пропонують їх замість грошей. Приймай тільки якщо точно знаєш, що це вигідніше, ніж компенсація за законом.
Попроси офіційне підтвердження — нехай представники авіакомпанії письмово засвідчать, що тебе не посадили через овербукінг.
Вимагай допомоги — маєш право на їжу, напої, готель (за потреби) та трансфер до нього.

Подивись на інші аеропорти – Мілан Мальпенса (MXP) і Мілан Лінате (LIN) зовсім поруч. Можливо, звідти є рейс у твоє місто.

Альтернативні аеропорти поблизу Оріо-аль-Серіо

Якщо в Оріо-аль-Серіо твій рейс виявився переповненим, можна спробувати вилетіти з:

Мілан Мальпенса (MXP) – велетень серед аеропортів з купою міжнародних рейсів, приблизно за 90 км від Берґамо.
Мілан Лінате (LIN) – більш домашній варіант, спеціалізується на внутрішніх та європейських рейсах, всього за 50 км.

Як дістатися до Мальпенси або Лінате

Автобусом – шатли їздять між Оріо-аль-Серіо та цими аеропортами, дорога займає від 50 до 90 хвилин.
Поїздом – комбінуєш автобус до центрального вокзалу Мілану, а далі швиденько на поїзд – все досить зручно.
Таксі – дорого, зате швидко, якщо час підтискає.

Поширені варіанти перепродажу квитків у Оріо-аль-Серіо

Ти зареєструвався онлайн, але тебе не пустили на борт

Реєстрація онлайн – ще не гарантія місця. Авіакомпанії мають свої пріоритети: клас квитка, програма лояльності тощо. Економ-пасажири страждають першими.

Тобі одразу запропонували компенсацію

Іноді авіакомпанії хочуть закрити питання одразу – але частенько пропонують менше, ніж зобов'язані. Перевір свої права, перш ніж погодитись.

Тебе пересадили на рейс, який вилітає набагато пізніше

Якщо новий рейс затримується більше ніж на 3 години, можна сміливо вимагати додаткову компенсацію.

Як отримати компенсацію

Все просто – якщо тебе «викинули» з переповненого рейсу в Оріо-аль-Серіо, Trouble Flight допоможе отримати компенсацію без мороки.

Збери докази – збережи посадковий талон, підтвердження овербукінгу і всі чеки на витрати. Це може стати в нагоді.
Подавай скаргу в авіакомпанію – більшість мають онлайн-форму, але відповіді часто як равлик на прогулянці.
Довірся профі – Trouble Flight знає, як вибити компенсацію. Ми воюємо з авіалініями, щоб ти цього не мусив робити.

Не дай авіакомпаніям тебе використати

Овербукінг може добряче зіпсувати відпустку, але це не кінець. Trouble Flight допоможе отримати до €600 готівкою. Почни свою заявку і забери те, що по праву твоє!