Переповнений рейс у Північній Македонії? Дізнайся, що робити

Летіти з або до Північної Македонії — справа приємна, якщо тільки не трапляється перевантаження рейсу. Інакше кажучи, авіакомпанія продала більше квитків, ніж є місць у літаку. Для них це нормальна практика, бо хтось завжди не приходить на рейс. Але для тебе — це повний облом. Добре, якщо ти знаєш свої права.

Що таке перевантаження рейсу і чому це важливо

Авіакомпанії заробляють більше, коли літак повністю заповнений. Тому й ризикують продавати зайві квитки. Але коли всі пасажири приїжджають, комусь доводиться залишитися на землі. На щастя, у Європі діє регламент EC261 — тобто, якщо твій рейс у або з Північної Македонії, ти маєш право на компенсацію і допомогу.

Що робити, якщо твій рейс у Північній Македонії перевантажено

Без паніки та шукай варіанти. Нервувати — не варіант. Злови когось із персоналу й поговори про альтернативні рейси. Наприклад, якщо твій рейс зі Скоп’є скасувався, можна розглянути варіант із летовищем в Охриді (святого Павла). Воно десь за 170 км на південний захід. Невелике, але іноді там трапляються слушні рейси.
Дістатися до Охрида можна автобусом або таксі. Поїздка триватиме приблизно 2,5–3 години — дорога мальовнича, до речі.
Знай свої права за EC261. Тебе не просто так залишили. Якщо тебе не пустили на борт через перевантаження, можеш претендувати на компенсацію — від €250 до €600, залежно від відстані. І ще: авіакомпанія зобов’язана надати тобі альтернативний рейс або повернути гроші, плюс — їжу, напої та, за потреби, проживання.

Їжа й напої під час очікування
Можливість зв’язатися з рідними (дзвінки, пошта, тощо)
Готель, якщо наступний рейс тільки наступного дня
Доставка до готелю та назад

Попроси підтвердження письмово Завжди проси авіакомпанію дати письмове підтвердження, що рейс переповнений і тебе не пустили на борт. Цей документ знадобиться для подання заявки на компенсацію.

Подай заявку на компенсацію Уже вдома або прибувши в пункт призначення, можеш сміливо подавати заявку на виплату. Trouble Flight в цьому профі — допоможе отримати все, що тобі належить.

Чому буває овербукінг у Північній Македонії

Скоп’є — головний вузол для перельотів у регіоні, і з кожним роком пасажирів стає більше. Туризм, ділові поїздки, все це підвищує попит, а от кількість місць обмежена. Особливо важко в пікові сезони — влітку та на свята.

Що робити, якщо рейс переповнений

Приходь завчасно: Зазвичай останніх у черзі не пускають на борт. Чим раніше приїдеш — тим краще.
Ставай учасником бонусних програм: Тим, хто в програмі лояльності, частіше щастить з місцями.
Дивися рейси з інших аеропортів: Якщо в Скоп’є місць немає, спробуй вилетіти з Охрида або навіть з сусідніх країн — наприклад, з Приштини (Косово) чи Софії (Болгарія). З Скоп’є до Приштини їхати всього дві години, а до Софії — близько чотирьох.
Зберігай найнеобхідніше в ручній поклажі: якщо щось піде не за планом, і рейс раптом зміниться, зарядка, перекус і ліки під рукою врятують від зайвих нервів.

Чим особлива Північна Македонія?

Так, проблеми з рейсами — ще те задоволення. Але якщо вже ти опинився в Північній Македонії, є шанс відкрити для себе щось нове. Застряг у Скоп’є? Зазирни на Старий базар — там і атмосфера, і колорит, і купа цікавого. А якщо ближче до Охрида — то не прогав озеро з однойменною назвою й старовинні монастирі навколо. Такі несподівані затримки часом дарують найкрутіші враження.

Часті запитання про переповнені рейси в Північній Македонії

Чи маю я право на компенсацію, якщо не потрапив на рейс через перепродаж місць? Так! За нормами EC261 тобі повинні виплатити компенсацію, забезпечити харчування, житло (якщо треба), та знайти альтернативний транспорт.

А якщо авіакомпанія пропонує ваучери замість грошей? Можеш відмовитися. Це твій вибір — за EC261 ти маєш право вимагати саме грошову компенсацію.

Чи можна отримати компенсацію за перепроданий рейс, якщо це не авіакомпанія з ЄС? Так, якщо рейс вилітає з Північної Македонії — це країна, яка співпрацює з ЄС у сфері авіації — EC261 все ще діє, навіть якщо авіакомпанія не з ЄС. Але для рейсів, які прибувають у Північну Македонію з-за меж ЄС, ці правила можуть не працювати.

Висновок

Тебе не пустили на борт у Північній Македонії через овербукінг? Це може добряче зіпсувати настрій. Але не все так погано! Якщо знаєш свої права за EC261, можна ще й виграти з цієї ситуації. Головне — не панікуй, розглянь альтернативи і подай запит на компенсацію якомога швидше. А якщо вся ця бюрократія лякає — Trouble Flight підкаже, що і як робити на кожному етапі.

Аеропорти Північної Македонії відкривають шлях у країну, сповнену краси й різноманіття. Чи ти в Скоп’є, чи гуляєш навколо Охрида — навіть якщо щось пішло не за планом, насолоджуйся моментом!