
Уявіть собі: ви вже зібрали валізи, готові до нової пригоди, прибуваєте в аеропорт Тукумса, а тут вам кажуть: “Вибачте, місць немає, рейс перепроданий.” Звучить жахливо, правда? Перепродаж квитків – це стандартна практика авіакомпаній, коли вони продають більше квитків, ніж є реальних місць, розраховуючи, що хтось не з'явиться. Якщо вам не пощастило опинитися серед тих, кого не пустили на борт у Тукумсі, не панікуйте! Ви маєте право вимагати компенсацію згідно з Європейським регламентом EC261/2004, яка може сягати аж 600 € у вашу кишеню.
Тукумс – це затишне латвійське містечко з історичними місцями та мальовничими природними парками поруч. Його аеропорт, хоч і менший за Ризький міжнародний аеропорт, часом стикається з проблемою перепродажу квитків, особливо в сезон високого попиту або на популярних маршрутках. Авіакомпанії роблять це, щоб збільшити прибутки, сподіваючись, що хтось відмовиться від польоту в останню хвилину. На жаль, коли всі пасажири таки прибувають, хтось обов’язково залишається за бортом.
Згідно з EC261/2004, якщо вас не пустили на рейс через перепродаж квитків, ви маєте законне право на:
Грошову компенсацію до 600 €
Альтернативний рейс або повне повернення вартості квитка
Оплату харчування, проживання і транспорту, якщо довелося затриматися на ніч
Сума компенсації залежить від відстані польоту:
250 € за рейси до 1500 км
400 € за рейси між 1500 і 3500 км
600 € за рейси понад 3500 км
Оскільки рейси з Тукумса часто ведуть до великих європейських хабів, середній розмір компенсації зазвичай складає від 250 € до 400 €.
Зберігайте спокій і дійте оперативно: ось ваші швидкі кроки:
Фіксуйте все: Попросіть письмове підтвердження від авіакомпанії, що вам відмовлено в посадці через овербукінг.
Вимагайте негайні рішення: Авіакомпанії зобов'язані запропонувати альтернативний маршрут або повернення коштів. Не соромтеся запитати про рейси з інших аеропортів, наприклад, Міжнародного аеропорту Риги, що всього за 60 км. Це великий авіаційний хаб із частими рейсами від AirBaltic, Lufthansa та Ryanair.
Збирайте чеки: Зберігайте всі чеки – готелі, харчування, таксі – авіакомпанії повинні компенсувати ці витрати.
Перевірте, чи маєте право на компенсацію: Скористайтеся Калькулятором компенсацій Trouble Flight, щоб миттєво дізнатися свою потенційну виплату. Ми робимо весь процес простішим, беручи на себе комунікацію та паперову роботу.
Якщо вам відмовили в посадці на рейс у Тукумсі, розгляньте Міжнародний аеропорт Риги як альтернативний пункт вильоту. Дістатися до нього легко:
Автобусне сполучення: Часті рейси з Тукумса до Риги, приблизно година в дорозі, квиток коштує всього кілька євро.
Таксі: Поїздка до аеропорту Риги займає 40–50 хвилин, приблизна вартість – близько 50 євро.
Ці альтернативи допоможуть вам уникнути зайвих затримок і швидше продовжити подорож.
Спілкування з авіакомпаніями після овербукінгу може бути виснажливим. Trouble Flight – це ваш простий та безстресовий спосіб отримати належну компенсацію:
Зручний онлайн-інструмент: Швидко оцініть свою компенсацію за допомогою нашого простого у використанні калькулятора.
Експертні переговори: Ми беремо на себе всю комунікацію з авіакомпаніями.
Юридична підтримка: Якщо потрібно, ми підемо до суду, щоб захистити твої права — без жодних передоплат.
У нас прозора система оплати: комісія 25% (+ ПДВ) від успішної компенсації та додатково 50% (з ПДВ), якщо справа доходить до суду.
Здебільшого так. Овербукінг — це рішення авіакомпанії, тому компенсація гарантована, якщо ти не погодився добровільно поступитися місцем.
Зазвичай процес триває кілька тижнів або місяців. Судові справи можуть затягнутися, але Trouble Flight працює оперативно, щоб ти отримав гроші якомога швидше.
Якщо ти погодився на ваучери, це може означати відмову від грошової компенсації. Перш ніж приймати будь-які пропозиції, варто проконсультуватися з Trouble Flight, щоб обрати найкращий варіант.
Приходь заздалегідь: Чим раніше зареєструєшся, тим менше шансів залишитися без місця.
Знай свої права: Ознайомся з EC261/2004, щоб впевнено розмовляти з представниками авіакомпанії.
Наполегливо заявляй про компенсацію: Чітко скажи, що тобі потрібні гроші, а не ваучери.
Овербукінг може зіпсувати твої плани, але не обов’язково твій гаманець. Trouble Flight допоможе тобі швидко та без зайвого стресу отримати компенсацію. Просто введи дані про рейс у наш калькулятор компенсації та дізнайся, чи маєш право на відшкодування.
Перетвори свою проблему з овербукінгом на вигоду разом із Trouble Flight— компанією, якій тисячі пасажирів довіряють захист своїх прав.