
Лампедуза — це справжня перлина Середземного моря. Цей італійський острів зачаровує кришталевими водами, спокійними пляжами та душевною атмосферою. Але не все так ідеально: місцевий аеропорт Lampedusa Airport (LMP) дуже маленький і має обмежену кількість рейсів. Тому ситуації з перепродажем квитків — не рідкість. Якщо тебе не пустили на борт через переповнений рейс у Лампедузі, ти можеш отримати компенсацію до €600 згідно з регламентом ЄС №261/2004.
Авіакомпанії часто продають більше квитків, ніж є сидінь на борту — на випадок, якщо хтось не прийде. Але іноді всі пасажири з’являються, і хтось вимушено залишається на землі. А з урахуванням того, що з Лампедузи мало варіантів для перельоту, це може зруйнувати всі плани: наступний рейс — через декілька годин або навіть днів.
Невеликий аеропорт і шалений попит — лише одна смуга і обмежена кількість щоденних рейсів. Знайти альтернативу — той ще квест.
Туристичний сезон — влітку наплив туристів значно збільшується, тому шанс «не влізти» зростає.
Мало авіаліній — якщо твій рейс переповнений, перебронювання — не така вже й проста штука.
Тебе не пустили на борт? Є шанс отримати компенсацію й альтернативний маршрут. Ось як діяти:
Авіакомпанія може пропонувати тобі ваучери замість грошової компенсації. Але якщо погодишся — втратиш право на готівкову виплату. Спершу розберися у своїх правах, а вже потім приймай рішення.
Ти маєш повне право на:
Інший рейс до свого пункту призначення — як тільки з’явиться можливість.
100% повернення коштів, якщо вирішиш не летіти далі.
Якщо з Лампедузи не знайдеться рейс найближчим часом, глянь на інші аеропорти неподалік:
Аеропорт Палермо (PMO) — можна дістатися паромом до Порто Емпедокле, а звідти — автобусом.
Аеропорт Катання (CTA) — зручно дістатись прямим паромом на материкову Сицилію.
Попроси авіакомпанію надати документ, який підтверджує, що посадку було скасовано через овербукінг. Це буде важливим для компенсації.
Згідно з правилами EU261/2004, ти можеш отримати компенсацію залежно від дальності перельоту:
€250 — якщо рейс до 1500 км
€400 — для внутрішніх рейсів в межах ЄС, довше 1500 км
€600 — якщо летів більше ніж 3500 км
Якщо з аеропорту Лампедузи тебе не перенаправили, розглянь такі варіанти:
Сідай на паром до Порто Емпедокле (приблизно 9 годин).
Автобус до аеропорту Палермо (близько 2 годин).
Прямий паром до Сицилії (приблизно 7 годин).
Автобус до аеропорту Катаньї (приблизно 1,5 години).
У Trouble Flight все просто: ми беремо всю мороку на себе, щоб ти швидко отримав компенсацію. Якщо твій рейс із Лампедузи був переповнений, наша команда знавців усе владнає — без нервів і довгих очікувань.
Без виграшу — без оплати: платиш тільки якщо ми реально допомогли.
Швидко, без зайвого: всього кілька кліків — і ми в роботі.
Юридичний сапорт: всі закони — наша справа, а ти відпочиваєш.
Твій переповнений рейс із Лампедузи — це не ок. Забирай до €600 і покажи, що пасажири теж мають права!