Ticino’da uçuşun mu gecikti? İşte Trouble Flight ile tazminat almanın yolları

İsviçre’nin İtalyanca konuşulan harika bölgesi Ticino’da yer alan Lugano Havalimanı (LUG), buraya gelen gezginler için kilit bir nokta. Ama ne yazık ki uçuş gecikmeleri, seyahatin vazgeçilmez dertlerinden biri. Eğer senin de Ticino’dan kalkacak uçuşun geciktiyse, belirli şartlar altında tazminat alma hakkın olabilir. Merak ediyorsan, hakların neler ve nasıl €600’e kadar tazminat alabileceğini hemen anlatıyorum.

Ticino’da Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Ticino’da uçuşların aksaması birçok nedenden kaynaklanabiliyor; hava durumundan operasyonel sıkıntılara kadar. En yaygın sebeplerden bazıları şunlar:

• Kötü hava koşulları – Özellikle yoğun sis ve kış fırtınaları Lugano’dan kalkacak uçuşları zorlayabiliyor.

• Teknik aksaklıklar – Uçakta yaşanan arızalar ya da yapılan kontroller yüzünden gecikmeler olabiliyor.

• Yoğun hava trafiği – Milan’daki Malpensa (MXP) ve Linate (LIN) havalimanlarına yakın olduğundan Lugano’nun hava sahası zaman zaman aşırı yoğunlaşabiliyor.

• Grevler – Hava yolu çalışanlarının ya da hava kontrol personelinin grev yapması uçuşları tamamen durdurabilir.

Bazı gecikmeler kaçınılmaz olsa da, bazıları tamamen hava yolunun sorumluluğundadır. Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve sebep hava yolunun kontrolündeyse, AB Tüzüğü 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın doğar.

Ticino’daki Gecikmeli Uçuş İçin Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tazminat miktarı, uçuşun uzaklığına ve yaşanan gecikmenin süresine göre değişiyor:

• €250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlarda.

• €400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlarda.

• €600 – 3.500 km’den uzun uçuşlarda.

Bu miktarlar, gecikme en az üç saat sürdüyse ve sorun havayolunun hatasından kaynaklandıysa geçerli. Ama eğer hava şartları çok kötüydü ya da siyasi bir karışıklık vardıysa, tazminat almak biraz zor olabilir.

Ticino'da Uçağın Rötar Yaparsa Ne Yapmalı?

Ticino'dan kalkacak uçağın geciktiyse ve hak ettiğin tazminatı almak istiyorsan şunları yapmayı unutma:

1. Gecikmenin nedenini öğren – Havayoluna sor, resmi açıklamalarını al.

2. Belgeleri sakla – Biniş kartın, e-biletin ve gecikme sırasında yaptığın harcamaların fişlerini kaybetme.

3. Gecikme süresini not al – Uçağın tam olarak ne zaman havalandığını yaz bir kenara.

4. Yardım talep et – Eğer gecikme 2 saati geçtiyse, havayolu sana yiyecek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamak zorunda.

5. Tazminat başvurusu yap – Trouble Flight ile başvurunu kolayca yap, süreci bizimle birlikte yürüt.

Ticino'ya Yakın Alternatif Havalimanlar

Eğer Lugano'dan kalkacak uçuşun ciddi şekilde geciktiyse ya da iptal olduysa, yakınlardaki diğer havalimanlara göz atmak akıllıca olabilir. Milan Malpensa (MXP) ve Milan Linate (LIN) hem ulaşımı kolay hem de daha sık sefer düzenliyor. Bu havalimanlara nasıl gidilir:

• Milan Malpensa (MXP) – Lugano’dan direkt trenle yaklaşık 1 saatte varırsın.

• Milan Linate (LIN) – Tren + otobüs kombinasyonuyla yaklaşık 1.5 saat sürer.

Bu alternatif havalimanlardan uçuş kontrolü yapmak sana hem zaman kazandırabilir hem de başka bir havayolu şirketiyle uçmanı sağlayabilir.

Ticino'da Geciken Uçuş İçin Para İadesi Alınır mı?

Uçuşunuz 5 saatten fazla gecikirse, o uçuşa binmek yerine paranızın tamamını geri isteme hakkınız var. Yolculuğunuz iptal edilemeyecek kadar karıştıysa, hava yolu sizi geldiğiniz yere geri götürmek zorunda.

Tazminat Talebi İçin Ne Kadar Süreniz Var?

İsviçre kalkışlı uçuşlar için genellikle 5 yıla kadar tazminat başvurusunda bulunabiliyorsunuz. Ama işin doğrusu, ne kadar erken harekete geçerseniz kanıt toplamak o kadar kolay oluyor ve parayı alma şansınız da o kadar yükseliyor.

Ticino’dan Geciken Uçuş İçin Nasıl Tazminat Alınır?

Tazminat süreci baş ağrıtıcı olabilir ama Trouble Flight olayı sizin için çocuk oyuncağına çeviriyor. Hukuki prosedürü biz hallediyoruz, siz de hak ettiğiniz parayı cebinize koyuyorsunuz. İşleyiş şöyle:

1. Uçuş bilgilerinizi girin – Web sitemize uçuş numaranızı ve ne kadar geciktiğini yazın.

2. Talebinizi inceliyoruz – Hukuk ekibimiz dosyanız tazminat alabilecek durumda mı, buna bakıyor.

3. Hakkınızı savunuyoruz – Gerekirse hava yolu ile pazarlık yapıyor, hatta dava açıyoruz.

4. Paranızı alıyorsunuz – Hava yolu ödeme yaptıktan sonra paranız küçük bir başarı ücreti kesilerek size aktarılıyor.

Hakkınızı Kaçırmayın – Hemen Başvurun!

Eğer Ticino’dan kalkacak uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse, 600 €’ya kadar tazminat alabilirsiniz. Hava yolu sorumluluktan kaçmasın diye Trouble Flight süreci sizin yerinize yürütüyor ve alacağınız parayı garantiliyor.

Talebinizi şimdi gönderin, hakkınız olan ücreti cebinize koyun!