Sylt'te Uçuş Fazla Satıldıysa Ne Yapılır? Tazminatını Nasıl Alırsın?

Sylt'te Uçak Fazla Satışı Yüzünden Mağdur Mu Oldun? İşte Bilmen Gerekenler

Kuzey Denizi'nin göz bebeği Sylt, kumlu plajları, lüks otelleri ve taptaze deniz ürünleriyle tam bir tatil cenneti. Almanya'dan ve başka yerlerden gelenler için oldukça popüler bir rota. Ama yoğun talep demek, bazen tatsız sürprizler demek—Sylt'te uçakların fazla bilet satması gibi.

Havayolları, bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak koltuk sayısından fazla bilet satabiliyor. Ama herkes gelirse? İşte o zaman bazı yolcular uçağa alınmıyor. Eğer başına böyle bir şey geldiyse panik yapma—AB yönetmeliği EC261'e göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Sylt Havalimanı'nda Neden Fazla Bilet Satılıyor?

Sylt Havalimanı (GWT), Almanya’daki büyük havalimanlara göre küçük ama özellikle yaz aylarında ciddi bir yolcu trafiği var. Havayolları, koltukları tam doldurmak için özellikle yoğun sezonda fazla satış yapabiliyor.

Daha büyük havalimanlarda sık sık uçuş bulmak kolayken, Sylt’te uçuş sayısı sınırlı. Yani fazla satış yüzünden uçağa binemezsen, saatlerce hatta belki bir gün boyunca havalimanında kalabilirsin. Hele ki eve dönmeye ya da aktarmalı bir uçuşa yetişmeye çalışıyorsan, bu durum iyice can sıkıcı olabilir.

Tazminat Hakkın Var mı?

EC261/2004 yönetmeliğine göre, fazla satış nedeniyle uçağa alınmazsan bazı hakların var:

• Para tazminatı: Uçuş mesafene göre 600 €'ya kadar ödeme alabilirsin.

• Alternatif ulaşım ya da iade: Havayolu sana yeni bir uçuş ya da tam para iadesi sunmak zorunda.

• Yemek, içecek ve konaklama: Gerekirse ücretsiz yiyecek, içecek ve otel imkanı sağlanmalı.

Eğer havayolu sana "yerini gönüllü olarak bırak, biz de sana hediye çeki ya da bedava uçuş verelim" diyorsa, tazminat hakkından feragat etmiş oluyorsun. Kabul etmeden önce iyice düşün, gerçekten değiyor mu?

Sylt'te Uçağın Fazla Rezervasyon Yapıldıysa Ne Yapmalısın?

1. Adım: Hemen Hediye Çekini Kabul Etme

Havayolu sana nakit yerine seyahat kredisi teklif edebilir. Ama çoğu zaman bu krediler, yasal olarak hakkın olan nakit tazminattan daha düşük değerde oluyor. Dikkatli ol!

2. Adım: Yazılı Belge Al

Uçağa alınmadığını ve bunun fazla rezervasyon yüzünden olduğunu gösteren yazılı bir belge iste. Bu belge, tazminat talebinde bulunurken elini güçlendirir.

3. Adım: Yeni Uçuş ya da Para İadesi Talep Et

Bir sonraki müsait uçağa yerleştirilme ya da biletinin tam ücretini geri alma hakkın var. Eğer sonraki uçuş ertesi güne kaldıysa, otel ve yemek masraflarını havayolu karşılamak zorunda.

4. Adım: Tazminatını Talep Et

Tüm fişleri sakla ve tazminat başvurusu yap. Trouble Flight, yaşadığın mağduriyet için sana €600'e kadar ödeme almanda yardımcı oluyor.

Sylt'e Yakın Alternatif Havalimanlar – Eve Dönmenin Başka Yolu Var mı?

Eğer fazla rezervasyon yüzünden ortada kaldıysan, başka havalimanlarına da göz atmayı düşün. Sylt Havalimanı adaya girişte ana nokta olsa da, şu seçenekler daha iyi olabilir:

• Hamburg Havalimanı (HAM): Tren ve feribotla yaklaşık 3 saat sürüyor, uçuşlar daha sık.

• Bremen Havalimanı (BRE): Trenle yaklaşık 4.5 saat uzaklıkta, uluslararası uçuşlar da var.

Sylt Shuttle treni ya da feribotla ana karaya geçip bu havalimanlara ulaşabilirsin. Eğer havayolu seni mağdur ettiyse, eve daha hızlı dönmenin en mantıklı yolu bu olabilir.

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Alacağın miktar uçuş mesafesine göre değişiyor:

Eğer Sylt'ten kalkması gereken uçağın fazla rezervasyon yüzünden seni almadıysa, bu tutarlardan birini alma ihtimalin yüksek.

Bağlantılı Uçuşlar da Bu Durumdan Etkilenir mi?

Kesinlikle! Eğer Sylt'te uçağa alınmadıysan ve aktarmalı bir yolculuğun varsa, tüm planın altüst olabilir. EC261 kapsamında, bu durum bağlantılı uçuşunun gecikmesine yol açarsa, ekstra tazminat hakkın da doğabilir.

Sylt'te Sık Uçan ve Fazla Rezervasyon Yapan Havayolları

Sylt'e hizmet veren birçok havayolu var ama bazıları bu fazla rezervasyon işini biraz abartabiliyor. En sık karşılaşılanlar şunlar:

• Lufthansa

• Eurowings

• Condor

Bu havayollarından biriyle uçuşun varsa ve seni uçağa almadılarsa, tazminat talebinde bulunabilirsin.

Son Tavsiye: Hakkını Yedirme!

Fazla rezervasyon yüzünden seyahat planların altüst olabilir ama bunu sineye çekmek zorunda değilsin. Avrupa yasaları senin yanında ve Trouble Flight, Sylt'te uçağa alınmadıysan €600'e kadar tazminat alman için yanında.

👉 Hemen başvurunu yap, hakkını al!