
İskoçya'nın Orkney adalarının başkenti Kirkwall, hem tarihi hem de doğasıyla büyüleyici bir yer. Viking geçmişiyle ünlü bu sakin adaya gitmek harika bir fikir olabilir ama Kirkwall Havalimanı'nda (KOI) yaşanan uçuş gecikmeleri bazen tatilin tadını kaçırabiliyor. Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, EC261 yönetmeliğine göre €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir.
KOI küçük bir havalimanı olduğu için bazı zorluklarla karşılaşıyor ve bu da gecikmelere yol açabiliyor. İşte başlıca nedenler:
Hava Durumu – Sert rüzgarlar, yoğun yağmur ve sis uçuşları sık sık aksatıyor.
Kısa Pist ve Sınırlı İmkanlar – Bölgesel bir havalimanı olduğu için birden fazla uçağı aynı anda yönetmekte zorlanabiliyor.
Hava Trafik Kontrolü – Ana karadan gelen uçuşların koordinasyonunda yaşanan sıkıntılar, Kirkwall'ın programını etkileyebiliyor.
Teknik Arızalar – KOI'de çalışan uçak sayısı az olduğundan, teknik bir sorun olduğunda işler ciddi şekilde aksayabiliyor.
Alabilirsin ama her gecikme tazminat anlamına gelmiyor. Şu şartları karşılaması gerekiyor:
✅ Varış noktasına 3 saatten fazla gecikmeyle ulaşmış olmalı.
✅ Uçuş, Kirkwall Havalimanı'ndan kalkmış olmalı ve havayolu AB ya da İngiltere merkezli olmalı.
✅ Gecikme havayolunun hatasından kaynaklanmalı (teknik arıza, ekip eksikliği, operasyonel sorunlar).
❌ Hava koşulları, grevler ya da güvenlik tehditleri nedeniyle yaşanan gecikmelerde tazminat alınamıyor.
Eğer gecikmen uygun şartları sağlıyorsa, havayolu şirketi sana uçuş mesafesine göre tazminat ödemek zorunda:
1.500 km’ye kadar → €250
1.500 - 3.500 km arası → €400
3.500 km üzeri → €600 (sadece AB dışı destinasyonlar için)
Kirkwall Havalimanı’nda gecikmeye takıldıysan, şunları yap:
Nedenini Öğren – Görevlilere uçuşun neden geciktiğini sor. Eğer sebep onların kontrolündeyse, tazminat alma hakkın var.
Her Şeyi Kaydet – Uçuş ekranlarının fotoğraflarını çek, biniş kartlarını sakla ve yazılı gecikme belgesi iste.
Yolcu Haklarını Kontrol Et – Gecikme geceyi bulursa, havayolu sana yemek, içecek ve konaklama sağlamak zorunda.
Alternatif Rotalara Bak – Uçuş iptal olduysa ya da çok uzadıysa, Aberdeen Havalimanı (ABZ)’ndan kalkacak uçuşlara göz at. Feribot ve kara yolu bağlantısıyla ulaşmak mümkün.
Hakkını Ara – Havayolu seni oyalamasın! Trouble Flight’ın ücretsiz hak kontrolü ile ne kadar tazminat alabileceğini hemen öğren.
Kirkwall Havalimanı, Orkney adaları için hayati bir bağlantı noktası. Loganair tarafından işletilen uçuşlarla Aberdeen, Edinburgh, Glasgow ve Inverness gibi şehirlere ulaşım sağlanıyor. Ayrıca dünyanın en kısa uçuşlarından biri olan Westray - Papa Westray hattı da burada yapılıyor. Sadece 90 saniye sürüyor!
Kirkwall gibi uzak bir yerde, uçuşlar genelde bölgesel olduğundan en ufak bir aksilik bile büyük havalimanlara göre çok daha uzun gecikmelere yol açabiliyor. Eğer orada mahsur kaldıysan, zamanı boşa harcama! St. Magnus Katedrali’ni gez, Orkney Distillery’de bir şeyler tat, ya da sahil boyunca yürüyüşe çık—manzara şahane!
Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal edilirse, adadan çıkmak için başka yolları düşünmen gerekebilir:
Anakaraya Feribot – NorthLink Ferries, Aberdeen ve Scrabster’a sefer düzenliyor. Yolculuk yaklaşık 6-7 saat sürüyor.
Diğer İskoç Havalimanlarından Uçuş – Aberdeen, Edinburgh ya da Glasgow’dan alternatif uçuş varsa, feribot + tren/otobüs kombinasyonu ile bu havalimanlara ulaşabilirsin.
Helikopter Transferi – Acil bir durumdaysan, bazı özel helikopter servisleri Orkney’den anakaraya transfer sağlıyor.
Uçuşun şu kadar gecikirse:
⏳ 2 saatten az → Havayolu duyurularını takip et.
⏳ 2-3 saat → Yemek kuponu iste ve alternatif yolları kontrol et.
⏳ 3 saatten fazla → Tazminat alma hakkın var – hemen başvurunu yap!
⏳ 5 saatten fazla → İade ya da yeniden rezervasyon talep edebilirsin.
Havayolu şirketleri başvurunu reddetmek için şu tarz bahaneler uydurabilir:
❌ "Hava kötüydü" bahanesi mi? Diğer uçuşlar sorunsuz kalktıysa, bu bahane pek işe yaramaz.
❌ "Teknik arıza bizim suçumuz değil" diyebilirler ama olağanüstü bir durum yoksa, ödemeyi yapmak zorundalar.
❌ "Size yeni bir uçuş ayarlandı" deseler bile, 3 saatten fazla geciktiyseniz tazminat hakkınız hâlâ geçerli.
Hakkınızı kaçırmamak için yapmanız gerekenler çok basit:
1️⃣ Uçuşunuz uygun mu diye kontrol edin – Trouble Flight’ın ücretsiz uygunluk aracını kullanın.
2️⃣ Online başvuru yapın – Uçuş bilgilerinizi, biniş kartınızı ve gecikme teyidini girin.
3️⃣ Gerisini uzmanlara bırakın – Trouble Flight ekibi havayoluyla pazarlık yapar, siz de paranızı alırsınız.
4️⃣ Hesabınıza kadar €600 yatabilir – Ne stres var ne uğraş!
✅ Kazanamazsak ücret yok – Sonuç çıkmazsa sizden tek kuruş alınmaz.
✅ Hızlı işlem – Başvurunuzu dakikalar içinde tamamlayın.
✅ Deneyimli ekip – Havayolları bizi görmezden gelemez.
✅ Binlerce başarılı başvuru – Sizin gibi yolculara defalarca yardımcı olduk.
Eğer Kirkwall'da uçuşunuz geciktiyse, olanı kabullenmeyin – tazminatınızı alın! Trouble Flight sayesinde başvuru yapmak çok kolay, €600’e kadar ödeme doğrudan hesabınıza yatabilir.
✈️ Hemen uygunluğunuzu kontrol edin, hakkınızı alın!