
Polonya'nın güneydoğusundaki sevimli Rzeszów şehrinde bulunan Rzeszów-Jasionka Havalimanı (RZE), hem iç hatlar hem de uluslararası uçuşlar için giderek daha fazla tercih edilen bir nokta haline geliyor. Tatil olsun, iş seyahati olsun—uçuşun rötar yapması moral bozucu olabilir. Eğer Rzeszów'da geciken bir uçuşun mağduru olduysan, AB Tüzüğü EC261/2004 kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Rzeszów-Jasionka Havalimanı'nda uçuşların gecikmesine yol açan pek çok sebep var:
Hava Koşulları: Özellikle kış aylarında sis, kar ya da fırtına gibi durumlar uçuşları sekteye uğratabiliyor.
Teknik Problemler: Uçağın bakımı ya da mekanik arızalar nedeniyle sürpriz gecikmeler yaşanabiliyor.
Hava Trafiği Yoğunluğu: Gökyüzü fazlasıyla kalabalık olduğunda, uçuş saatlerinde değişiklik yapılması gerekebiliyor.
Grevler: Havayolu çalışanları veya yer personelinin grev yapması durumunda uçuşlar iptal edilebiliyor.
Operasyonel Sorunlar: Uçak planlamasıyla ilgili aksaklıklar ya da uçağın hazır olmaması da gecikmeye sebep olabiliyor.
AB Tüzüğü EC261'e göre Rzeszów'dan kalkan ya da AB merkezli bir havayoluyla Rzeszów'a gelen uçuşun 3 saati aşkın bir gecikmeyle kalkması durumunda ve gecikme havayolunun kontrolünde gerçekleştiyse yolcular korunuyor. Bu durumlarda şu haklara sahipsin:
Tazminat: Uçuş mesafesine bağlı olarak 600 €'ya kadar ödeme alınabiliyor.
Yiyecek-İçecek: Gecikme 2 saati geçerse, havayolu yiyecek ve içecek ikram etmekle yükümlü.
Konaklama: Eğer gecikme geceye sarkarsa, havayolu otel ayarlamak zorunda.
Alternatif Uçuş ya da İade: Uçağın ciddi şekilde rötar yaptıysa, başka bir rotaya yönlendirme isteyebilir ya da paranı tam olarak geri alabilirsin.
Alabileceğin tazminat miktarı, uçuş mesafesine bağlı olarak değişiyor:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için.
€400 – 1.500–3.500 km arasındaki uçuşlar için.
€600 – 3.500 km’yi aşan uçuşlar için.
Mesela Rzeszów’dan Londra’ya giden (yaklaşık 1.600 km) uçağın geciktiyse, €400 alma hakkın olabilir.
Rzeszów-Jasionka Havalimanı’nda mahsur kaldıysan, adım adım şunları yap:
Havayolundan resmi bir açıklama iste. Gecikme sebebi, tazminat alıp almayacağını belirliyor.
Biniş kartı, e-bilet ve havayoluyla olan tüm yazışmalarını kenara ayır; sonradan işe yarayabilir.
2 saati geçen gecikmelerde havayolu sana içecek vermeli; daha uzun gecikmelerde konaklama da sağlanabilir.
Tazminat hakkın, gecikme süresi 3 saati geçerse doğuyor.
Claim süreciyle uğraşma, Trouble Flight üzerinden kolayca başvurunu gönder, uzmanlar tüm hukuki kısmı senin yerine halletsin.
Uçuşun iptal edildiyse ya da büyük gecikme varsa, şu alternatifleri değerlendirebilirsin:
Kraków Havalimanı (KRK): Uluslararası bir merkez; Rzeszów’dan araba ya da trenle sadece 2 saat mesafede.
Varşova Chopin Havalimanı (WAW): Yurt dışı uçuşlar açısından daha fazla seçenek sunuyor, trenle 4 saatten kısa sürede ulaşılabiliyor.
Katowice Havalimanı (KTW): Bir diğer uluslararası uçuş alternatifi, trenle ya da arabayla yaklaşık 3 saatte ulaşmak mümkün.
Acil bir durumda, Kraków ya da Varşova'ya trenle gidip oradan uçmak en mantıklı çözüm olabilir.
Trouble Flight ile tazminat başvurusu yapmak gerçekten çok kolay:
Uygun musun diye kontrol et: Sadece uçuş bilgilerini web sitemize gir.
Talebini gönder: Tüm hukuki süreci biz hallediyoruz.
Paranı al: Tazminat doğrudan banka hesabına yatıyor.
Maalesef hayır. Hava durumu gibi olağanüstü durumlar nedeniyle havayolu şirketleri sorumlu tutulamaz.
Duruma göre değişir ama Trouble Flight ile genellikle birkaç hafta içinde çözülüyor.
Eğer hak ettiğin tazminatı ödemezlerse, dava sürecini başlatıyoruz ve bunu yaparken senden hiçbir ön ödeme talep etmiyoruz.
Evet, Polonya'da bu işlem için 3 yıla kadar süren var.
Rzeszów'da geciken bir uçuş, hem zaman hem de para kaybı anlamına gelmek zorunda değil. Trouble Flight sayesinde ₺600'e kadar tazminat almak çocuk oyuncağı. Uçuşun geciktiyse fazla düşünme—şimdi uygunluğunu kontrol et ve hakkını al!