
Roma, tarih, sanat ve kültürle dolu efsanevi bir şehir. Kolezyum’dan Vatikan’a kadar her yıl milyonlarca kişi burayı ziyaret ediyor. Ama kabul edelim, seyahat planları her zaman kusursuz işlemez—Roma’da uçuş rötarları sandığından daha sık yaşanıyor. İster Fiumicino (FCO) ister Ciampino (CIA) havalimanından kalkacak ol, geciken bir uçuş tüm planlarını altüst edebilir, aktarmalarını kaçırmana neden olabilir.
Eğer kendini Leonardo da Vinci–Fiumicino Havalimanı'nda saatlerce beklerken "Şimdi ne olacak?" diye düşünürken bulduysan, iyi haber şu: AB düzenlemeleri yolcu haklarını koruyor. EU261/2004 kapsamında, 3 saatten uzun süren rötarlarda tam €600 tazminat alma hakkın olabilir. Gel, bunu detaylıca inceleyelim ve hak ettiğin parayı geri almanı sağlayalım.
Eğer uçuşun 3 saat veya daha fazla geciktiyse ve gecikme olağanüstü koşullar (şiddetli hava durumu, hava trafik kontrol grevleri) yüzünden olmadıysa, tazminat talebinde bulunabilirsin. İşte önemli noktalar:
3 saatten azsa → AB yasalarına göre tazminat yok.
3+ saat ama yine de uçtuysan → Tazminat almaya hak kazanabilirsin.
5 saatten fazla gecikme → Uçmama hakkını kullanıp tam bilet iadesi ve tazminat alabilirsin.
Havayolu hatası (teknik sorun, ekip eksikliği, operasyonel aksaklıklar) → Tazminat alabilirsin.
Olağanüstü durumlar (şiddetli hava koşulları, havaalanı grevleri, güvenlik riskleri) → Tazminat hakkı yok.
Roma'dan (FCO veya CIA) dünyanın herhangi bir noktasına mı uçuyorsunuz? ✅ AB yasaları kapsamında.
AB üyesi olmayan bir ülkeden Roma'ya AB havayolu şirketiyle mi uçuyorsunuz? ✅ O da kapsamda.
AB üyesi olmayan bir ülkeden Roma'ya AB dışı bir havayolu şirketiyle mi uçuyorsunuz? ❌ Ne yazık ki kapsam dışı.
Eğer şartlarınızı sağlıyorsanız, kişi başına €600'e kadar tazminat alma hakkınız var.
Tazminat miktarı uçuşunuzun mesafesine bağlıdır:
Uçuş Mesafesi | Gecikme Süresi | Tazminat |
|---|---|---|
1.500 km'ye kadar | 3+ saat | €250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | €400 |
3.500 km üzeri | 3–4 saat | €300 |
3.500 km üzeri | 4+ saat | €600 |
Örneğin:
Roma - Londra (yaklaşık 1.500 km) uçuşunuz 3 saatten fazla geciktiyse, €250 talep edebilirsiniz.
Roma - New York (3.500 km üzeri) uçuşunuz 4+ saat geciktiyse, €600 alabilirsiniz.
Roma'da iki büyük havalimanı var ve ikisinde de gecikmeler yaşanıyor. Ancak bazı uçuşlar daha fazla etkileniyor.
Fiumicino, İtalya’nın en yoğun havalimanı olup, uzun mesafeli ve Avrupa içi uçuşlara ev sahipliği yapar. Burada yaşanan gecikmelerin başlıca sebepleri:
Aşırı yoğun hava trafiği
Havaalanı personeli veya havayollarının grevleri
Kötü hava koşulları, iniş ve kalkışları etkileyebilir
Fiumicino’dan kalkacak uçuşunuz gecikirse, Ciampino Havalimanı (CIA)’da alternatif uçuş olup olmadığını kontrol edin.
Genellikle Ryanair ve Wizz Air gibi düşük bütçeli havayollarına hizmet veren Ciampino’da gecikmeler daha az yaşansa da, meydana geldiğinde daha ciddi olabilir. İşte başlıca nedenleri:
Sınırlı pist sayısı nedeniyle oluşan sıkışıklık
Hızlı dönüş sürelerine bağlı olarak uçak rotasyonları
Kalkışı etkileyen hava koşulları
Eğer ucuz havayolu uçuşunuz gecikirse, Fiumicino’dan başka bir alternatif uçuş bulabilirsiniz; burada daha fazla uluslararası havayolu mevcut.
Havalimanında uzun süre beklemek zorunda kalırsanız, tazminat alabilmek için aşağıdaki adımları takip edin:
Gecikme sebebini öğrenin – Havayolundan yazılı olarak alın.
Tüm seyahat belgelerinizi saklayın – Biniş kartları, bilet onayları, ekstra harcamalar için makbuzlar.
Yemek ve otel kuponu talep edin – Gecikme 2 saatten uzunsa, havayolu yiyecek içecek sağlamalıdır. Eğer geceyi havalimanında geçirmek zorundaysanız, konaklama masraflarını karşılamak zorundalar.
Seyahat kuponlarını kabul etmeyin – Havayolları, tazminat yerine uçuş kuponları önerebilir. AB yasalarına göre nakit alma hakkınız vardır.
Tazminat talebi oluştur – Bunu kendin yapabilir ya da uçuş tazminatında uzmanlaşmış bir hukuk hizmetinden yardım alabilirsin.
Roma ulaşım açısından çok iyi bir şehir. Eğer uçuşun aşırı derecede gecikirse, şu seçenekleri değerlendirebilirsin:
Trene binmek: Hızlı Frecciarossa trenleri seni birkaç saat içinde Milano, Floransa veya Napoli’ye ulaştırabilir.
Alternatif havaalanlarını kontrol etmek: Eğer Fiumicino’da sorun varsa, Ciampino (CIA) havaalanında daha erken bir uçuş olup olmadığına bak.
Roma’yı keşfetmek: Eğer gecikmen uzun ama 24 saatin altındaysa, bavullarını havaalanına bırakıp Kolezyum, Pantheon’u gezebilir ya da Piazza Navona’da güzel bir espresso içebilirsin.
Uçuş gecikmeleri seyahat planlarını bozabilir, ama paranı kaybetmek zorunda değilsin. Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, 600€’ya kadar tazminat alabilirsin.
🔹 Hemen uçuşunu kontrol et—sadece birkaç dakikada öğrenebilirsin.
🔹 Risk yok—kazanmazsan hiçbir ücret ödemezsin.
🔹 Binlerce yolcu her gün tazminat talep ediyor.
Uçuş gecikmesi yüzünden seyahatin mahvolmasın—hakkını şimdi talep et!