
Uçak yolculuğu zaten yeterince stresliyken, bir de Hanover Havalimanı’nda (HAJ) uçağın fazla satıldığını öğrenmek tam bir kabus olabilir. Havayolları bazen koltuk sayısından fazla bilet satıyor ve sonuç? Uçağa binemeyen yolcular! Eğer sen de bu yüzden uçağa alınmadıysan, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Hem de AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında.
Kuzey Almanya’nın önemli uluslararası havalimanlarından biri olan Hanover, her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Avrupa’ya ve ötesine rahat bağlantılar sunsa da, fazla bilet satışı hâlâ sık yaşanan bir sorun. Böyle bir durum yaşadıysan, haklarını öğrenmek ve kolayca tazminat almak için okumaya devam et!
Aslında bu, havayollarının sıkça başvurduğu bir yöntem. Düşünce şu: "Nasıl olsa bazı yolcular gelmez." Ama herkes gelince? İşte o zaman bazı yolculara "kusura bakmayın, uçağa binemezsiniz" deniyor.
Eğer Hanover’de fazla bilet satışı yüzünden uçağa alınmadıysan, AB Yönetmeliği 261/2004 seni koruyor. Bu yasa, havayolu şirketlerinin seni mağdur etmesi durumunda tazminat alma hakkı tanıyor.
Şu şartlar varsa, tazminat hakkın var demektir:
Onaylanmış bir rezervasyonun vardı ve zamanında check-in yaptın.
Uçağın AB sınırları içinden kalktı (ya da AB merkezli bir havayoluyla AB’ye iniş yaptı).
Uçağa alınmama sebebin fazla bilet satışıydı (pasaport ya da vize gibi kişisel sorunlar değil).
Alacağın tazminat, uçuş mesafesine göre değişiyor:
250€ – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için
400€ – 1.500 ile 3.500 km arası uçuşlar için
600€ – 3.500 km’yi aşan uçuşlar için
Bu rakamlar kişi başı geçerli. Yani dört kişilik bir aileyseniz, toplamda 2.400€’ya kadar alabilirsiniz!
Eğer fazla bilet satışı yüzünden uçağa alınmadıysanız, havayolu size şu seçenekleri sunmak zorunda:
Varış noktanıza başka bir uçuş ya da tam para iadesi
Beklerken yemek ve içecek
Bir sonraki uçuş ertesi günse otel konaklaması
Otele ücretsiz ulaşım
Eğer Hanover Havalimanı (HAJ)’da fazla yolcu nedeniyle uçağa binemediyseniz, hemen şunları yapın:
Havayolları genelde size seyahat çeki ya da düşük tazminat teklif eder. Haklarınızı kontrol etmeden hiçbir şeyi kabul etmeyin.
Havayolu görevlisinden, uçağa alınmadığınıza dair yazılı bir onay isteyin.
Biniş kartı, rezervasyon onayı ve yaptığınız harcamaların fişlerini mutlaka saklayın. (Yemek, ulaşım, konaklama vs.)
Eğer bir an önce gitmen gereken bir yere ulaşman gerekiyorsa, Bremen Havalimanı (BRE) ya da Hamburg Havalimanı (HAM) kalkışlı uçuşlara göz at derim. İkisi de Hannover’e arabayla yaklaşık iki saat uzaklıkta. Üstelik Hannover Merkez Tren Garı’ndan direkt trenle de ulaşabiliyorsun.
Trouble Flight sayesinde tazminatını kolayca alabilirsin. Uğraşması bizden, havayolu şirketinin karmaşık prosedürleriyle senin uğraşmana gerek yok.
Uçağın fazla doluysa ve seni alamadılarsa, yakınlardaki şu havalimanlarına da bir göz at:
Bremen Havalimanı (BRE) – Hannover’e 120 km mesafede, trenle yaklaşık 1 saat.
Hamburg Havalimanı (HAM) – 160 km uzaklıkta, trenle 2 saatin altında ulaşılabiliyor.
Düsseldorf Havalimanı (DUS) – Daha büyük ve uluslararası uçuş seçeneği fazla, trenle yaklaşık 2.5 saat.
Bu havalimanlarından son dakika uçuşu bulmak, saatlerce beklemekten çok daha iyi olabilir!
Tren: Almanya’nın hızlı ve dakik tren sistemiyle Hamburg, Bremen ya da Düsseldorf gibi şehirlere ulaşmak oldukça kolay.
Otobüs: FlixBus gibi uzun mesafe otobüs firmaları direkt havalimanı seferleri sunuyor.
Araba Kiralama: Ailece ya da arkadaş grubuyla seyahat ediyorsan, araba kiralamak hem rahat hem de pratik olabilir.
EC261 düzenlemesine göre, fazla rezervasyon yapılan uçuşlar için 3 yıla kadar tazminat talebinde bulunabilirsin. Ama bizce işi uzatmadan, ne kadar erken başvurursan o kadar iyi.
Havayolu şirketi, fazla bilet satışı kaçınılmazdı diyerek tazminat ödemekten kaçınabilir. Ama panik yok – Trouble Flight senin hakkını savunur! Uzman ekibimiz senin adına süreci yürütür ve hak ettiğin tüm tazminatı almanı sağlar.
Eğer Hannover çıkışlı uçuşun fazla bilet satışı yüzünden gerçekleşmediyse, havayolunun yanına kar kalmasın! Trouble Flight ile hiçbir risk almadan tazminatını talep et.
Tek yapman gereken uçuş bilgilerini sitemize girmek, gerisini biz hallediyoruz. Ön ödeme yok – biz sadece sen kazandığında kazanıyoruz!
Hemen kontrol et, hakkını al!