Ohrid Uçuşunda Yer Kalmadı

Ohrid Havalimanı'nda (OHD) fazladan bilet satışı yüzünden uçağa binememek insanın keyfini epey kaçırıyor, biliyoruz. İster Ohrid Gölü'nün manzarasına doyacağın bir tatile çıkıyor ol, ister sessiz sakin bir kaçamağın ardından eve dönüyor ol—fazla satış yüzünden koltuksuz kalmak hiç kimsenin yaşamak isteyeceği bir şey değil. Ama panik yok! Avrupa Birliği'nin EC261 yönetmeliği sayesinde bazı hakların var, ve bu haklar yolculuğunu daha çekilir hâle getirebilir.

Overbooking Ne Demek?

Havayolları bazen uçağa biletli herkesten daha fazla bilet satabiliyor; çünkü bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayıyorlar. Genellikle işler yolunda gidiyor ama herkes uçağa gelirse, koltuk yetmeyebiliyor. İşte böyle bir durumda kaldığında—özellikle de Ohrid Havalimanı'nda—ne yapacağını bilmek işleri bayağı kolaylaştırır.

EC261 Kapsamında Yolcu Hakların

Eğer Ohrid kalkışlı uçuşun fazla satıldıysa, EC261 sana bazı güçlü haklar sunuyor. Bu durumda sahip olduğun haklar şöyle:

1. Para İadesi: Uçuş mesafene bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında tazminat alabilirsin. Mesela:

   • 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €

   • 1.500 km ile 3.500 km arası için 400 €

   • 3.500 km’nin üzerindekiler için 600 €

2. Bekleme Süresinde Destek: Beklerken havayolu sana yemek, içecek ve iletişim hakkı sağlamak zorunda. Eğer yeni uçağın ertesi güne kaldıysa, otelde konaklama ve havaalanı transferi de dahil olmalı.

3. Alternatif Uçuşlar: En erken kalkacak başka bir uçuşa yönlendirilme hakkın var. Ya da istersen kullanılmayan bilet kısmı için iade de alabilirsin.

4. Tam Bilet İadesi: Sunulan alternatifler sana uymuyorsa, direkt olarak uçuşun tamamı için para iadesi talep edebilirsin.

Ohrid'de Uçağınız Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Dolduysa Ne Yapmalısınız?

Başınıza geldiyse, paniğe gerek yok! İşte adım adım yapmanız gerekenler:

1. Sakin Olun, Tatlı Dilli Kalın: Evet, uçağa alınmamak can sıkıcı olabilir ama sinirle bir yere varamayız. Ne kadar sakin kalırsanız, personelle iletişiminiz o kadar sağlıklı olur.
2. Yazılı Bir Açıklama İsteyin: Hava yolundan, neden uçamadığınıza dair resmi bir yazı ve varsa size sunulan alternatifler hakkında bilgi isteyin.
3. Haklarınızı Bilin: EC261 kapsamında bazı haklara sahipsiniz. Eğer hava yolu bu konuda isteksiz davranırsa, o hakları kullanmaya hazır olun.
4. Faturaları Saklayın: Yemek, ulaşım gibi ekstralara para harcadıysanız, mutlaka fiş/faturaları saklayın. Geri ödeme alabilirsiniz.
5. Destek Alın: Her şey fazla karmaşık gelirse, Trouble Flight gibi uzman hizmetlerden yardım alabilirsiniz. Hem tazminat almanızda hem de diğer çözümler için yanınızdalar.

Alternatif Havaalanları ve Yol Seçenekleri

Ohrid Havalimanı’ndan başka uçuş bulamadıysanız, yakınlardaki havaalanlarını da değerlendirebilirsiniz. En yakını yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Üsküp Uluslararası Havalimanı (SKP). Peki oraya nasıl gidilir?

• Otobüsle: Ohrid'den Üsküp'e düzenli otobüs seferleri var. Yaklaşık 10-15 € civarında ve yol boyunca Makedonya'nın güzel manzaralarını da izleyebiliyorsunuz.
• Arabayla: Araç kiralamak ya da taksi tutmak da bir diğer seçenek. Programınız yoğunsa, bu daha esnek olabilir.

Üsküp Havalimanı'nda, gitmek istediğiniz yere daha fazla uçuş seçeneği bulabilirsiniz. Wizz Air ya da Turkish Airlines gibi firmaların uçuşlarını kontrol etmeyi unutmayın.

Beklerken Ohrid’i Gezebilirsiniz!

Yeniden ayarlanan uçuşun öncesinde biraz vaktin varsa, Ohrid’in tarihi havasını keşfetmeye ne dersin? Kaneo’daki Aziz Yuhanna Kilisesi’ni görebilir ya da göl kenarında huzurlu bir yürüyüşe çıkabilirsin. Şehirdeki yerel kafeler ve restoranlar, tam da bu aksiliği tatlı bir kültür deneyimine çevirecek nefis Makedon yemekleri sunuyor.

Sık Sorulan Sorular

1. Aşırı dolu bir uçuş için tazminat almak ne kadar sürer? Havayolları normalde makul bir sürede bu başvuruları sonuçlandırmak zorunda. Ama dürüst olmak gerekirse, gecikmeler çok yaygın. Trouble Flight gibi bir servis kullanarak bu işi hızlandırabilirsin.

2. Tazminat için hangi belgeleri saklamalıyım? Biniş kartını, uçuş biletini, yaptığın ek harcamaların fişlerini ve havayolundan gelen yazılı iletişimleri mutlaka elinde bulundur.

3. Sunulan alternatif ulaşımı kabul etmeyip para iadesi talep edebilir miyim? Evet, EC261 kapsamında sana sunulan seçenek sana uygun değilse tam para iadesi isteme hakkın var.

Sonuç

Ohrid’deki bir fazla rezervasyon durumu keyfini kaçırmak zorunda değil. Haklarını bilir ve farklı çözümlere açık olursan, bu tatsızlık senin için güzel bir fırsata bile dönüşebilir. İster tazminat al, ister başka bir havaalanı seç, ya da Ohrid’de biraz daha vakit geçir—seçenek çok. Kişisel destek için Trouble Flight’a ulaş, biz senin yanında oluruz ve hak ettiğin tazminatı alman için gereken her şeyi yaparız.