Nidwalden'de Uçuş Fazladan Satıldıysa – Şimdi Ne Yapmalı?

Nidwalden’de Uçak Fazladan Yolcu Alıyorsa Ne Yapmalı?

Nidwalden’e gidiş ya da dönüş yolculuğunda uçakta fazladan yolcu durumu yaşadıysan yalnız değilsin. Havayolları, bazı yolcular gelmez diye düşünerek koltuktan fazla bilet satıyor. Ama herkes gelince, uçağa binemeyen yolcular oluyor. Neyse ki AB Tüzüğü EC261 kapsamında maddi tazminat alma hakkın olabilir.

Göz alıcı manzarasıyla meşhur Nidwalden'de uluslararası bir havaalanı yok, bu yüzden genelde Zürich Havalimanı (ZRH) ya da EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL) kullanılıyor. Bu havalimanlarından kalkışan uçağın fazladan yolcu alması nedeniyle sorun çıktıysa, tazminat alabilirsin.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Her koltuğun dolması için bu yönteme başvuruyorlar. Bazı yolcular uçuşa gelmez diye varsayıp fazla bilet satıyorlar. Ama hesaplar tutmayınca, insanlar istemeden uçaktan çıkarılıyor. Bu uygulama yasal ama mağdur olursan hakkını arayabilirsin.

AB Tüzüğü EC261 Sana Ne Haklar Tanıyor?

Eğer uçağın bir AB ülkesinden kalktıysa ya da oraya iniyorsa, EC261/2004 tüzüğüne göre seni koruyan maddeler var. Mesafeye göre yolcu başına 600€’ya kadar tazminat alabilirsin:

• 1.500 km altıysa 250€

• 1.500 – 3.500 km arasıysa 400€

• 3.500 km’yi aşıyorsa (AB’den başka bir ülkeye gidiyorsan) 600€

Uçak sana alternatif bir sefer sunsa bile, eğer geçikme fazlaysa tazminat almaya yine hakkın var.

Fazladan Yolcu Nedeniyle Tazminat Nasıl Alınır?

1. Havayolunun İlk Teklifine Atlamadan Düşün

Havayolu şirketi sana uçuş kuponu ya da seyahat kredisi teklif edebilir. Ama unutma, bunu kabul etmek zorunda değilsin. Asıl hakkın nakit ödeme ya da banka havalesi ile karşılanmak.

2. Yazılı Onay Al

Uçağa alınmadıysan, bunun aşırı rezervasyondan kaynaklandığını yazılı şekilde belgelet. Biniş kartını ve şirketle olan tüm konuşmaları sakla, lazım olur.

3. Yakındaki Havalimanları İçin Alternatif Uçuşlara Bak

Eğer Nidwalden'den uçuyorsan, en yakın büyük havalimanlar şunlar:

• Zürih Havalimanı (ZRH) – İsviçre'nin en büyük uluslararası havalimanı, trenle ya da arabayla yaklaşık 1 saat mesafede.

• Basel EuroAirport (BSL) – Fransa ve Almanya sınırına yakın, Nidwalden'den yaklaşık 1.5 saat uzaklıkta.

Fazla rezervasyon yüzünden uçuşun gecikirse, bu havalimanlardan giden diğer uçuşlara bak. Bazı havayolları ulaşım masraflarını bile karşılayabilir.

4. Tazminat Talebinde Bulun

Evine döndüğünde, Trouble Flight gibi firmalar aracılığıyla tazminat başvurunu yapabilirsin. Uçuşu aksayan yolcular için haklarını geri almanda uzmandırlar.

Alabileceğin Ek Tazminatlar

Nakit ödemeye ek olarak, yemek, içecek ve konaklama (gerekirse) hakkın da var. Bekleme süresinde yapılan bu harcamaları havayolu karşılamak zorunda. Fişleri saklamayı unutma!

Nidwalden'de Fazla Rezervasyon Durumları – Ne Yapmalı?

Zürih Havalimanı (ZRH)'de Yer Kalmamışsa

• Uçağa binemediysen, gideceğin yere alternatif uçuşlara bak.

• Şirketten, ücretsiz şekilde başka bir havayoluyla seni yönlendirmesini iste.

• Uçağın ciddi şekilde rötar yaptıysa, havayolundan otel konaklaması talep et — masraflar onlara ait olmalı.

EuroAirport Basel (BSL)'de Fazla Yolcu Sorunu

• Zürih trenlerine bir göz at, belki ZRH'den uçmak daha mantıklıdır.

• Geceyi orada geçirmen gerekiyorsa, havayolundan ücretsiz otel kuponu isteyebilirsin.

Gerçek Hayattan Bir Örnek: Nidwalden'de Aşırı Rezervasyon

Nidwalden’den Anna, Zürih-Londra uçuşunda aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadı. Seyahat kuponu yerine Trouble Flight sayesinde €400 tazminat aldı ve birkaç saat içinde yeni bir uçuşa geçiş yaptı.

Sonuç – Harekete Geç!

Nidwalden’de aşırı rezervasyondan etkilendiysen, hakkını havayolu değil sen belirlemelisin. Yolcu başına €600’a kadar tazminat alma hakkın olabilir — ve bunu almak sandığından kolay.

Hemen başvur, hakkın olan parayı al!