
Corfu, Ege’nin ortasında tam bir kartpostal güzelliğinde: masmavi denizi, tarihi sokakları ve canlı atmosferiyle hayalleri süsleyen bir yer. Ama kabul edelim, en güzel tatil planları bile bazen sekteye uğrayabiliyor. Corfu’da uçağın iptal olduysa panik yok! Hakkını bilmek ve doğru adımları atmak, seyahatinin tadını kaçırmadan devam etmeni sağlar. Bu yazıda hem nasıl tazminat alabileceğini anlatıyoruz hem de Corfu’da fazladan kalan zamanını nasıl keyfe dönüştürebileceğinle ilgili fikirler veriyoruz.
Her şey yolundayken bile bazı şeyler ters gidebilir. Corfu'da uçuşların iptal olmasının yaygın nedenleri şöyle:
Hava Şartları: Ada havası ne de olsa! Deniz yakınlığı nedeniyle zaman zaman kuvvetli rüzgarlar ya da fırtınalar uçuşlarda aksamalara yol açabiliyor.
Teknik Problemler: Uçağın bakımı ya da aniden çıkan mekanik bir sıkıntı da iptallere neden olabiliyor.
Hava Trafik Kontrol Grevleri: Yunanistan’da zaman zaman gerçekleşen grevler, ülke genelinde uçuşların durmasına sebep olabiliyor.
Aşırı Rezervasyon: Hani o herkesin nefret ettiği durum… Havayolları bazen kapasitenin üstünde bilet satıp yolcuları ortada bırakabiliyor.
Sakin Kal ve Bilgi Topla: Uçuşunun iptal olduğunu öğrendiğin an, hemen havayolu yetkilileriyle iletişime geç – ister gişeden ister uygulama ya da web sitesi üzerinden. Yeniden bir uçuşa mı aktarılacaksın, yoksa farklı bir çözüm mü sunacaklar? Netleştir.
EC261 Haklarını Öğren: Eğer AB'deki bir havalimanından kalkıyorsan ya da AB merkezli bir havayolu ile uçuyorsan, EC261 yönetmeliği sayesinde tazminat hakkın olabilir. Temel başlıklar şöyle:
Uçuş mesafesi ve gecikme süresine bağlı olarak 250 € ile 600 € arasında tazminat alma hakkınız olabilir.
Gecikme geceyi bulduysa, hava yolu şirketi size yemek, içecek ve konaklama sağlamak zorunda.
Yardım İsteyin Uçuş iptal olduysa, hava yolu sizi başka bir uçuşa aktarmak ya da alternatif yoksa ücretinizi iade etmekle yükümlü. Bu hakkınızı kullanmaktan çekinmeyin.
Faturaları Saklayın İptal yüzünden yaptığınız ekstra harcamalar varsa (yemek, taksi, otel gibi), fişleri mutlaka saklayın. Çoğu zaman hava yolu bu masrafları karşılıyor.
EC261'e göre tazminat alabilecek durumlar şöyle:
Uçuşunuz kalkıştan 14 günden az bir süre kala iptal edildiyse,
İptal olağanüstü durumlar nedeniyle değilse (örneğin aşırı hava koşulları, doğal afetler ya da hava yoluyla ilgisi olmayan grevler).
Rezervasyon onayınız, biniş kartınız ve iptalle ilgili hava yolundan gelen e-postalar gibi belgeleri toparlayın.
Hava yolunun resmi başvuru sürecini kullanarak doğrudan onlara ulaşın. Genelde web sitelerinde kolayca doldurabileceğiniz formlar oluyor.
Eğer yanıt alamazsanız ya da talebiniz reddedilirse, Trouble Flight gibi bu konuda uzmanlaşmış bir hizmetten yardım almayı düşünebilirsiniz.
Uçuş iptali sizi adada biraz fazladan vakit geçirmeye zorluyorsa, bunu eğlenceli bir fırsata çevirebilirsiniz.
Korfu Şehri’ni Keşfedin: UNESCO Dünya Mirası listesinde yer alan bu şirin şehir, Arnavut kaldırımlı dar sokakları, Venedik tarzı binaları, Eski Kale ve Liston Caddesi gibi simgeleriyle kesinlikle görülmeye değer.
Plajlarda Keyif Yap: Glyfada, Paleokastritsa ya da Agios Gordios’a uğra; deniz tertemiz, kumlar altın gibi!
Yöresel Lezzetleri Tat: Moussaka, souvlaki, pastitsada... Yerel tavernalarda gerçek Yunan mutfağına doyacaksın.
Tarihi Yerleri Gezip Gör: Achilleion Sarayı ve Mon Repos Konağı seni Corfu’nun krallık geçmişine götürüyor resmen.
Tabii! Eğer seyahat etmeme kararı alırsan ya da hava yolu sana uygun bir alternatif sunamıyorsa, EC261 kapsamında bilet ücretinin tamamını geri alabilirsin.
Tüm seyahatin tek bir rezervasyon altındaysa, hava yolu seni varış noktanıza ulaştırmak zorunda. Eğer gecikme uzunsa, tazminat alma hakkın da olabilir.
EC261, AB havalimanlarından kalkış yapan ya da AB merkezli havayollarıyla AB’ye gelen uçuşlar için geçerli. AB dışındaki firmalar ve rotalar için farklı kurallar olabilir.
Corfu’da iptal edilen bir uçuş can sıkıcı olabilir, ama EC261 sayesinde haklarını bilmen işleri çok kolaylaştırır. Tazminat hakkın olsun ya da sadece yeni bir rota arayışında ol, ne yapman gerektiğini bilmen önemli. Bir dahaki uçağını beklerken Corfu’nun güzelliğinin tadını çıkar, belki de bu aksilik sana güzel bir tatil sürprizi getirir. Tazminat sürecinde destek için Trouble Flight’a ulaşmayı unutma, hakkını birlikte savunalım.