İzlanda’da uçuşun geciktiyse, tazminat nasıl alınır? İşte detaylar!

İzlanda'da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

İzlanda, doğa harikalarıyla dolu nefes kesici bir yer—gayzerler, buzullar, kuzey ışıkları... Ama manzaralar ne kadar büyüleyici olsa da, uçuş gecikmeleri tatil planlarını alt üst edebilir. Eğer İzlanda'da bir uçuş gecikmesi yüzünden mahsur kaldıysan, EC261/2004 yönetmeliği kapsamında 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Haklarını nasıl kullanacağını ve neler yapman gerektiğini senin için özetledik.

İzlanda'da Uçuşlar Neden Bu Kadar Sık Gecikiyor?

İzlanda'nın havası tam anlamıyla sürprizlerle dolu. Sert rüzgarlar, yoğun kar yağışı ve hatta volkanik patlamalar yüzünden uçuşlar aniden ertelenebiliyor. Tabii teknik arızalar ve havayolu şirketlerinin hataları da cabası. Sebep ne olursa olsun, eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve bu gecikme havayolunun hatasından kaynaklanıyorsa, tazminat alma şansın yüksek.

Tazminat Hakkın Var mı?

EC261/2004 adlı Avrupa yolcu hakları yasasına göre, aşağıdaki şartları sağlıyorsan tazminat alabilirsin:

• Uçuşun İzlanda'dan kalktıysa ya da İzlanda'ya indiysen ve havayolu AB merkezliyse.

• Varışta 3 saatten fazla gecikme olduysa.

• Gecikme kötü hava koşulları ya da olağanüstü durumlar (volkan patlaması gibi) değil, tamamen havayolunun hatasıysa.

• Uçuşun son 3 yıl içinde gerçekleştiyse.

Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişiyor:

• 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500–3.500 km arası uçuşlar için 400 €

• 3.500 km üzeri uçuşlar için 600 €

Tazminat Almak İçin Ne Yapmalısın?

1. Uçuş Bilgilerini Kontrol Et

Uçuşun gecikti mi? Avrupa yasalarına göre tazminat alma hakkın olup olmadığını öğrenmek için Trouble Flight’ın ücretsiz hesaplayıcısını hemen kullan!

2. Belgeleri Topla

İhtiyacın olanlar:

• Uçak bileti ve rezervasyon onayı

• Biniş kartı

• Havayolundan gecikme teyidi (varsa)

• Gecikme yüzünden yaptığın ekstra harcamalara ait fişler

3. Talebini Gönder

Havayolları genelde işi yokuşa sürer, ya reddeder ya da süreci uzatır. İşte biz tam burada devreye giriyoruz! Trouble Flight, havayollarından tazminat alma konusunda uzman. Yasal işleri biz hallediyoruz, sen arkanı yasla.

İzlanda’da Gecikmelerin Sık Görüldüğü Havalimanları

Keflavík Uluslararası Havalimanı (KEF)

İzlanda’nın en büyük uluslararası kapısı. Her yıl milyonlarca yolcuya hizmet veriyor. Kış fırtınaları ve fazla rezervasyonlar burada gecikmelere yol açabiliyor.

Reykjavík İç Hatlar Havalimanı (RKV)

Genelde iç hat uçuşlarına hizmet veriyor ama hava koşulları yüzünden bağlantılı uluslararası uçuşlar da etkilenebiliyor.

Uçuşun Gecikirse Alternatif Seyahat Planları

İzlanda’da gecikme yüzünden mahsur kaldıysan, şunları yapabilirsin:

• Başka bir havayoluyla yeniden rezervasyon yap: Keflavík veya Reykjavík Havalimanı’ndan alternatif uçuşlara göz at. Uygun bir uçuş bulursan, son dakika bileti alıp masrafı orijinal havayolundan talep edebilirsin.

• Feribot ve tren seçeneklerini araştır: İzlanda üzerinden diğer İskandinav ülkelerine geçeceksen, Danimarka veya Norveç’e feribotla gitme ihtimalini değerlendir.

• Bir gece kal, şehri keşfet: Beklenmedik bir gece konaklaması gerekiyorsa, havayolu sana otel ve yemek sağlayabilir. Bu arada Blue Lagoon ya da Hallgrímskirkja gibi Reykjavik’in güzelliklerini gezmeyi unutma!

Havayolu Ödemeyi Reddederse Ne Olur?

Havayolları genelde talepleri geri çevirir ama bu, hakkın olmadığı anlamına gelmez. Uçuşun havayolunun hatasından dolayı geciktiyse ve ödeme yapmıyorlarsa, Trouble Flight senin adına hukuki süreci başlatabilir. Evrak işleriyle, prosedürlerle biz uğraşıyoruz; sen sadece arkana yaslan, biz senin hakkını savunurken rahatla.

Sık Sorulan Sorular

Hava koşulları yüzünden geciken uçuşta tazminat alabilir miyim?

Maalesef kötü hava şartları olağanüstü durum sayılıyor. Şiddetli fırtına, kar ya da volkanik patlama gibi olaylarda havayollarının ödeme yapma zorunluluğu yok.

Gecikme yüzünden aktarmalı uçuşumu kaçırdıysam ne olacak?

Eğer tüm yolculuğu tek rezervasyonla aldıysan ve örneğin İzlanda’daki gecikme yüzünden bağlantılı uçuşu kaçırdıysan, tazminat alma ihtimalin var.

Hangi havayolu ile uçtuğum önemli mi?

Kesinlikle! Eğer AB merkezli bir havayolu ile uçtuysan (mesela Icelandair ya da Lufthansa), İzlanda’dan kalkışta da varışta da hakların geçerli. Ama AB dışı bir havayolu ile uçtuysan (örneğin Delta ya da Air Canada), sadece İzlanda’dan kalkış yaptıysan tazminat hakkın olabilir.

Hakkını Al – Tazminatını Şimdi Talep Et!

Uçuş gecikmesi tatilini mahvetmesin, hakkını aramadan pes etme. İzlanda’daki gecikme yüzünden 600 €'ya kadar tazminat alabilirsin. Trouble Flight süreci senin için kolaylaştırıyor; tüm işlemleri biz hallediyoruz, sen sadece ödemenin gelmesini bekliyorsun.

Hakkın var mı hemen kontrol et – sadece 1 dakikanı alır!