İzlanda'da Uçak Fazla Satışı – Trouble Flight ile €600'e Kadar Tazminatını Al!

İzlanda'da Uçak Aşırı Rezervasyonu Nedir, Ne Değildir?

İzlanda'nın nefes kesen doğası ve hızla büyüyen turizm sektörü sayesinde her gün binlerce uçuş gerçekleşiyor. Ama işin kötü yanı, bu yoğunluk yüzünden uçaklarda aşırı rezervasyon sorunu da giderek artıyor. Havayolu şirketleri, bazı yolcular gelmez diye koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ama herkes gelince, bazı talihsiz yolcular ortada kalıyor. Eğer sen de İzlanda'da böyle bir durum yaşadıysan, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Havayolları Neden Fazla Bilet Satıyor?

Aslında bu, havayolu şirketlerinin kârı maksimize etmek için sıkça başvurduğu bir yöntem. "Nasıl olsa birkaç kişi gelmez" diye düşünüp fazladan bilet satıyorlar. Onlar için mantıklı olabilir ama yolcular için tam bir stres kaynağı. Eğer sen de bu yüzden uçağa alınmadıysan, bil ki Avrupa Birliği kuralları (EC261/2004) seni koruyor.

İzlanda'da EC261'e Göre Hakların Neler?

EC261'e göre, İzlanda'dan kalkış yapan ya da İzlanda'ya gelen bir AB havayolu uçuşunda aşırı rezervasyon yüzünden uçağa alınmadıysan, şu haklara sahipsin:

Uçuş mesafesine göre 600 €'ya kadar tazminat
Alternatif uçuş ya da seyahat etmek istemiyorsan tam para iadesi
Gece konaklamalı alternatif uçuş varsa yemek, içecek ve otel masrafları
Konaklama gerekiyorsa havaalanı transferleri

Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Tutarları

Uçuş Mesafesi	Tazminat Tutarı
1.500 km'ye kadar	250 €
1.500 – 3.500 km	400 €
3.500 km üzeri (AB uçuşu)	600 €
3.500 km üzeri (AB dışı uçuş)	300 €

Uçuşun fazladan yolcu alınmışsa ve sen de koltuğundan feragat etmek zorunda kaldıysan, sakın sadece bir seyahat çekiyle yetinme. Yasal olarak hakkın olan nakit tazminatı mutlaka talep et. ## Keflavík Uluslararası Havalimanı'nda (KEF) Sık Yaşanan Aşırı Rezervasyon Sorunları Keflavík Uluslararası Havalimanı (KEF), İzlanda'nın dış dünyaya açılan kapısı. Özellikle yoğun sezonlarda Londra, New York ve Paris gibi popüler rotalarda talep tavan yapıyor. Haliyle havayolları da bu güzergâhlarda sık sık fazla rezervasyon yapıyor. Eğer KEF'te uçuşun aşırı rezervasyon yüzünden iptal olursa, Reykjavík İç Hatlar Havalimanı'ndan (RKV) alternatif uçuşlara göz at. İzlanda içinde ya da yakın İskandinav ülkelerine gidiyorsan, RKV'ye taksi ya da otobüsle bir saatin altında ulaşabilirsin. ## İzlanda'da Uçuşun Aşırı Rezervasyonla İptal Olursa Ne Yapmalısın? Koltuğun elinden alındıysa ve ortada kaldıysan, şu adımları izle: 1. **Gönüllü olma, mecbur kalmadıkça koltuğunu verme** – Havayolu sana çek ya da başka avantajlar sunabilir ama bu durumda tam tazminat hakkından vazgeçmiş oluyorsun. 2. **Yazılı belge iste** – Uçağa alınmadığını ve bunun aşırı rezervasyon nedeniyle olduğunu belgeleyen resmi bir yazı talep et. 3. **Yemek, içecek ve konaklama hakkını kullan** – Yeni uçuşu beklerken bu masrafları havayolu karşılamak zorunda. 4. **Alternatif uçuşlara bak** – Hedefine acil ulaşman gerekiyorsa, yakın havalimanlardan ya da başka havayollarından uçuşları sorgula. 5. **Tazminat talebini ilet** – Trouble Flight gibi profesyonel bir hizmetle hakkını sonuna kadar al, hem hızlı hem eksiksiz. ## İzlanda'daki En İyi Alternatif Havalimanlar Uçuşun aşırı rezervasyonla iptal olursa, başka havalimanları da değerlendirmeye açık olsun:

Reykjavík İç Hatlar Havalimanı (RKV): Grönland ya da Faroe Adaları’na gitmek istiyorsan, burası gayet iyi bir alternatif.
Akureyri Havalimanı (AEY): Kuzeyde yer alıyor, hem yurtiçi hem de bazı uluslararası uçuşlar var.
Egilsstaðir Havalimanı (EGS): Doğu İzlanda’ya gidiyorsan ya da oradan dönüyorsan, buradaki uçuşlara bir göz at derim.

Yurtdışı uçuşlar için en mantıklısı, havayoluna KEF üzerinden başka bir firmayla yeniden rezervasyon yapıp yapamayacaklarını sormak. Ya da Kopenhag (CPH) ya da Londra Heathrow (LHR) gibi yakın bir Avrupa merkezinden aktarma uçuşu isteyebilirsin.

Aşırı Rezervasyon Yapılan Uçuşlar İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Birçok yolcu, nasıl başvuru yapacağını bilmediği için hakkı olan tazminatı alamıyor. Havayolları işi yokuşa sürebilir ama doğru adımlarla hakkını alman mümkün.

Belgelerini Topla – Biniş kartın, rezervasyon onayın ve havayoluyla olan yazışmalarını sakla.
Haklarını Bil – Sana seyahat çeki teklif edebilirler ama nakit tazminat alma hakkın var.
Talep Gönder – Direkt havayoluyla iletişime geçebilir ya da Trouble Flight gibi bir hizmetten destek alabilirsin.
Pes Etme – İlk başta reddedebilirler, ama vazgeçme. Gerekirse ulusal havacılık otoritesine başvur ya da hukuki yollara git.

İzlanda’da Gerçek Aşırı Rezervasyon Vakaları

İzlanda’da birçok yolcu, aşırı rezervasyon nedeniyle tazminat aldı. Mesela:

Almanya’dan Anna, Keflavík’ten Berlin’e olan uçuşta yer bulamadı ama başvuru yaptıktan sonra €400 aldı.

İngiltere'den Mark'ın Londra uçağı fazla satış yüzünden iptal edildi, Amsterdam üzerinden yönlendirildi. Ama yine de cebine €250 tazminat girdi!

ABD'den Sara, New York'a olan aşırı dolu uçuş yüzünden önemli bir toplantıyı kaçırdı. €600 alma hakkı vardı ve parasını birkaç hafta içinde aldı.

İzlanda'da Fazla Satışlı Uçuşlar Hakkında Sık Sorulan Sorular

Koltuğumu gönüllü olarak bırakırsam tazminat alabilir miyim?

Maalesef hayır. Eğer havayolunun teklifini kabul edip koltuğunuzu kendi isteğinizle bıraktıysanız, EC261 kapsamında tazminat alamazsınız. Ama sizi zorla uçaktan indirirlerse, €600'e kadar talep edebilirsiniz.

Havayolu beni başka bir uçuşa yönlendirdiyse ne olur?

Yine de hakkınız var! Eğer fazla satış yüzünden varış noktanıza 3 saatten fazla gecikmeyle ulaştıysanız, tazminat alabilirsiniz.

EC261 AB dışı havayolları için geçerli mi?

Evet, ama sadece uçuşunuz AB ülkelerinden (İzlanda dahil) kalktıysa geçerli. Eğer AB dışı bir havayoluyla İzlanda'ya uçuyorsanız, EC261 kapsamında olmayabilirsiniz.

Son Söz – Hakkınızı Almayı Unutmayın!

İzlanda'da fazla satışlı uçuşlar can sıkıcı olabilir ama haklarınızı bilmek bu tatsız durumu avantaja çevirebilir. Eğer uçağa alınmadıysanız, hemen harekete geçin ve tazminatınızı talep edin. Havayollarının sizi mağdur etmesine izin vermeyin—bugün hakkınız olan parayı alın!