
Havayolları bazen uçağın koltuk sayısından daha fazla bilet satabiliyor. Neden mi? Çünkü bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayıyorlar. Bu yöntem şirketin kazancını artırıyor ama olan yolcuya oluyor tabii. Eğer Erfurt/Weimar Havalimanı (ERF)'nde böyle bir durum yaşadıysan, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir.
Almanya'nın ortasında yer alan Erfurt/Weimar Havalimanı, Thuringia bölgesine açılan kapı gibi. Frankfurt ya da Berlin kadar büyük değil ama Avrupa'nın farklı noktalarına tarifeli ve sezonluk uçuşlar sağlıyor. Küçük olduğu için alternatif bulmak zor olabiliyor, bu da fazla bilet satışını daha da sinir bozucu hale getiriyor.
Şirketler, bazı yolcuların uçuşa gelmeyeceğini tahmin ederek fazladan bilet satıyor. Genelde bu plan işe yarıyor ama bazen ters tepebiliyor ve elinde bilet olan yolcular uçağa alınmıyor. Eğer sen de bu yüzden uçağa binemediysen, maddi kaybını telafi etme hakkın var.
AB Yönetmeliği 261/2004'e göre, fazla bilet satışı yüzünden uçağa alınmayan yolculara tazminat ödenmesi gerekiyor. Bu kural, Erfurt/Weimar dahil tüm AB çıkışlı uçuşlar için geçerli.
Uçuş mesafesi 1.500 km'ye kadar olanlar için €250
1.500 km ile 3.500 km arası uçuşlar için €400
3.500 km üzeri uçuşlar için €600
Bunlara ek olarak, alternatif ulaşım, otel konaklaması, yemek ve iletişim imkânları da sağlanmalı.
Havayolu şirketleri bazen koltuğundan gönüllü olarak vazgeçmeni isteyebilir, karşılığında da hediye çeki ya da bazı avantajlar sunabilir. Ama eğer acilen bir yere yetişmen gerekiyorsa, bu teklifi kabul etme. Çünkü AB yasalarına göre daha yüksek bir tazminat alma hakkını kaybedebilirsin.
Uçağa alınmama sebebini net bir şekilde öğrenmek için havayolundan yazılı bir açıklama iste. Bu belge, tazminat başvurusu yaparken işine çok yarayacak.
AB kurallarına göre, havayolu sana yemek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması sağlamak zorunda. Ekstra harcamaların varsa, fişlerini saklamayı unutma.
Erfurt/Weimar kalkışlı uçuşun doluysa, Leipzig/Halle Havalimanı (LEJ)’nden kalkan uçuşlara bakmayı düşünebilirsin. Orası sadece bir saat uzaklıkta ve trenle ya da otobüsle Erfurt’tan Leipzig’e ulaşmak oldukça kolay. Seyahat planını kurtarmak için gayet mantıklı bir seçenek.
Yasal olarak tazminat alma hakkın var. Karmaşık hukuki süreçlerle tek başına uğraşmak yerine, Trouble Flight’a bırak. Hakkın olan maksimum tutarı gecikmeden almanı sağlıyoruz.
Erfurt/Weimar kalkışlı uçuşun doluysa ve acilen başka bir rota bulman gerekiyorsa, Leipzig/Halle Havalimanı (LEJ)’na gitmeyi düşünebilirsin. Burada daha fazla uçuş seçeneği var, alternatif plan bulma şansın artar.
Trenle: Deutsche Bahn (DB), Erfurt’tan Leipzig’e yaklaşık 40 dakikada direkt seferler sunuyor.
Arabayla: A9 otoyolu üzerinden Leipzig/Halle Havalimanı’na yaklaşık 1 saat 15 dakikada ulaşabilirsin.
Otobüsle: Erfurt ile Leipzig arasında çalışan birkaç bölgesel otobüs hattı var, gayet rahat ulaşım sağlıyor.
Leipzig/Halle'den başka bir uçuş bulursan, tüm belgeleri saklamayı unutma. İlk uçuşun fazla dolu olduğu için iptal edildiyse, hâlâ tazminat alma hakkın olabilir.
Eğer uçuş için gönüllü olarak hediye çeki ya da havayolu avantajlarını kabul edersen, nakit tazminat hakkından feragat etmiş olabilirsin. Anlaşmadan önce küçük yazıları mutlaka oku, sonra üzülme.
Genelde birkaç hafta ile birkaç ay arasında değişiyor, havayolunun hızına bağlı. Ama Trouble Flight işin içine girince süreç hızlanıyor, paranı daha çabuk alıyorsun.
Uçuşunu başka bir firma üzerinden almış olsan bile hakların geçerli. Tazminat talebini doğrudan havayoluna iletebilirsin ya da bize bırak, biz hallederiz.
Kesinlikle! Eğer yeni uçuşun, orijinal saatinden 3 saatten fazla geç geldiyse, tazminat alma hakkın hâlâ var.
Kazanırsak öde: Davayı kazanamazsak hiçbir ücret yok.
Hiç uğraşma: Havayoluyla tüm pazarlıkları biz yapıyoruz.
En yüksek ödeme: Hak ettiğin miktarın tamamını alman için uğraşıyoruz.
Erfurt/Weimar'da fazla doluluk yüzünden mağdur olduysan, havayolunun hakkını yemesine izin verme. Bugün başvurunu yap, €600'e kadar tazminat al!