
Almanya'nın Thüringen bölgesinde yer alan Erfurt-Weimar Havalimanı (ERF), bölge halkı için önemli bir çıkış noktası. İş seyahati ya da tatil fark etmez, uçuşun gecikmesi planları alt üst edebilir. Ama şöyle bir durum var: Eğer Erfurt-Weimar kalkışlı ya da varışlı uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse, AB Yönetmeliği EC 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Bu yasa, yolcuları koruyor ve havayollarının sorumluluklarını yerine getirmesini sağlıyor.
Frankfurt ya da Berlin gibi büyük havalimanları kadar yoğun olmasa da, Erfurt-Weimar’da da gecikmeler yaşanabiliyor. İşte başlıca sebepler:
Hava Durumu – Özellikle kışın sis ve yoğun kar yağışı bu bölgede sık görülüyor.
Hava Trafiği Kısıtlamaları – Hava sahası dar olunca uçuş planlamasında aksaklıklar yaşanabiliyor.
Teknik Arızalar – Uçağın bakımı ya da beklenmedik teknik sorunlar gecikmeye neden olabiliyor.
Operasyonel Sıkıntılar – Personel eksikliği, güvenlik kontrolleri ya da bağlantılı uçuşların geç kalması gibi durumlar.
Kesinlikle! EC 261 kapsamında tazminat alabilmen için şu şartlar geçerli:
Uçuşun varışta 3 saatten fazla gecikmiş olmalı.
Gecikme, havayolunun kontrolünde olan sebeplerden kaynaklanmalı (aşırı hava koşulları ya da grev gibi olağanüstü durumlar hariç).
Uçuşun AB sınırları içinde kalkmış ya da inmiş olması gerekiyor (Erfurt-Weimar buna dahil).
Uçuş mesafesine göre alacağın miktar değişiyor:
€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için.
€400 – 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için.
€600 tazminat alabilirsin, eğer uçuşun 3.500 km'den uzunsa ve en az 4 saat gecikmişse.
Uçuşun geciktiyse, aşağıdaki adımları takip ederek hakkını alabilirsin:
Gecikme Süresini Netleştir – Hava yolu görevlilerinden resmi bir gecikme belgesi iste.
Kanıt Topla – Kalkış ekranlarının fotoğrafını çek, biniş kartını ve yaptığın harcamaların fişlerini sakla.
Nedenini Sor – Uçağın neden geciktiğini hava yoluna sor, açıklama iste.
Tazminat Başvurusu Yap – Trouble Flight gibi güvenilir bir hizmetle süreci kolayca halledebilirsin.
Erfurt-Weimar Havalimanı'nda beklerken zamanını değerlendirebilirsin:
Lounge Alanlarında Takıl – Havalimanında yiyecek-içecek olan rahat bekleme alanları var.
Erfurt’un Tarihi Merkezini Gez – Gecikme uzunsa, kısa bir taksi yolculuğuyla şehrin orta çağdan kalma merkezine gidebilirsin.
Alternatif Uçuşlara Bak – Gecikme çok uzadıysa, trenle bir saat uzaklıktaki Leipzig/Halle Havalimanı'ndan başka bir uçuşa geçmeyi düşünebilirsin.
Tabii ki! Gecikme birkaç saati geçerse, hava yolu yemek ve içecek sağlamakla yükümlü. Gerekirse otel konaklaması ve ulaşım da sunmaları gerekiyor.
Almanya’da geciken uçuşun tarihinden itibaren 3 yıla kadar başvuru yapma hakkın var.
Erfurt-Weimar Havalimanı'nda uçağın gecikmesi can sıkıcı olabilir ama çaresiz değilsin. Haklarını bil, harekete geç, €600'e kadar tazminat al! Trouble Flight işi senin için kolaylaştırıyor, uğraşmadan hakkını almanı sağlıyor. Hemen uygun musun diye kontrol et, tazminatını bugün talep et!