
Çekya'nın göz kamaştırıcı kaplıca şehri Karlovy Vary’deki küçük ama konumuyla harika olan KLV Havalimanı, genelde sezonluk uçuşlara ve charterlara hizmet veriyor. Ama ne yazık ki kötü hava koşulları, operasyonel aksaklıklar ya da havayolu kaynaklı problemler yüzünden iptaller sıkça yaşanıyor. Eğer buradan uçuşunuz iptal olduysa, Avrupa yolcu hakları (EC261/2004) kapsamında maddi tazminat alma hakkınız olabilir.
Karlovy Vary’den kalkması gereken bir uçuş iptal edildiğinde, yolcular uçuş mesafesi ve iptal gerekçesine bağlı olarak kişi başı 600€'ya kadar tazminat alabilir.
Tazminat alabilmeniz için şu koşulların oluşması gerekiyor:
İptalin sorumlusu havayolu olmalı (örneğin teknik arıza, operasyonel karar).
İptal, uçuştan 14 gün önce olmuş ve uygun bir alternatif sunulmamış olmalı.
Uçuş bir AB havaalanından kalkıyor olmalı (Karlovy Vary zaten AB sınırlarında).
Eğer uçuş olağanüstü durumlar nedeniyle iptal edildiyse, havayolu tazminat ödemek zorunda değil. Örnekler mi?
Aşırı hava durumu (yoğun sis, fırtına, kar)
Hava trafik kontrolü grevleri
Siyasi karışıklıklar
Eğer havaalanında mahsur kaldıysan ve uçuş iptal edildiyse, hemen şu adımları izlemeye başla:
EC261 düzenlemesi sayesinde yolcular desteksiz kalmıyor. Havayolları şu destekleri sağlamak zorunda:
Bir sonraki müsait uçuşa ekstra ücret ödemeden yeniden bilet alma hakkınız var.
Eğer 2 saatten fazla bekliyorsanız, yemek ve içecekler bizden.
Yeniden planlanan uçuşunuz ertesi güne kaldıysa, konaklama ve ulaşım da karşılanıyor.
Karlovy Vary, Prag Václav Havel Havalimanı (PRG) gibi büyük uluslararası havalimanlarına oldukça yakın (yaklaşık 120 km). Uçuşunuz iptal olursa, Prag’dan yeni bir uçuş bulma şansınız daha yüksek olabilir. Peki nasıl gidilir?:
Otobüs & Tren: Karlovy Vary ana istasyonundan yola çıkarsanız, toplam yolculuk süresi yaklaşık 3 saat.
Araba kiralama ya da taksi: Prag’a araba ile gitmek yaklaşık 1.5 saat sürüyor.
Uçuşunuz tazminata uygunsa, havayoluna başvuru yapabilirsiniz. Ancak eğer yan çiziyor ya da işi uzatıyorlarsa, Trouble Flight gibi hizmetler sizin adınıza hukuki süreci üstlenerek paranızı sorunsuzca almanızı sağlar.
Mesafeye göre tazminat tutarları şöyle değişiyor:
Uçuş Mesafesi | Tazminat Tutarı |
|---|---|
1.500 km altı | €250 |
1.500 - 3.500 km arası | €400 |
3.500 km üzeri | €600 |
Karlovy Vary genellikle kısa mesafeli uçuşlar sunduğundan, yolcular genelde €250 ile €400 arası tazminat alıyor.
Havayoluyla direkt başvurursanız, bürokrasi ve gecikmeler yüzünden süreç aylar sürebilir. Ama Trouble Flight gibi hukuki destek veren şirketler sayesinde bu işi genellikle haftalar içinde çözebilirsiniz.
Uçuş iptalini tamamen önleyemesek de, etkilerini azaltmak mümkün:
Sabah Uçuşlarını Tercih Et: Akşam uçuşlarına göre iptal ihtimali çok daha düşük.
Büyük Havalimanlarını Kolla: Vaktin önemliyse Prag'dan uçmak iyi bir alternatif olabilir.
Takipte Kal: Hava durumu ve havayolu duyurularını önceden kontrol etmekte fayda var.
Karlovy Vary'deki uçuş iptalleri can sıkıcı olabilir, ama bu finansal kayıp anlamına gelmek zorunda değil. Eğer iptal edilen uçuşta sorumluluk havayoluna aitse, 600€'ya kadar tazminat talep edebilirsin. Hakkını bırakma, Trouble Flight'la hemen başvuru yap ve hakkını al!