
Güney İtalya'nın sevimli liman şehri Brindisi, o meşhur Puglia bölgesine açılan kapı gibi... Trulli evleriyle, pırıl pırıl plajlarıyla ve tarihiyle büyüleyen bir yer. Ama bazen işler planlandığı gibi gitmiyor ve uçuşun gecikince tüm program darmadağın oluyor. Eğer Brindisi’den kalkacak uçağın geciktiyse, AB Yönetmeliği 261/2004'e göre 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Yolcu haklarını bilmek işin püf noktası—özellikle de böyle sinir bozucu aksiliklerde. O yüzden gel, Brindisi’de uçuş gecikmeleri hakkında bilmen gereken her şeye bakalım ve bu gecikmeden nasıl tazminat alabileceğini konuşalım.
Brindisi – Salento Havalimanı (BDS)'ndan kalkacak uçaklar birkaç nedenden dolayı rötar yapabiliyor. Bunların en sık karşılaşılanları şunlar:
Hava Koşulları: Normalde Brindisi'nin iklimi yumuşaktır ama bazen çıkan fırtına ya da sert rüzgarlar yüzünden işler aksıyor.
Hava Trafiği Yoğunluğu: Güney İtalya ve Balkanlar’a önemli bir geçiş noktası olduğu için Brindisi Havalimanı sık sık tıkanabiliyor.
Teknik Problemler: Havayolu şirketleri bazen son dakika bakım sorunlarıyla uğraşıyor, bu da bekleme sürelerini uzatıyor.
Grevler: İtalya’da hava trafik kontrolü ve havayolu personeli grevleri maalesef sık yaşanıyor. Ve bu grevler uçuşları saatlerce durdurabiliyor.
Gecikmeli Gelişler: Önceki uçuşlardan gelen uçağın geç kalması, sonraki seferleri de etkileyebiliyor.
Brindisi'den kalkacak olan uçağın 3 saatten fazla rötar yaptıysa, EU261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın olabilir. Bu yasa, gecikmeden havayolu sorumluysa seni korumaya alıyor.
Tutar uçuş mesafene göre değişiyor:
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için €250
1.500 km – 3.500 km arasındaysa €400
3.500 km’den uzun ve AB dışı uçuşlarda €600
Tabii ki bu sadece hava yolu kaynaklı gecikmelerde geçerli. Yani kötü hava koşulları ya da havaalanı grevi gibi olağanüstü durumlar varsa, kapsam dışı.
Havayoluyla iletişime geçip uçağın yeni kalkış saatini öğren. 3 saatten fazla gecikme varsa, bunu belgelendir – ekran görüntüsü al, yazılı teyit iste.
Uçuş bilgilerinin ekran görüntüsü, boarding pass, harcama fişleri ve havayoluyla yazışmalar... Ne varsa kenara koy.
Online tazminat sorgulayıcıyı kullanarak hak sahibi olup olmadığını hemen öğrenebilirsin. Hızlı ve ücretsiz!
Havayoluyla uğraşmana gerek yok, işi Trouble Flight'a bırak. Alanında uzman ekibimiz haklarını savunur ve alman gereken tazminatı senin yerine takip eder.
Uçuşun ciddi şekilde gecikirse veya iptal edilirse, yakındaki bir havalimanından uçmayı da düşünebilirsin. Bari Karol Wojtyła Havalimanı (BRI), Brindisi’ye yaklaşık 120 km uzaklıkta ve birçok büyük havayoluyla daha fazla uçuş seçeneği sunuyor. Bari Havalimanı'na şöyle gidebilirsin:
Tren: Trenitalia seni Brindisi'den Bari'ye ortalama 1 saat 10 dakikada götürüyor, hem hızlı hem konforlu.
Araba Kiralama: Brindisi Havalimanı'nda birkaç kiralama şirketi var, uçağın iner inmez direksiyon başına geçebilirsin.
Otobüs: Brindisi ile Bari arasında düzenli servisler var, hop diye ulaşabilirsin.
Alternatif havalimanlarına göz atmak, hedefine daha hızlı ulaşmanı sağlayabilir. Üstelik Brindisi'deki gecikmeli uçuşun için tazminat alma hakkını da kaybetmiyorsun.
Birçok havayolu nakit tazminat yerine çek vermeye çalışıyor. Pratik gibi görünse de, bilmen gereken şu: çek kabul etmek zorunda değilsin. AB yasalarına göre tazminatını nakit, banka havalesi ya da çek olarak talep etme hakkın var.
Hava durumu kaynaklı gecikmeler tazminat kapsamına girmiyor çünkü "olağanüstü durum" sayılıyor. Ama havayolu yiyecek, içecek ya da otel konaklaması gibi hizmetleri sağlamadıysa, geri ödeme alma şansın olabilir.
Tazminat talebi için son tarih ülkelere göre değişiyor. İtalya'da bu süre 2 yıl, ama işin uzamaması için mümkün olan en kısa sürede başvurmak en iyisi.
Brindisi'de bazı havayolları sık sık rötar yapıyor. Bunlar arasında şunlar var:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Lufthansa
Eğer bu havayollarından biriyle gecikmeli bir uçuş yaşadıysan, tazminat alma ihtimalin daha yüksek demektir.
Brindisi'den kalkacak uçuşun üç saatten fazla geciktiyse, tatilin mahvolmasın diye tazminat alma hakkın olabilir. Üstelik 600 €'ya kadar!
Trouble Flight ile tazminat süreci hızlı, kolay ve tamamen risksiz—biz sadece kazanırsan ödeme alıyoruz.
Hakkın olan parayı alıp almadığını hemen kontrol et ve cebini şenlendir!