Bonn Uçuşta Fazla Koltuk Satışı

Uçuş aşırı doluluğu, çoğu yolcunun başına gelen sinir bozucu bir durum. Eğer Bonn’da bu tatsızlığı yaşadıysan, yalnız değilsin. Hava yolları genelde koltuk sayısından fazla bilet satıyor; bazı yolcular gelmez diye hesap yapıyorlar. Ama herkes uçağa gelirse, birileri dışarıda kalıyor. İşte tam bu noktada Avrupa Birliği'nin EC261/2004 yönetmeliği devreye giriyor. Mağduriyet yaşadıysan, 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir. Bonn’da uçuş aşırı doluluğu hakkında bilmen gereken her şeyi ve hakkını nasıl arayacağını senin için anlattık.

Aşırı Doluluk Olayı Nedir?

Hava yolları genelde kâr marjlarını yükseltmek için bu yöntemi kullanıyor. Onlar için mantıklı olabilir ama yolcular için tam bir kabus. Eğer aşırı doluluk nedeniyle uçağa alınmadıysan, şirket sana alternatif bir uçuş sunmak zorunda. Gecikmenin süresine göre ayrıca para da ödemeleri gerekebiliyor.

Yolcu Hakların Neler?

EC261/2004 Avrupa yasalarına göre, aşırı doluluk yaşayan yolcuların net hakları var:

• Para Tazminatı: Uçuşun mesafesine göre 250 € ile 600 € arasında bir ödeme alabilirsin.

• Alternatif Ulaşım: Hava yolu seni başka bir uçuşla varış noktanıza ulaştırmalı ya da hiç gitmek istemiyorsan paranı geri vermeli.

• Yemek ve Konaklama: Uzun bir bekleyiş gerekiyorsa sana yiyecek, içecek ve gerekiyorsa otel konaklaması sağlanmalı.

Yani eğer Bonn’dan ya da başka bir Avrupa Birliği havalimanından kalkıyorsan, ya da Bonn’a AB merkezli bir hava yoluyla uçuyorsan bu haklar senin için geçerli.

Bonn Havalimanında (CGN) Aşırı Doluluk

Bonn şehri, Almanya’nın en yoğun havalimanlarından biri olan Köln Bonn Havalimanı tarafından hizmet veriyor. Hem yurtiçinde hem yurtdışında birçok noktaya bağlantısı var. Bu güzel ama aynı zamanda dolu uçuşlara denk gelme ihtimalini artırıyor.

Bonn'dan kalkacak uçuşun fazladan yolcu almışsa, hemen yakınlardaki diğer havalimanlarını kontrol etmeyi düşünebilirsin. Mesela Düsseldorf Uluslararası Havalimanı (DUS), trenle sadece 1 saat mesafede ve orada boş koltuk bulma ihtimalin yüksek. Düsseldorf’a gitmek de gayet kolay—Deutsche Bahn trenleri sık sık kalkıyor, ayrıca uygun fiyatlı otobüs seçenekleri de var.

Uçağa Alınmadıysan Neler Yapmalısın?

Uçağın dolu olduğu gerekçesiyle seni almıyorlarsa, sakin kal ve şu adımları izle:

1. Sakin Ol ve Belge İste: Uçağa alınmama sebebini yazılı olarak belgelemelerini talep et.

2. Faturaları Sakla: Yemek, otel gibi ekstra harcamaların olduysa, tüm fişleri sakla. Havayolu bu masrafları karşılamak zorunda.

3. Hakkını Talep Et: Sana kupon veya hediye vermeye çalışabilirler ama nakit tazminat alma hakkın var. Tavrını net koy.

4. Her Şeyi Not Al: Orijinal uçuş bilgilerin, yeni uçuşta yaşanan gecikmeler ve tüm havayolu çalışanlarıyla yaptığın görüşmeleri yazmayı unutma.

Tazminatı Nasıl Alırsın?

Overbooking (yani uçuşa fazladan yolcu alınması) nedeniyle tazminat almak gözünü korkutmasın. Trouble Flight sayesinde işler oldukça kolay:

1. Uygun musun, Kontrol Et: Ücretsiz online aracımızla, tazminat hakkın olup olmadığını hemen öğrenebilirsin.

2. Talebini Gönder: Uçuş detaylarını ve varsa belgelerini bize ilet.

3. Gerisini Bize Bırak: Hukuk ekibimiz senin adına havayoluyla iletişime geçip, hakkın olan tazminatı almanı sağlar.

Kaybedersek ücret almıyoruz; kazanamazsak, sana hiçbir masraf yansımıyor.

Bonn Yolcuları Neden Daha Sık Mağdur Oluyor?

Bonn’un Köln ve Frankfurt gibi büyük iş merkezlerine yakınlığı, hem iş hem de tatil amaçlı seyahat edenleri buraya çekiyor. Özellikle yoğun dönemlerde popüler destinasyonlara olan uçuşlar sık sık kapasiteyi aşıyor. Köln’deki bir fuara ya da Bonn’daki büyük bir etkinliğe denk geldiyse yolculuğunuz, uçuşunuzun fazla satılmış olması hiç de şaşırtıcı değil.

Alternatif Uçuşlara Göz Atmakta Fayda Var

Uçuşunuz fazla satıldı ve hava yolu size pek de işe yaramayan bir alternatif mi sundu? O zaman civardaki havalimanlarını değerlendirmek iyi fikir. Daha önce de bahsettiğimiz gibi Düsseldorf Havalimanı gayet mantıklı bir seçenek. Bir de Frankfurt Havalimanı var ki yüksek hızlı trenle yaklaşık 1,5 saatte ulaşılabiliyor.

Almanya’nın harika toplu taşıma altyapısı sayesinde bu havalimanlara ulaşım oldukça kolay. Deutsche Bahn’ın ICE trenleri hızlı ve konforlu bir seyahat sunuyor. Ayrıca, bütçeyi düşünenler için BlaBlaCar gibi araç paylaşım servisleri de gayet uygun alternatiflerden.

Bonn’da Kalınca Ne Yapılır?

Eğer fazla satış yüzünden Bonn’da mahsur kaldıysan, bu durumu fırsata çevir. Bonn, Beethoven’ın doğduğu şehir ve kültürel açıdan epey zengin. Ren Nehri kıyısında yürüyüş yapabilir, Beethoven Evi’ni ziyaret edebilir veya Rheinaue Parkı’nda dinlenebilirsin. Belki de plan dışı bu durak, yolculuğuna renk katar.

Hakkını Yedirme!

Uçuşların fazla satılması sanıldığından daha yaygın ama bu durumu kabullenmek zorunda değilsin. Avrupa yasaları sayesinde yolcu hakların koruma altında ve yaşadığın mağduriyet için tazminat alma hakkına sahipsin. İster Bonn’dan başka bir Avrupa şehrine uçuyor ol, ister daha uzağa gidiyor ol; Trouble Flight senin yanında ve hakkını alman için gereken her şeyi yapıyor.

Hemen bizimle iletişime geç, başvurunu başlatalım! Uçak şirketleri senin mağduriyetinden kazanç sağlamasın—alabileceğin tazminat tam €600'a kadar çıkabiliyor.