
Brüksel Havalimanı (BRU), Charleroi (CRL) ve Antwerp (ANR) gibi önemli noktalara ev sahipliği yapan Belçika, Avrupa'nın hava trafiği açısından en yoğun ülkelerinden biri. Altyapı sağlam ama işler her zaman tıkırında gitmiyor. Hava durumu, havayolu kaynaklı aksaklıklar ya da hava sahası yoğunluğu derken gecikmeler kaçınılmaz olabiliyor. Eğer Belçika’dan kalkış yapan ya da buraya iniş yapan uçuşun geciktiyse, EU 261/2004 düzenlemesine göre tazminat alma hakkın olabilir.
EU 261/2004 kurallarına göre aşağıdaki durumlar varsa tazminat talep edebilirsin:
Uçuşun varış noktasına en az 3 saat gecikmeyle ulaştıysa
Gecikme olağanüstü durumlar (aşırı hava koşulları, grev vs.) dışında bir sebeptense
Uçuşun AB sınırları içinden kalktıysa ya da AB merkezli bir havayolu ile AB’ye iniş yaptıysan
Mesafeye göre alabileceğin tazminat miktarları şöyle:
1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için €250
1.500 – 3.500 km arası uçuşlar için €400
3.500 km üzeri uçuşlar için €600
Belçika’daki havalimanlarında gecikmelere yol açan başlıca nedenler şunlar:
Belçika’nın havası biraz sürprizli. Özellikle kış aylarında yoğun yağmur ve sis uçuşları etkileyebiliyor.
Avrupa’nın tam ortasında yer aldığı için Belçika hava sahası oldukça yoğun. Bu da zincirleme gecikmelere yol açabiliyor.
Uçak bakımı ya da son dakika teknik kontrolleri bazen uçuşların geçici olarak durmasına neden olabiliyor.
Uçuşun geciktiyse ve şartlar uygunsa Trouble Flight üzerinden hakkını aramak çok kolay. Fazla uğraşmadan tazminatını alabilirsin.
Havayolu çalışanları, hava trafik kontrolörleri ya da havaalanı personeli bazen greve gidiyor ve bu da uçuş saatlerini altüst edebiliyor.
Uçuşun geciktiyse, şu adımları izleyerek hakkını alabilirsin:
EU 261/2004'e göre gecikmen tazminat kapsamına giriyor mu diye ücretsiz kontrol aracımızı kullanabilirsin.
Biniş kartı ve bilet onayı.
Havayolundan alınmış resmi gecikme belgesi.
Yemek, ulaşım, konaklama gibi ekstra harcamaların fişleri.
İstersen doğrudan havayoluyla iletişime geçebilirsin ya da biz senin yerine tüm süreci kolayca hallederiz—haklarını savunuruz ve alabileceğin en yüksek tazminatı almanı sağlarız.
Havaalanında saatlerce beklemek sinir bozucu olabilir ama yapabileceğin şeyler var:
Lounge Girişi: Gecikme uzunsa, rahat etmek için lounge alanlarına göz atabilirsin.
Alternatif Uçuşlar: Brüksel Güney Charleroi (CRL) ya da Antwerp (ANR) havalimanlarında daha iyi seçenekler olabilir.
Yakın Şehirlere Trenle Git: Havalimanı; Gent, Antwerp ve Liège gibi büyük Belçika şehirlerine trenle bağlı.
Alternatif Kalkışlar: Brüksel Havalimanı (BRU) sadece 55 km uzaklıkta, oradan başka uçuşlar bulabilirsin.
Ulaşım Seçenekleri: Brüksel'e shuttle servisi var ya da hızlıca gitmek istersen taksi tutabilirsin.
Brüksel'den Uçuş Düşün: Brüksel Havalimanı (BRU) yaklaşık 45 km uzaklıkta ve uçuş seçenekleri daha bol olabilir, bir göz at derim.
Antwerp’i Keşfet: Vaktin varsa şehir merkezine bir uğra, gerçekten çok hoş bir yer.
Bazen havayolları "olağanüstü durum" bahanesiyle ödeme yapmıyor. Böyle bir şey olursa:
Yazılı Açıklama İste: Neden ödeme yapmadıklarını açıkça belirtmeleri gerekiyor.
Hukuki Destek Al: Gerekirse biz süreci yasal yollardan ilerletiyoruz.
Yetkililere Bildir: Belçika Sivil Havacılık Kurumu’na (BCAA) başvurabilirsin.
Rötar bazen kaçınılmaz ama etkisini azaltmak senin elinde:
Sabah Uçuşlarını Tercih Et: Sabah uçuşları genelde daha az rötar yapar.
Uçuş Durumunu Önceden Kontrol Et: Havayolu uygulamalarıyla güncel kal.
Direkt Uçuşları Seç: Aktarmalı uçuşlar, bağlantı kaçırma riskini artırır.
Rötar durumlarında AB yasaları seni koruyor. Havayolu şirketleri şu hizmetleri sunmak zorunda:
2 saatten uzun rötarlarda yiyecek ve içecek
Gece kalmalı durumlarda otel konaklaması
Otele ulaşım gerekiyorsa, gidiş-dönüş transfer
Eğer bu hizmetler verilmezse, tüm fişleri sakla—sonradan geri ödeme talep edebilirsin.
Belçika'da uçağın rötar mı yaptı? Hakkını aramazsan cebindeki parayı uçurmuş olursun! Tam 600 €'ya kadar tazminat alma şansın var. Hemen uygun musun diye kontrol et, gerisini bize bırak!