
İtalya'nın Adriyatik kıyısındaki sevimli liman şehri Ancona, hem iç hatlar hem de uluslararası uçuşlar için önemli bir geçiş noktası olan Marche Havalimanı’na (AOI) ev sahipliği yapıyor. Havalimanı hizmet açısından gayet pratik olsa da, kötü hava koşulları, hava yolu programlarındaki aksaklıklar ya da teknik problemler yüzünden uçuşlar bazen gecikebiliyor. Ancona’da bir uçuş gecikmesi yaşadıysan, haklarını bilmek sana EC261/2004 kapsamında €600’a kadar tazminat alma fırsatı sunabilir.
Marche Havalimanı’nda uçuşların gecikmesinin birkaç yaygın nedeni var:
Hava Koşulları: Yoğun sis, fırtına ya da güçlü rüzgarlar uçuşları aksatabilir.
Hava Trafik Yoğunluğu: İtalya ya da Avrupa hava sahasında yoğunluk yaşanması gecikmelere yol açabilir.
Teknik Arızalar: Hava yolları bazen beklenmedik bir arıza yüzünden uçağı yerde tutabilir.
Operasyonel Sıkıntılar: Mürettebat eksikliği ya da önceki uçuşlardan geç gelen uçaklar gecikme sebebi olabilir.
Uçuşunun neden geciktiğini öğrenmek, tazminat hakkın olup olmadığını anlaman açısından önemli.
AB Tüzüğü EC261/2004’e göre, uçuşun aşağıdaki şartları karşılıyorsa tazminat hakkın var:
Varışta 3 saatten fazla gecikme yaşandıysa,
Uçuşun AB içinde kalkış veya varışlıysa (Ancona bu tanıma uyuyor),
Gecikme hava yolu şirketinin sorumluluğundaysa (örneğin teknik sorunlar, operasyonel problemler),
Aşırı hava koşulları, güvenlik tehditleri ya da hava trafik grevleri gibi olağanüstü durumlar yaşanmadıysa.
Tazminat tutarı uçağın mesafesine göre değişiyor:
Mesafe | Gecikme | Alacağın Tazminat (€) |
|---|---|---|
1.500 km'den kısa | 3+ saat | 250 |
1.500 - 3.500 km | 3+ saat | 400 |
3.500 km’den uzun | 4+ saat | 600 |
Ancona’dan kalkacak uçuşun rötar yaptıysa, kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alman mümkün!
Uygun musun kontrol et: Online tazminat hesaplayıcıları ya da uzmanlarla iletişime geç.
Belgeleri hazırla: Biniş kartın, biletin ve gecikme bilgilendirmesi elinde olsun.
Yazılı açıklama iste: Havayolundan gecikmenin resmi gerekçesini talep et.
Başvurunu yap: Direkt havayoluyla veya Trouble Flight gibi bir tazminat hizmeti aracılığıyla başvurunu iletebilirsin.
Cevabı bekle: Havayolu makul bir sürede işlem yapmak zorunda, ama bazen ödememek için direnirler. Olumsuz yanıt alırsan, ilgili havacılık kurumlarına şikayette bulunabilir ya da hukuki yollara başvurabilirsin.
Marche Havalimanı’nda gecikme yüzünden mahsur kaldıysan, zamanı değerlendirmek için birkaç öneri:
Lounge alanları: Rahat koltuklar, Wi-Fi ve içeceklerle bekleme keyifli hale geliyor.
Restoranlar & Kafeler: İtalyan mutfağının tadını çıkarırken son durumları takip edebilirsin.
Mağazalar & Duty-Free: Hem yerel hem uluslararası ürünleri keşfetmeye ne dersin?
Gecikme uzadıysa, şehirde kısa bir tur atmak harika bir fikir olabilir:
Ancona Katedrali'ne Uğra – Hem mimarisi şahane hem de manzara efsane! Şehre tepeden bakmak gibisi yok.
Liman Boyunca Gezintiye Çık – Tekneler, dükkanlar ve kafelerle dolu cıvıl cıvıl bir bölge. Hele güneş batarken… tadından yenmez!
Passetto Plajı'nda Yayıl – Havaalanına sadece birkaç kilometre uzaklıkta, tam kafa dinlemelik bir sahil köşesi.
Uçuşun ciddi şekilde gecikirse ya da iptal edilirse, yakınlardaki diğer havaalanları da işine yarayabilir:
Rimini Federico Fellini Havalimanı (RMI) – Kuzeyde yaklaşık 90 km mesafede. Avrupa'nın farklı noktalarına uçuş bulmak mümkün.
Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) – 200 km uzaklıkta, daha fazla havayolu seçeneği sunan büyük bir merkez.
Bu havaalanlara tren, otobüs ya da kiralık araçla Ancona'dan ulaşabilirsin.
Eğer gecikme yüzünden geceyi orada geçirmen gerekiyorsa, hava yolu şirketi sana:
Otel konaklaması
Yemek ve içecek
Otel gidiş-dönüş ulaşımı
Kesinlikle! Ancona'dan kalkış yapan gecikmeli bir uçuş, aktarmayı kaçırmana neden olduysa, nihai varış noktasındaki toplam gecikmeye bağlı olarak tazminat hakkın olabilir.
Uçuş tarihinden itibaren 3 yıla kadar talep açabilirsin, ama tam süre ülkeye göre değişebilir.
Ancona'daki uçuş gecikmeleri can sıkıcı olabilir ama seyahatini mahvetmesine gerek yok. Eğer gecikmen yasal şartlara uyuyorsa Trouble Flight sayesinde 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!
Boşuna bekleme—hakkın var mı hemen öğren, alacağını al!