Ancona’da Uçuşun İptal Olduysa Ne Yapmalısın? Trouble Flight’le Tazminat Nasıl Alınır?

Ancona'da Uçuşların İptal Olması Ne Anlama Geliyor?

İtalya'nın gözde şehirlerinden Ancona, Marche bölgesinin incisi diyebiliriz. Hem gezginler hem de iş insanları için önemli bir uğrak noktası. Ancona-Falconara Havalimanı (AOI), yani resmî adıyla Marche Havalimanı, Avrupa'nın birçok şehrine hem iç hem dış hat bağlantısı sunuyor. Ama malum, hiçbir havalimanı yüzde yüz sorunsuz değil; zaman zaman uçuşlar iptal olabiliyor ve yolcular mağdur durumda kalabiliyor.

Ancona’da uçağın iptal edildiyse—hava şartları, havayolu sorunları ya da tamamen beklenmedik bir gelişme yüzünden—belki de tazminat alma hakkın doğmuş olabilir. Aşağıda haklarını nasıl arayabileceğine dair ipuçlarını bulacaksın.

Peki Neden İptal Oldu?

Havayolu Kaynaklı İptaller

Bazen havayolları şu nedenlerle uçuşları iptal ediyor:

• Operasyonel sıkıntılar (personel eksikliği, teknik arızalar, aşırı rezervasyon)

• Uçuş saatlerinde değişiklik

• Mali problemler (iflas, rotanın kapatılması vs.)

Bu tip durumlarda EC 261/2004 Avrupa yolcu hakları yasası kapsamında tazminat hakkın olabilir.

Hava Durumu ve Olağanüstü Koşullar

• Olumsuz hava koşulları (sis, fırtına, kar vs.)

• Hava trafik kontrol grevleri

• Siyasi karışıklıklar

Uçuş iptali bu tarz olaylardan kaynaklandıysa, havayolları tazminat vermek zorunda olmayabilir. Ama seni yeniden yönlendirmek veya tam ücret iadesi yapmak zorundalar.

Tazminat Hakkın Var mı?

Uçuşun iptal edildiyse ve:

• AB içinden kalkış yaptıysa ya da AB havayoluyla AB’ye indiysen

• Yola çıkmadan 14 günden kısa süre kala haber verildiyse

• İptal havayolunun kontrolündeyse

Kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir!

Ancona'da Uçuşun İptal Olduysa Ne Yapmalısın?

1. Hemen Havayolu ile Görüş

Uçuşun Marche Havalimanı'nda iptal olduysa, hiç vakit kaybetmeden direkt havayolu görevlilerine git. Şunları isteyebilirsin:

• Yeni bir uçuş (başka bir havayoluyla bile olabilir)

• Eğer seyahat etmeyeceksen tam ücret iadesi

• Eğer ertesi gün uçacaksan yemek, konaklama ve ulaşım

2. Yakın Havalimanlara da Göz At

Uçuş iptali varsa, alternatif kalkışlar için çevredeki havalimanlara bir göz at:

• Bologna Havalimanı (BLQ) – trenle yaklaşık 2.5 saat

• Roma Fiumicino (FCO) – hızlı trenle yaklaşık 3 saat

• Floransa Havalimanı (FLR) – trenle ortalama 3.5 saat

Bu havalimanlarında genelde benzer rotalarda uçuşlar oluyor. Alternatif bir uçuş bulmak, varış noktanı daha hızlı görmeni sağlayabilir.

3. Belgeleri Topla

Tazminat talebinde bulunabilmek için şunları sakla:

• Biniş kartın ve bilet onayın

• Havayolundan alınmış yazılı iptal bildirimi

• Yemek, otel ve ulaşım için fişler (havayolu bu hizmetleri karşılamıyorsa)

4. Tazminat Başvurusunu Online Yap

O karmaşık işlemler seni yıldırmasın! Trouble Flight işi kolaylaştırıyor—detaylarını online gönder, gerisini biz hallediyoruz.