
Birleşik Arap Emirlikleri'nin "Bahçe Şehri" olarak bilinen Al Ain, çok bilinmese de aslında önemli bir seyahat noktası. Dubai ya da Abu Dhabi kadar yoğun değil belki ama Al Ain Uluslararası Havalimanı (AAN), özellikle bölgesel ve uluslararası uçuşlar için birçok yolcuya hizmet veriyor. Ama ne yazık ki, uçakların fazla bilet satması burada da sık yaşanan bir durum ve yolcuları hazırlıksız yakalayabiliyor.
Havayolu şirketleri genelde bazı yolcuların gelmeyeceğini varsayarak fazladan bilet satıyor. Ama herkes gelince işler karışıyor ve bazı yolcular uçağa alınmıyor. Eğer sen de Al Ain'de böyle bir durumla karşılaşırsan, haklarını bilmek ve tazminat talep etmek çok önemli.
Al Ain'den kalkacak uçağın fazla rezervasyon yüzünden seni uçağa almadıysa ve bu senin isteğin dışında olduysa, tazminat alma hakkın olabilir. Bu durumun geçerli olup olmadığı birkaç şeye bağlı:
Uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketi
Uçuşun kalkış ya da varış noktası, yolcu haklarını koruyan bir ülkeye ait mi
Koltuğundan kendi isteğinle mi vazgeçtin yoksa zorla mı indirildin
AB Yönetmeliği EC 261'e göre, eğer uçuşun bir Avrupa havayolu tarafından yapıldıysa ya da Avrupa'dan kalkıp Al Ain'e geldiyse, €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir. BAE'nin havacılık yasalarında da benzer korumalar var ama Avrupa kadar kapsamlı olmayabilir.
Uçağa binemediysen ve sebep fazla rezervasyon ise, tazminat alma şansını artırmak için şunları yap:
Havayolu sana nakit yerine seyahat çeki teklif edebilir. Ama bu çeklerin çoğu sınırlı kullanım sunar. O yüzden nakit tazminat konusunda ısrarcı ol.
Uçağa alınmadıysan, havayolundan nedenini açıkça belirten yazılı bir belge iste. İleride tazminat talebinde bulunurken bu evrak işine çok yarayacak.
Uçuşun fazla doluysa panik yapma, başka seçenekler de var. Al Ain, Abu Dabi Uluslararası Havalimanı (AUH)'na oldukça yakın, arabayla yaklaşık 90 dakika sürüyor. Oradan kalkacak uçuşlara bir göz at derim. Abu Dabi havalimanı, daha fazla uluslararası uçuş sunuyor, bu da alternatif bir rota bulma şansını artırır.
Birçok yolcu, aşırı dolu uçuşlar için 600 €'ya kadar tazminat alabileceğini bilmiyor. Havayolu prosedürleriyle uğraşmak yerine Trouble Flight’a bırak, senin adına süreci yürütüp paranı zahmetsizce alsın.
Al Ain’deki uçuşun iptal olduysa, yakınlardaki havalimanlardan uçuşlara bakmak iyi fikir olabilir. Abu Dabi Uluslararası Havalimanı (AUH) ve Dubai Uluslararası Havalimanı (DXB) ikisi de ulaşılabilir mesafede.
Abu Dabi Uluslararası Havalimanı: Etihad Airways’in merkezi ve birçok uluslararası uçuş seçeneği sunuyor.
Dubai Uluslararası Havalimanı: Dünyanın en yoğun havalimanlarından biri, neredeyse tüm büyük şehirlere bağlantı sağlıyor.
Al Ain’den uçuşun iptal olduysa ve başka bir rotaya geçmen gerekiyorsa, işte ulaşım seçeneklerin:
Taksi: Al Ain’den Abu Dabi’ye taksiyle gitmek yaklaşık 250-300 AED tutar ve yolculuk ortalama 1.5 saat sürer.
Otobüs: Al Ain ile Abu Dabi ve Dubai arasında düzenli şehirlerarası otobüs seferleri var, daha ekonomik bir seçenek.
Araba Kiralama: Kendi programını kendin belirlemek istiyorsan, araba kiralamak tam sana göre esnek bir seçenek.
Al Ain Uluslararası Havalimanı genelde bölgesel ama arada uluslararası uçuşlara da ev sahipliği yapıyor. İşte bazıları:
Etihad Airways (Abu Dabi aktarmalı uçuşlar)
Wizz Air Abu Dhabi
Air Arabia
Pakistan International Airlines (PIA)
Bu havayollarından biriyle uçuşun fazla kişiyle dolmuşsa, uluslararası havacılık kuralları sayesinde hâlâ bazı hakların var.
Al Ain Havalimanı küçük olabilir ama bazı rotalarda aşırı rezervasyon sıkıntısı yaşanabiliyor. Özellikle şu yerlere giden uçuşlarda:
Abu Dabi
Kahire
Cidde
İslamabad
Kochi
Hindistan, Pakistan ve Suudi Arabistan gibi yoğun talep gören rotalarda bu durum sıkça karşımıza çıkıyor.
Tazminat miktarı, uçuş mesafesi ve gecikme süresine göre değişiyor:
1.500 km’ye kadar: €250
1.500 - 3.500 km: €400
3.500 km’den fazla: €600
Bazı özel durumlarda havayolu şirketi tazminat ödemek zorunda kalmayabilir:
Uçuş hakkından kendi isteğinle vazgeçip kupon, seyahat kredisi gibi avantajlar aldıysan.
Havayolu sana benzer saatte varan alternatif bir uçuş sunduysa.
Aşırı rezervasyon olağanüstü bir durumdan kaynaklandıysa (gerçi bu nadir olur).
Birçok yolcu hak ettiği tazminatı alamıyor, çünkü ya nasıl başvuru yapacağını bilmiyor ya da uğraşması zor geliyor. Trouble Flight tam da bu noktada devreye giriyor! Aşırı rezervasyon durumlarında uzmanız ve senin için en yüksek miktarı almanı sağlıyoruz—üstelik stres yok, uğraş yok.
Kazanırsak Öde: Biz senin adına tazminatı alırsak, o zaman ödeme yapıyorsun. Öncesinde cebinden bir kuruş çıkmaz.
Hızlı ve Zahmetsiz: Tüm hukuki süreci biz hallediyoruz, sen arkana yaslanıp sonucu bekliyorsun.
Alanında Uzman Ekip: Dünya çapında havayollarıyla çalışmış deneyimli bir ekibimiz var.
Al Ain'de uçağın fazla rezervasyon yüzünden seni almadıysa, havayolunun ilk teklifini kabul etmek zorunda değilsin. €600'e kadar nakit alma hakkın olabilir. Havayolu senin paranı cebine atmasın! Trouble Flight ile hemen başvurunu yap, uğraşmadan tazminatını al.