Aerolíneas Argentinas uçuşun mu doldu? €600'e kadar tazminat alabilirsin!

Aerolíneas Argentinas, Arjantin’in ulusal havayolu şirketi olarak Güney Amerika’yı Kuzey Amerika ve Avrupa ile bağlıyor. Güvenilir hizmet sunsa da, havayolu sektöründe sıkça karşılaşılan bir sorun olan fazla bilet satışı burada da yaşanabiliyor. Eğer uçağa binmek için havalimanına gittiğinizde size yer olmadığını söyledilerse, Avrupa Birliği EC261/2004 Yönetmeliği kapsamında tazminat alma hakkınız olabilir.

Aerolíneas Argentinas Neden Fazla Bilet Satıyor?

Havayolu şirketleri, bazı yolcuların uçuşlarını kaçıracağını düşünerek, koltuk sayısından daha fazla bilet satıyor. Bu yöntem gelirlerini artırmalarını sağlıyor, ancak herkes uçuşa geldiğinde bazı yolcular uçağa alınmıyor.

Aerolíneas Argentinas da bu yöntemi uyguluyor, ancak eğer zorla uçağa alınmadıysanız, €600’e kadar tazminat alma hakkınız olabilir.

Fazla Bilet Satışı Nedeniyle Uçağa Alınmadığınızda Haklarınız

EC261/2004 yönetmeliğine göre, eğer uçuşunuz bir AB havalimanından kalktıysa, şu haklara sahipsiniz:

Bir geri ödeme veya alternatif uçuş seçeneği.
Beklerken yemek ve içecek hizmeti.
Yeni uçuşunuz ertesi günse otel konaklaması.
Otele ulaşım ve dönüş transferi.
Maddi tazminat, eğer gönüllü olarak yerinizden vazgeçmediyseniz.

Tazminat Miktarları

Eğer zorla uçağa alınmadıysanız, şu miktarlarda tazminat talep edebilirsiniz:

€250 – 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar (Örneğin, Buenos Aires - Córdoba).
€400 – 1.500 ile 3.500 km arasındaki uçuşlar (Örneğin, Buenos Aires - Lima).
€600 – 3.500 km üzerindeki uçuşlar (Örneğin, Madrid - Buenos Aires).

Aerolíneas Argentinas Uçağın Aşırı Rezervasyon Yapıldıysa Ne Yapmalısın?

1. Alternatif Uçuşları Sorgula

Aerolíneas Argentinas seni bir sonraki müsait uçuşa yerleştirmek zorunda. Eğer bunu yapmazsa, LATAM, Iberia veya Air Europa seçeneklerini kontrol et.

2. Yakındaki Havalimanları Düşün

Eğer Buenos Aires Ezeiza (EZE) kalkışlı uçuşun vardıysa, Aeroparque (AEP) seçeneklerine bak. Madrid’den uçuyorsan, Barcelona veya Lizbon üzerinden alternatif bulabilirsin.

3. Tazminat Hakkını Bil

Eğer gönüllü olarak koltuğundan vazgeçmediysen, yasal olarak tazminat alma hakkın var. Aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadığını belirten yazılı bir belge talep et.

4. Ekstra Harcamaların Fişlerini Sakla

Aerolíneas Argentinas sana konaklama, yemek veya ulaşım sağlamazsa, yaptığın harcamaların fişlerini sakla ve daha sonra geri ödeme talep et.

Koltuğundan Vazgeçmeyi Reddedebilir misin?

Havayolları genellikle gönüllü olarak koltuğundan vazgeçenlere kupon veya yükseltme teklif eder. Eğer kabul etmezsen ve yine de uçağa alınmazsan, kupon yerine nakit tazminat alma hakkın var.

İpucu: Kuponlar, yasal olarak hak ettiğin nakit tazminattan daha düşük olabilir, bu yüzden dikkatli seçim yap!

Aşırı Rezervasyon İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Adım 1: Hak Kazanıp Kazanmadığını Kontrol Et

Trouble Flight Tazminat Hesaplayıcısı ile tazminat alıp alamayacağını öğren. Şunlara ihtiyacın olacak:

Uçuş bilgilerin (tarih, numara ve rota).
Uçağa alınmadığını kanıtlayan belge.

Adım 2: Talebini Gönder

Eğer hak kazanıyorsan, Trouble Flight senin adına Aerolíneas Argentinas ile görüşerek süreci yönetir.

Adım 3: Tazminatını Al

Eğer talebiniz kabul edilirse, tazminatınızı doğrudan alırsınız. Trouble Flight, kazanırsan öde prensibiyle çalışır.

Aşırı Rezervasyon Yapılmış Bir Uçuşta Yerinizin Garantili Olmasını Nasıl Sağlarsınız?

Erken Check-in Yapın: Son dakikada check-in yapan yolcuların uçaktan çıkarılma ihtimali daha yüksek olur.
Havayolundan Direkt Rezervasyon Yapın: Aracı firmalar üzerinden yapılan rezervasyonlar, daha düşük önceliğe sahip olabilir.
Business veya Premium Ekonomi Tercih Edin: Ekonomi sınıfındaki yolcular genellikle ilk gözden çıkarılanlar olur.
Havayolunun Sadakat Programına Katılın: Sık uçan yolcular genellikle öncelikli tutulur.

Son Söz

Eğer Aerolíneas Argentinas uçuşunuzda aşırı rezervasyon nedeniyle uçağa alınmadıysanız, bu mağduriyeti tazminatsız kabul etmek zorunda değilsiniz. Hakkınızı öğrenin ve tazminatınızı talep edin!