
Sharjah är en av Förenade Arabemiratens mest livliga städer och hem till Sharjah International Airport (SHJ) – en viktig knutpunkt för resenärer i Mellanöstern. Flygplatsen är grym på att koppla ihop folk från hela världen, men ibland händer det ändå att flyg ställs in. Det kan bero på allt från tekniska strul till dåligt väder eller problem hos flygbolaget. Och vet du vad? I många fall har du faktiskt rätt till ersättning!
Ibland är det flygbolaget som inte får ihop det – personalbrist, tajmingstrul eller att planen inte är tillgängliga. Om ditt flyg från Sharjah blev inställt av såna skäl kan du ha rätt till kompensation enligt internationella regler för flygresenärer.
Sharjah kan bjuda på extrem hetta, sandstormar och ibland rejält regn – sånt som kan sätta stopp för flygtrafiken. Om vädret var boven i dramat kanske du inte får ersättning, men flygbolaget ska ändå hjälpa dig med ombokning och boende.
Underhåll och tekniska problem med planen är också vanliga orsaker. Om flygbolaget hade kunnat undvika felet med bättre service, då är de skyldiga att kompensera dig.
UAE har rätt mycket trafik i luften, vilket ibland leder till störningar. Även om det ligger utanför flygbolagets kontroll har du ändå rätt till hjälp – som ombokning och mat eller hotell om det behövs.
Fastnat i Sharjah på grund av ett inställt flyg? Ingen panik – här är vad du ska göra för att få rätt hjälp och eventuell ersättning:
Snacka med personalen och be om en tydlig förklaring. Det är viktigt att veta orsaken, eftersom den avgör om du har rätt till kompensation.
De flesta flygbolag erbjuder gratis ombokning till nästa lediga avgång. Men du kan också kolla andra alternativ – till exempel att flyga från Dubai International Airport (DXB), som bara ligger 25 minuter bort med bil. Där går det fler flyg, så chansen är större att du hittar en lösning.
Om du blir kvar på flygplatsen länge ska flygbolaget stå för mat, dryck och hotell om det behövs. Var inte rädd för att stå på dig – du har rätt till detta.
Om du skulle flyga från Förenade Arabemiraten till Europa, Storbritannien eller vissa andra länder kan du vara skyddad av EC 261/2004 eller UK 261. Då kan du få upp till €600 i ersättning – om flygbolaget ligger bakom problemet.
Om du måste byta flygplats och ta dig till Dubai, så finns det några smidiga sätt:
Taxi: En taxiresa från Sharjah Airport (SHJ) till Dubai International Airport (DXB) tar ungefär 25 minuter och kostar runt 100 AED (€25).
Buss: RTA:s buss E700 går mellan Sharjah och Dubai – ett prisvärt alternativ om du vill spara lite pengar.
Med hyrbil: Det finns gott om biluthyrningsfirmor i Sharjah, så du kan enkelt ta dig vidare på egen hand.
Istället för att vänta på ombokning i Sharjah kan du kolla flyg från Dubai – det kan spara dig massor av tid.
Japp, du kan ha rätt till ersättning om ditt inställda flyg uppfyller följande:
Flyget skulle gå till eller från EU/UK med ett europeiskt eller brittiskt flygbolag.
Det var flygbolaget som ställde in – alltså inte på grund av saker som extremt väder eller säkerhetsproblem.
Du fick inte info om inställningen minst 14 dagar innan avgång.
Ersättning enligt EC 261/2004:
€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km
Det behöver inte vara krångligt. Så här går du tillväga:
Samla dina flyguppgifter – Spara boardingkort, bokningsbekräftelse och all kontakt med flygbolaget.
Kolla om du har rätt – Använd ett onlineverktyg för ersättning för att se om ditt flyg kvalar in.
Skicka in din ansökan – Gör det direkt till flygbolaget eller ta hjälp av ett proffs på flygersättning.
Följ upp och ligg på – Flygbolag kan dra ut på tiden, men ge inte upp. Om det behövs, ta ärendet vidare till en flygmyndighet eller juridisk hjälp.
Att få sitt flyg inställt i Sharjah är riktigt surt – men du är inte helt maktlös. Genom att ha koll på dina rättigheter, kika på andra avgångar från Dubai och kräva ersättning på upp till €600, kan du faktiskt vända läget till din fördel.
Har ditt flyg blivit inställt i Sharjah? Se till att du inte går miste om pengar! Kolla om du har rätt till ersättning och skicka in din ansökan redan idag!