Överbokade flyg i Schweiz – få upp till €600 i ersättning!

Vad innebär överbokade flyg i Schweiz?

Att flyga till eller från Schweiz borde vara smidigt, eller hur? Men sanningen är att överbokning är ganska vanligt bland flygbolag. De säljer fler biljetter än vad det finns säten och hoppas på att några passagerare inte dyker upp. Men om alla faktiskt kommer, ja då blir vissa kvar på marken. Om du råkar ut för det här behöver du veta dina rättigheter – och hur du kan få ersättning.

Varför överbokar flygbolag egentligen?

Det är helt enkelt ett sätt för flygbolagen att maxa vinsten. De kikar på statistik över hur ofta folk uteblir och säljer fler biljetter än vad planet klarar. Smart för dem – frustrerande för dig som kanske blir försenad eller inte kommer iväg alls.

Om du nekas att gå ombord på grund av överbokning så måste flygbolaget hjälpa dig. Det kan innebära att du får en ny biljett eller åka en annan väg via en annan flygplats. Du kan dessutom ha rätt till kompensation enligt europeiska regler för flygresenärer.

Dina rättigheter enligt EU261-reglerna

Schweiz är inte med i EU – men följer ändå EU:s regler för flygresor, närmare bestämt EU261/2004. Så om ditt flyg avgår från en schweizisk flygplats eller landar där med ett EU-flygbolag kan du ha rätt till ersättning:

€250 för flyg upp till 1 500 km
€400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
€600 för flyg över 3 500 km (med vissa undantag)

Du kan få ersättning om du blivit nekad att stiga ombord mot din vilja – och flygbolaget inte lyckas hitta en rimlig lösning inom rimlig tid.

Vad gör du om flyget är överbokat i Schweiz?

Om du plötsligt står utan plats på grund av överbokning – gör så här:

Ge inte upp din plats frivilligt – Om flygbolaget ber om frivilliga, kom ihåg att den ersättningen oftast är lägre än vad du faktiskt har rätt till enligt lag.
Be om en skriftlig förklaring – Du har rätt att få ett dokument där flygbolaget förklarar dina rättigheter. Kräv det.
Kräv att bli ombokad – Du ska bli bokad på nästa tillgängliga flyg. Finns det en annan flygplats i närheten, som Zürich, Genève eller Basel, så kan du absolut be om att få bli omdirigerad dit.
Ansök om ersättning – Har du blivit nekad ombordstigning utan att själv ha valt det, så har du rätt att kräva upp till 600 € i ersättning. Gör en anmälan!

Andra flygplatser i Schweiz

Schweiz har flera internationella flygplatser, så om ditt flyg är överbokat på en av dem, kolla om det finns alternativ här:

Zürich Airport (ZRH) – Största flygplatsen i Schweiz, med mängder av internationella förbindelser.
Geneva Airport (GVA) – Perfekt för både Europa-resor och längre flygningar.
Basel-Mulhouse Airport (BSL) – Ligger precis vid gränsen till Frankrike och Tyskland och har många lågprisflyg.

Om ombokning inte går från din ursprungliga flygplats kan du ta dig till någon av de andra via Schweiz smidiga SBB-tågnät, som kopplar ihop större städer på under två timmar.

Ersättning vid mellanlandningar

Om du blev nekad ombordstigning på en resa med mellanlandning i Schweiz kan du ändå ha rätt till ersättning – så länge:

Du bokade hela resan som en enda biljett.
Du missade ditt anslutningsflyg på grund av överbokningen, och kom fram mer än tre timmar för sent till slutdestinationen.

Hur du gör en ersättningsanmälan

Om du tror att du har rätt till ersättning – låt inte flygbolagen komma undan. Trouble Flight gör det enkelt för dig att få tillbaka dina pengar. Du ger oss bara dina flyguppgifter, så tar vårt juridiska team hand om resten. Och du – vi jobbar enligt principen no win, no fee. Får du inget, betalar du inget!

Avslutning

Överbokade flyg i Schweiz kan vara sjukt stressande, men vet du vad? Har du koll på dina rättigheter så kan du också få ersättning. Oavsett om du flög från Zürich, Genève eller Basel – EU261 står på din sida. Har du blivit nekad ombordstigning? Tveka inte – du kan få upp till €600 i ersättning via Trouble Flight!