
Att få sitt flyg inställt är ju aldrig kul – särskilt inte när hela resplanen går upp i rök. Om du råkat ut för en inställd avgång från Rostock-Laage Airport (RLG), kan du faktiskt ha rätt till ersättning enligt EU261/2004. Det gäller att ha koll på sina rättigheter och agera snabbt – då kan du få upp till 600 € per person tillbaka.
Rostock är en livlig stad i norra Tyskland med både historisk charm och vacker kust. Här finns en stor hamn mot Östersjön och det är en perfekt utgångspunkt för resor vidare till Skandinavien eller andra delar av Tyskland. Men eftersom flygplatsen är ganska liten och regional, finns det inte jättemånga avgångar – vilket gör att inställda flyg kan ställa till det rejält.
Det finns flera anledningar till att flyg från Rostock-Laage kan bli inställda:
Vädret – Dimma, hårda vindar eller snö kan sätta stopp för flygtrafiken, särskilt under vintern.
Tekniska problem – Om planet krånglar eller behöver service kan det bli inställt.
Beslut från flygbolaget – Ibland ställer bolagen in flyg om det är för få bokningar eller brist på personal.
Strejker och trafikrestriktioner – Om piloter, markpersonal eller flygledare strejkar kan det bli många inställda flyg.
Japp! Enligt EU261/2004 kan du få kompensation om flyget ställs in mindre än 14 dagar innan avgång – så länge det inte beror på något utanför flygbolagets kontroll, som extremt väder. Då kan du få:
250 € för flyg upp till 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km (utanför EU)
Flygbolaget är också skyldiga att hjälpa dig med:
Ersättningsflyg till din destination – så du kommer fram ändå.
Full återbetalning om du bestämmer dig för att inte resa.
Mat och boende om du blir strandsatt över natten.
Rostock-Laage är en lite mindre flygplats, så det kan vara knepigt att boka om – särskilt om flygbolaget inte har så många avgångar. Men lugn, det finns andra sätt att ta sig vidare:
Hamburg Airport (HAM): Närmaste större flygplats, cirka 180 km bort. Härifrån går många internationella flyg.
Berlin Brandenburg Airport (BER): Ungefär 220 km bort, med ett brett utbud av flygbolag och destinationer.
Tåg: Rostocks centralstation har smidiga förbindelser till både Hamburg och Berlin.
Buss: Det finns flera långfärdsbussar som kör mellan Rostock och flygplatserna i Hamburg och Berlin.
Hyrbil: Vill du ha mer frihet? Då kan det vara värt att hyra bil och köra själv.
Om ditt flyg från Rostock blev inställt och du tror att du har rätt till kompensation – här är vad du ska göra:
Flygnummer och bokningsreferens
Meddelande från flygbolaget om att flyget är inställt
Mejl eller sms som bekräftar avbokningen
Fråga flygbolaget varför flyget blev inställt. Om det inte beror på något utanför deras kontroll (som oväder eller stängd luftrum), har du bättre chans att få ersättning.
Om du har behövt boka hotell, köpa mat eller fixa annan transport – spara alla kvitton! Du kan ha rätt att få tillbaka pengarna.
Flygbolag är inte alltid snabba med att betala ut ersättning – ibland drar de ut på tiden eller säger nej direkt. Genom att ta hjälp av proffs ökar du chansen att få rätt. Vi tar hand om allt det juridiska så du kan fokusera på resan.
Ibland försöker flygbolag smita undan genom att skylla på "extraordinära omständigheter". Om din ansökan blir nekad:
Be om en tydlig förklaring – skriftligt
Kolla om andra flyg gick som vanligt (om de skyller på vädret men andra bolag flög, håller inte ursäkten)
Ta hjälp av experter – Vi på Trouble Flight är grymma på att driva ersättningsärenden och står på din sida.
Visst, det är stressigt när ett flyg blir inställt. Men om du vet dina rättigheter och agerar snabbt kan du vända läget till din fördel. Oavsett om du reser i jobbet, på semester eller bara vill hem – vi hjälper dig få den ersättning du har rätt till.
Var ditt flyg inställt i Rostock? Kolla direkt om du har rätt till upp till €600 i ersättning!