Få upp till €600 i ersättning för överbokade flyg i Österrike

Passagerarrättigheter i Österrike – När ditt flyg är överbokat

Flyg ska ju vara smidigt, men så dyker en överbokning upp och vips är resplanerna upp och ner. Har du blivit nekad ombordstigning i Österrike för att planet var fullt? Då kan du ha rätt till ersättning enligt EU-förordning EC 261/2004 – och det handlar om upp till 600 euro.

Här får du koll på:

Varför flygbolag överbokar
Vilken ersättning du kan få
Vad du kan göra om du fastnat på Wiens flygplats (eller någon annan i Österrike)
Tips som gör resandet mindre stökigt

Nu kör vi – så du inte missar pengar du har rätt till!

Varför överbokar flygbolag i Österrike?

Det är tyvärr rätt vanligt – flygbolag bokar in fler än vad planet rymmer för att tjäna mer, och hoppas att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer, då blir det problem. Några passagerare plockas bort från flyget och får vänta på nästa avgång.

När har du rätt till ersättning?

Enligt EC 261/2004 har du rätt till pengar tillbaka om:
✅ Du hade en bekräftad bokning
✅ Du checkade in i tid
✅ Du blev nekad ombordstigning på grund av överbokning (inte säkerhet eller pappersstrul)
✅ Flyget avgick från ett EU-land, eller anlände till EU med ett EU-flygbolag

Hur mycket kan du få?

Det beror på hur långt du skulle flyga:

250 € för flyg under 1 500 km
400 € för flyg mellan 1 500 och 3 500 km
600 € för flyg över 3 500 km

Exempel: Blev du nekad att gå ombord på ett flyg från Wien till London? Då kan du ha rätt till €250. Om du däremot blev nekad plats på ett överbokat flyg från Wien till New York, kan det handla om hela €600 i ersättning.

Vad gör man om flyget är överbokat i Österrike?

Steg 1: Ge inte upp platsen frivilligt

Flygbolag försöker ibland hitta frivilliga som går med på att ge upp sin plats i utbyte mot presentkort. Men om du säger ja, så förlorar du rätten till full kompensation. Stå på dig – låt dem säga nej officiellt.

Steg 2: Få det skriftligt

Be om ett skrivet bevis från flygbolaget att du inte fick gå ombord på grund av överbokning. Det gör din ansökan mycket starkare.

Steg 3: Spara alla resedokument

Behåll boardingkortet, bokningsbekräftelsen och all kommunikation med flygbolaget.

Steg 4: Kräv din ersättning

Du har laglig rätt till pengar – inte bara vouchers. Kräv din kontanta ersättning, nöj dig inte med mindre!

Överbokat på Vienna Airport (VIE)? Här är andra lösningar

Wien International Airport (VIE) är Österrikes största flygplats och ett viktigt internationellt nav. Om ditt flyg är överbokat, kolla in de här alternativen:

Se över andra närliggande flygplatser

Bratislava Airport (BTS) – Bara 60 km från Wien. Här finns ofta liknande destinationer och lågprisflyg som Ryanair och Wizz Air.
Graz Airport (GRZ) – Ungefär 200 km bort. Ett bra alternativ för flyg inom Europa.

Så tar du dig till en annan flygplats

Bratislava: Hoppa på ÖBB:s Railjet-tåg från Wien Hauptbahnhof (Hbf) – du är framme i Bratislava på en timme, och biljetten kostar runt €12.
Graz: Hoppa på ett ÖBB-tåg eller ta FlixBus – du är i Graz på runt 2,5 timmar!

Att kolla flyg från närliggande flygplatser kan faktiskt spara tid och få dig fram snabbare.

Överbokning på Salzburgs flygplats (SZG) – Vad gör man?

Salzburg är Österrikes näst största flygplats, särskilt populär för semesterresor. Om du nekas ombordstigning kan du testa:

Münchens flygplats (MUC) – Bara 145 km bort och med betydligt fler flygalternativ. Du är där på 2 timmar med tåget.
Innsbrucks flygplats (INN) – Ligger ungefär 180 km från Salzburg och är ett bra alternativ för dig som flyger inom Europa.

Går det att undvika överbokning?

Du kan inte styra flygbolagens regler, men här är några smarta sätt att minska risken:

🔹 Checka in online tidigt – Ju snabbare du är, desto mindre chans att bli petad.
🔹 Gå med i bonusprogram – Flygbolag håller gärna kvar sina trogna resenärer.
🔹 Skippa lågprisbiljetter – Budgetklasser är ofta först ut när platserna tar slut.

Vad händer om flygbolaget vägrar betala?

Om flygbolaget nonchalerar dig eller kommer med ursäkter, låt dem inte smita undan. Trouble Flight är experter på just överbokningar och ser till att du får varenda euro du har rätt till.

💰 Lämna inga pengar bakom dig – kolla om du är berättigad redan idag!