
Katowice är en av Polens mest snabbväxande städer och ett riktigt nav för både jobbresor och nöjestripper. Katowice Airport (KTW), eller Katowice Wojciech Korfanty Airport som den heter officiellt, har miljontals resenärer varje år. Tyvärr har överbokningar blivit vanligare ju mer folk flyger. Om du blivit nekad plats på planet kan du ha rätt till ersättning enligt EU-regler.
Det är faktiskt rätt vanligt att flygbolag säljer fler biljetter än vad det finns platser. De räknar helt enkelt med att några inte dyker upp – så de tjänar lite extra på varje avgång. Men när alla faktiskt kommer i tid... ja, då står några stackare utan plats. Och om det händer dig i Katowice, ta det lugnt – du har rättigheter, och kanske kan du få upp till 600 euro.
Om du blir nekad att gå ombord på grund av överbokning – här är vad du behöver göra för att ta vara på dina rättigheter och få ersättning:
Flygpersonalen brukar be folk att frivilligt ge upp sin plats mot presentkort eller liknande. Men om du tackar ja, ger du upp rätten till den lagstadgade ersättningen. Fundera på om deras erbjudande faktiskt är värt det – särskilt om du måste komma fram i tid.
Flygbolaget måste ge dig ett dokument där det står varför du inte fick gå ombord. Du behöver det när du gör en ersättningsanmälan.
EU-förordning 261/2004 säger att du har rätt till:
Full återbetalning om du väljer att inte resa alls.
En ny biljett till ditt resmål – antingen direkt eller vid en tidpunkt som passar dig bättre.
Om flygbolaget nekar dig ombordstigning på grund av överbokning – och du inte frivilligt gav upp din plats – kan du ha rätt till ersättning:
250 € för flygningar under 1 500 km
400 € för flygningar mellan 1 500 km och 3 500 km
600 € för flygningar över 3 500 km
Obs! Det här är kompensation utöver eventuell återbetalning eller ny bokning du får.
Fastnat på Katowice Airport på grund av överbokning? Här är några smarta sätt att komma vidare:
Krakóws flygplats ligger ungefär 80 km från Katowice och har gott om internationella avgångar. Du tar dig dit på drygt en timme med tåg eller bil.
Tåg: Katowice–Kraków-tåget går ofta och kostar runt 5–10 €.
Bil/taxi: Direkt taxi kostar cirka 50 €, eller så kan du hyra bil för extra frihet.
Om ditt flyg från Katowice blivit inställt eller överbokat, kan en avgång från Kraków spara dig både tid och huvudvärk.
Polen har riktigt bra tågförbindelser, och ibland är snabbtåg faktiskt både snabbare och enklare än att vänta på ett nytt flyg.
Vissa flygbolag har en tendens att överboka, särskilt på populära sträckor. Här är några destinationer som ofta drabbas:
Katowice till London (Luton, Stansted, Gatwick) – Hög efterfrågan och ofta överbokat
Katowice till Frankfurt – Affärsresenärer drabbas ofta
Katowice till Amsterdam – Stor hubb med kapacitetsproblem
Katowice till Warszawa – Inrikesflyg kan ibland bli överbokade
Om du reser den här sträckan och får problem med överbokning – stå på dig och kolla upp dina rättigheter.
För att få rätt ersättning behöver du ha koll på följande:
Din flygbiljett eller bokningsbekräftelse
Boardingkort (om du fått ett)
All info från flygbolaget som bekräftar överbokningen
Kvitton för extra kostnader du haft (hotell, mat, transport)
Skicka in ett krav på ersättning till dem. Nämn EU-förordning 261/2004 och skriv hur mycket du har rätt till.
Om flygbolaget trilskas eller drar ut på tiden, kan vi sköta allt åt dig. Vi är proffs på att hantera flygstörningar och ser till att du får dina pengar – snabbt och utan krångel.
Anna, som reser ofta från Katowice, blev nekad ombordstigning till London. Flygbolaget erbjöd henne ett presentkort på €100, men hon kände till sina rättigheter. När hon hörde av sig till oss fick hon €400 i ersättning.
Marcin hade ett viktigt möte i Frankfurt, men flyget var överbokat. Han tog en senare flight och lyckades få €250 i kompensation för strulet.
Ingen vinst = ingen avgift: Vi tar bara betalt om du får ersättning.
Snabbt och enkelt: Vi fixar allt åt dig.
Proffsig juridisk hjälp: Vårt team ser till att flygbolaget betalar det du har rätt till – punkt slut.
Var din flygning överbokad på Katowice flygplats? Låt inte flygbolaget smita undan! Du kan få upp till 600 € i kompensation – ansök nu!