Överbokat flyg från Dubai – Vad du kan göra och hur du får ersättning

Överbokat flyg i Dubai? Här är vad du behöver veta

Dubai är ett riktigt resenav – lyxiga hotell, skyhöga skyskrapor och en flygplats i världsklass. Men med så många resenärer som passerar varje dag händer det rätt ofta att flyg blir överbokade, särskilt på Dubai International Airport (DXB) och Al Maktoum International Airport (DWC). Om du nekas ombordstigning på grund av överbokning kan du faktiskt ha rätt till ersättning.

Varför överbokar flygbolag?

Flygbolagen säljer ofta fler biljetter än det finns platser, eftersom de räknar med att några inte dyker upp. Det är ett sätt för dem att tjäna mer pengar – men när alla faktiskt kommer, ja då blir någon utan plats. Ibland kan du frivilligt boka om, men om du blir nekad plats mot din vilja kan du ha rätt till kompensation enligt lagen.

Dina rättigheter vid överbokning i Dubai

Om du flyger från Dubai och blir nekad ombordstigning utan att ha gjort något fel, beror dina rättigheter på vilket flygbolag du reser med och vart du ska.

EU- och UK-regler (EC261 och UK261)

Om du flyger från Dubai till EU eller Storbritannien med ett EU/UK-bolag kan du ha rätt till:

• €250 för flyg under 1 500 km

• €400 för flyg mellan 1 500 km och 3 500 km

• €600 för flyg över 3 500 km

Andra internationella flyg

Flyger du med ett icke-EU-bolag från Dubai beror ersättningen på flygbolagets egna regler och internationella avtal som Montrealkonventionen.

Vad du ska göra direkt

1. Be om skriftlig bekräftelse: Be flygbolaget om ett dokument där det står varför du inte fick gå ombord.

2. Spara ditt boardingkort: Även om du blir nekad att gå ombord, är boardingkortet ett bevis du kan behöva.

3. Be om ombokning eller pengarna tillbaka: Flygbolaget ska erbjuda dig en ny resa eller full återbetalning.

4. Ansök om ersättning: Har du rätt till kompensation? Skicka in en ansökan och få det du har rätt till.

Alternativa resvägar från Dubai om flyget är överbokat

Om du blir nekad plats och snabbt behöver komma vidare, kolla in de här alternativen:

Kolla flyg från Al Maktoum International Airport (DWC)

Dubais andra stora flygplats, Al Maktoum International, är ett bra backup-alternativ. Om ditt flyg från DXB är fullt, se om någon annan flygbolag kör samma rutt från DWC.

Fundera på närliggande flygplatser

• Abu Dhabi International Airport (AUH): Bara 1,5 timme från Dubai – här finns gott om internationella flyg.

• Sharjah International Airport (SHJ): Endast 30 minuter bort och perfekt för lågprisflyg.

Så tar du dig dit

• Abu Dhabi: Hoppa på Intercity-buss E100 eller E102 från Al Ghubaiba eller Ibn Battuta Metro Station.

• Sharjah: En taxi från Dubai tar ungefär 30 minuter – smidigt och enkelt.

Vad gör du om du blir strandsatt över natten i Dubai?

Om flygbolaget inte bokar om dig direkt, är de skyldiga att fixa boende och mat.

• Be om hotell och transportvouchers.

• Se till att du får matkuponger eller ersättning för matkostnader.

• Håll koll på flygbolagets uppdateringar.

Så ansöker du om ersättning för överbokat flyg i Dubai

Om du blivit nekad ombordstigning mot din vilja har du rätt till ersättning. Så här gör du:

1. Samla bevis

• Ditt boardingkort och bokningsbekräftelse

• Skriftligt besked från flygbolaget om varför du inte fick gå ombord

• Kvitton på utlägg du haft på grund av förseningen

2. Skicka in klagomål till flygbolaget

De flesta flygbolag har ett formulär online för att göra anspråk. Ge inte upp om de säger nej direkt – stå på dig!

3. Ta hjälp av proffs

Får du inget svar? Då kan Trouble Flight ta över och se till att du får upp till 600 € i ersättning – utan krångel.

Vanliga frågor om överbokade flyg i Dubai

Kan jag tacka nej till ersättning och be om något bättre?

Ja, du kan förhandla med flygbolaget om en tidigare avgång, uppgradering eller andra förmåner.

Gäller ersättning om jag tar emot en voucher eller annan flygning?

Om du frivilligt accepterar en annan flygning eller en voucher kan du förlora rätten till kontant ersättning. Fråga alltid innan du går med på något.

Hur lång tid tar det att få ersättning?

De flesta ärenden hanteras inom 2–3 månader, beroende på flygbolaget.

Säkra din ersättning nu

Överbokade flyg i Dubai är riktigt frustrerande – men du behöver inte ta smällen själv. Ansök om upp till 600 € för besväret och få den ersättning du har rätt till. Skicka in din ansökan idag och låt experterna ta hand om resten!